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6、美国管理学家威廉·大内的Z理论。 第五篇 现代管理理论丛林
第十一章 现代管理理论的时间界定 第一节 现代管理理论的历史背景
了解:1、科学技术革命对工业生产力发展的推动;
2、战后主要资本主义国家经济发展的三个历史阶段; 3、战后资本主义世界企业结构的变化。 第二节 现代管理理论综述
掌握:1、现代管理理论丛林产生的深层次原因;
2、老三论:系统论、信息论、控制论;新三论:耗散结构论、协同论、突变论。 第十二章 现代管理理论丛林 第一节 管理过程学派
了解:管理过程学派的概况
掌握:主要代表人物及其主要著作: 法约尔(工业管理与一般管理) 亚历山大·丘奇(管理的科学和实务) 詹姆斯·穆尼(组织原理) 哈洛德·孔茨(管理学原理) 拉尔夫·戴维斯(工业组织和原理) 威廉·纽曼(管理过程:思想、行为和实务) 重点掌握:1、管理过程学派的研究对象; 2、管理过程学派的基本信条; 3、孔茨职能管理的5种职能; 4、孔茨的组织工作的15条原则; 5、穆尼的管理思想。 第二节 社会系统学派
了解:社会系统学派的概况
掌握:代表人物及其主要著作:巴纳德(经理人员的职能) 重点掌握:1、社会系统学派理论的特点; 2、巴纳德的组织协作系统;
3、巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素。 第三节 决策论理学派
了解:决策理论学派的概况
掌握:1、代表人物及其主要著作:
赫伯特.西蒙:管理行为、公共管理、人的模型、组织、管理决策的新科学 詹姆斯.马奇:公司行为的一种理论;
2、决策论理学派把决策分为4个阶段:收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划; 3、决策论理学派关于决策的准则问题。
重点掌握:决策论理学派的主要管理思想:组织理论、决策过程中的信息问题、决策的准则和标准、程序化决策和非程序化决策 第四节 系统管理学派
了解:系统公里学派的概况
掌握:1、系统科学的主要代表人物: 贝达郎菲--一般系统理论的创始人 维纳--控制论的创始人 申农--信息论的创始人
普里高津--耗散结构的创始人 哈肯--协同论的创始人 托姆--突变论的创始人; 2、系统管理学派的主要著作
约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克合著的《系统理论与管理》、卡斯特、罗森茨韦克合著的《组织与管理》等。
重点掌握:1、企业系统;
2、系统观点、系统分析和系统管理。 第五节 数量管理科学学派 了解:数量公里学派的概况 掌握:代表人物及其主要著作:
布莱克特《运筹学方法论上的某些方面》 丘奇曼、拉塞尔.阿考夫《运筹学人们》 埃尔伍德.伯法《现代生产管理》、《生产管理基础》 丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法--单纯形法 重点掌握:1、数量管理学派的特点; 2、数量管理学派对组织的看法;
3、数量管理学派的管理方法--模型法。 第六节 权变学派
了解:权变学派的概况
掌握:代表人物及其主要著作:
伯恩斯和斯托克《革新的管理》 钱德勒《战略与结构》
劳伦斯和洛尔施《组织与环境》 莫尔斯和洛希《超Y理论》、《组织及其成员:权变方式》 菲德勒《领导游戏:使人适合情况》 佛里蒙特·卡斯特、詹姆斯·罗森茨韦克《组织与管理:系统观点与权变理论》 重点掌握:超Y理论 第七节 经验主义学派
了解:经验主义学派的概况 掌握:代表人物及其主要著作 彼得·德鲁克《管理实践》、《有效管理者》、《管理:任务、责任和实践》、《动乱时代中的管理》等 欧内斯特·戴尔《公司组织结构的计划和发展》、《伟大的组织者》、《组织中的参谋工作》 艾尔佛雷德.斯隆 提出了事业部组织的雏形 威廉·纽曼《经济活动:组织和管理技术》、《管理的过程》 重点掌握:1、管理的性质; 2、管理的任务; 3、管理的职责; 4、战略决定结构;
5、组织结构设计的规范; 6、目标管理。 第八节 经理角色学派
了解:经理角色学派的概况 掌握:代表人物及其主要著作 亨利·明茨伯格《经理工作的性质》、《组织的结构:研究的综合》、《组织的内外权力》、
《组织战略的形成》、《战略决策的制定》等 乔兰《小公司的经理》
科斯廷《工商业和政府中的管理轮廓》、《角色理论》、《角色理论概念和研究》 重点掌握:1、经理工作的6个特点; 2、经理角色图;
3、经理的6项基本目标; 4、经理职务的8种类型; 5、提高经理工作效率的十要点。 第六篇 当代管理思想的新视野
第十三章 当代管理思想及代表人物 第一节 日新月异的管理世界
了解:1、世界经济结构的变化; 2、80年代以后世界格局的变化。
