中小企业文化建设

随着社会的快速发展，中小企业快速发展成为我国国民经济的重要组成部分，也是我国经济快速增长最为活跃的一支队伍。在国家不断出台一系列政策支持和引导下，我国的中小企业已经成为中国市场经济改革中最具有活力的生力军，也是我国推动社会经济发展的重要力量。

然而，中小企业发展的动力有很多，企业文化就是其中之一。企业文化是中小企业无法替代和难以模仿的核心竞争力。社会经济日益发展的今天，企业文化理论研究已经成为企业管理理论发展的重要板块。

一、企业文化相关理论概述

企业文化，是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。

(一)企业文化的概念界定

企业文化，是企业立身于社会所必须的精神支柱。优秀的企业文化有助于培养企业员工的敬业精神、道德准则和团结一致协同奋斗的集体主义精神，从而增强企业的凝聚力、向心力，充分调动企业成员的积极性、主动性和创造性;有助于提高全体员工的素质，形成现代化的企业观念，建立起现代化的管理制度，从而提高企业的整体管理水平，提高企业的经济效益和社会效益，推动企业不断向前发展。

企业文化的概念，国内外学者一直表达方式不同。总体归纳，企业文化的概念分为两种:广义的是指企业行为文化、制度文化、物质文化、精神文化之

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和，狭义的是指一种以企业价值观为核心的企业意识形态。

这方面的理论吸收了各种学科：如公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务：是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法是来源于社会，奉献于社会。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

此外，良好的企业文化，起着约束和规范员工思想和行为的作用，把全体员工的努力方向引导到企业所确定的目标上来，使职工接受企业的共同理

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想、信念和价值观，从而把个人融合到集体中来。因此，建立具有独特优势的企业文化，对于企业显得尤为重要。

(二)国外对企业文化的见解

国外对企业文化表述又有些不同，主要是如下几点：

1.用人之道

玛丽·凯·阿什于1984年出版了《用人之道》一书，作为一位美国著名的女企业家，她以自己实际经验，充分论述了重视人、尊重人的人本思想在企业管理和企业文化中所占据的重要位置。

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2.实践经营哲学

松下幸之助被日本誉为“经营之神”、“民族英雄”，他的成功得益于他致力于建立完善的企业文化，其突出表现在三个方面：一是注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工时常有新鲜感，这样使得职工更容易自觉的接受公司文化；二是在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人；三是强化企业命运共同体建设。

3.学习型组织理论

在多年来的工作实践中，彼得·圣吉教授创立了人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”理论。这一理论进一步发展和丰富了80年代以来形成的企业文化理论。彼得·圣吉认为，学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉。无论是人还是企业，他们的生命的意义在于成功的、美好的体验。全球企业正在形成一个共同学习的社会，这种变化是工业文明演进的一部分。人们的工作价值观因物质的丰富而发生变化，由原来的工具性—工作为达到之手段的价值观转变为精神性—寻求工作的内在价值和乐趣的价值观，人们在寻求工作的意义。

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4.企业再造

麻省剑桥 Hammer and Company顾问公司经理迈克尔·海默和CSC Index顾问公司执行长杰姆斯·钱彼 (James Champs)是企业再造工程的倡导者。所谓企业再造工程实际上是对企业最根本问题上的哲学思考和再认识。企业再造工程也称企业再生工程，它是为了获取可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就，而对企业进行根本性的再思考和关键性的再设计。实施再造工程，首先要营造一种不带任何条条框框的文化观念，一种完全不受旧思想束缚的文化观念。企业再造工程首先向企业提出的问题不是“如何把我们现在正在做的事情做得更好、更快、更省”，而是首先决定一个企业必须做什么以及怎么做。

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(三)中小企业文化的界定

中小企业的企业文化应该是简单有效的，是来界定和规范所有员工的行为习惯的。

对中小企业来讲，看到企业文化要建立愿景、价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素，就有点犯晕。奢谈企业文化对企业没有任何裨益，企业文化急需走下神坛，文化不应成为企业员工的朝拜物，而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。对企业文化的一种定义就是企业文化是企业全体员工想事情和做事情的行为习惯。中小企业的企业文化应该是简单有效的，是来界定和规范所有员工的行为习惯的。

(四)中小企业文化建设遵循的原则

企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大，关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的，它是一个持续发展培育的过程。

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加强企业文化建设，必须遵循下列原则：

1.人本化原则

人是生产要素中最活跃的因素，中小企业文化建设要坚持以人为本。尊重人、理解人、关心人、塑造人，重视员工素质培养，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系，通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，实现每位员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。

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2.系统性原则

企业文化是一个复杂的系统，它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心，价值观是企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，企业和员工才知道什么是最重要的，什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的

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集中体现，是激励企业员工奋发工作的动力源，也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容，是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化，共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以，只有抓好这八个子系统方面的工作，以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系，才能使企业具有蓬勃的活力。

3.战略性原则

企业发展必须制定系统的企业战略，在制定企业战略的过程中，必须要确

定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确，取决于许多因素，其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见，为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关，在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维，紧扣企业的发展战略

二、Y公司企业文化建设的现状和问题分析

关于企业文化的建设，我国中小企业对于企业文化的建设如何呢，本文以黑龙江省某中小企业的文化建设为例，说明我国中小企业的企业文化的建设。

(一)Y公司概况

Y公司是国家GMP认证企业，