第二节 新形势下的西方管理思想(一) 掌握:1、托马斯·彼得斯及其著作:《追求卓越》、《志在成功》、《振兴于混乱之上--管理革命的手册》;
2、波特及其著作:《竞争战略》、《竞争优势》。 重点掌握:1、托马斯.彼得斯管理的8条原则; 2、托马斯.彼得斯调动人的最大潜力的思想; 3、托马斯.彼得斯的管理哲学; 4、波特的行业结构分析; 5、波特的基本竞争战略; 6、波特的价值链。
第三节 新形势下的西方管理思想(二) 了解:1、企业文化;
2、科特对美国经济发展阶段的分析; 3、彼得.圣吉的学习型组织。 掌握:1、企业文化的定义; 2、企业文化的组成因素;
3、学习型组织的5个组成部分。
重点掌握:1、科特提出的在新形势下美国经济发展的新原则;
2、科特提出的激励下属的4个基本要素和领导者本身应该具备的4要素; 3、学习型组织的8个特征。 第四节 新形势下的西方管理思想(三) 了解:1、戴明的\十四要点\; 2、朱兰的\突破历程\。 掌握:1、PCDA循环; 2、朱兰的质量环。
第五节 新形势下的西方管理思想(四) 掌握:1、企业战略; 2、企业的核心能力。
第六节 新形势下的西方管理思想(五) 掌握:1、企业文化; 2、企业再造。
第十四章 东西方管理思想在日本的实践 第一节 日本的文化特质
了解:日本文化的成因
掌握:1、日本文化的渊源--儒、道、佛、神教; 2、日本文化的特征。
第二节 日本的企业管理体系的三大支柱 掌握:1、终身雇佣制; 2、年功序列制; 3、企业工会。
第三节 日本企业的市场战略分析 了解:企业成长战略的思维方法 掌握:1、倍增概念;
2、企业成长战略的指导思想; 3、松下和索尼的企业战略的区别。
第四节 日本企业管理的技巧和方法 了解:日本企业的经营思想 掌握-
第五节 日本企业管理所遇到的新的难题 掌握:1、文化传统的继承问题; 2、文化嫁接问题。
第十五章 东西方管理思想的内在精神 第一节 西方管理思想的内在精神 掌握:1、80年代以后西方管理思想的演化特点; 2、西方管理思想发展和演变的内在规律: 把管理的理性方面和非理性方面结合起来;
把管理中正式组织的作用和非正式组织的作用结合起来;
把管理中的系统性、计划性、程序化与灵活性、权变性非程序化方面结合起来; 把管理的精确性和模糊性两个方面结合起来。 第二节 东方管理思想的渊源(一)
掌握:1、东方管理思想的主要来源--中国(儒、道、释迦牟尼的佛教); 2、中国文化的三个层次;
3、法家学派的主要代表人物--吴起、商鞅、韩非子; 4、墨家学派的代表人物--墨子; 5、农家学派的代表人物--许行;
6、名家学派的代表人物--惠施、公孙龙等; 7、纵横学派的代表人物--苏秦、张仪; 8、阴阳学派的代表人物--驺衍; 9、兵家学派的代表人物--孙子。
重点掌握;1、法家学派的管理思想的核心; 2、墨家学派的管理思想; 3、农家学派的管理思想; 4、阴阳五行说;
5、孙子兵法的主要思想; 6、纵横学派的主要观点。 第三节 东方管理思想的渊源(二) 了解:儒家管理思想及其发展
掌握:1、儒家学说的创建及发展及其代表人物:孔子--孟子、荀子--董仲舒--朱熹; 2、道家学派的代表人物及其著作黄帝〈周易〉、老子〈老子〉、庄周〈庄子〉。
重点掌握:1、儒家学派管理思想的核心--治人(人性假设)(管什么?) 2、儒家对组织的认识(谁来管?);
3、儒家的\为政以德\和\仁政\思想(怎样管?); 4、道家的思想精华;
5、道家思想中隐含的管理规律(六律); 6、老子的水式管理和无为管理; 7、佛学的主要理论观点。
第四节 东方的管理思想对管理理论的影响
掌握:1、中国文化所形成的管理思想的特征: 以人为政治管理的中心;
以家为生活及日常活动的中心; 以计谋为交往的中心。
2、东方管理思想与西方管理思想的交互影响 在竞争的指导思想方面的交互影响; 在人的行为方面的交互影响;
在个体与群体的关系方面的交互影响。 3、东西方管理思想交互影响的方式选择-
东方的非理性思维+西方的理想思维=/=西方的理想思维+东方的非理性思维 第十六章 管理思想演变的总趋势 第一节 世界管理发展的新趋势
掌握:1、创新--当前和今后管理的主旋律; 2、知识经济对管理提出的新要求; 3、企业再造--一场管理革命; 4、学习型组织--未来的企业模式;
5、快速反应--\倍速时代\的新挑战; 6、组织结构的倒置--权力的转移; 7、全球战略--企业决胜的关键; 8、跨文化管理--交融与冲突; 9、战略弹性--企业竞争的制高点;
10、管理的终极目标--管理最优境界的实现。
第二节 关于国内管理理论的研究的一个综述
1、造成我国管理理论研究与世界管理理论研究存在差距的原因; 2、我国管理理论研究的六大学派。
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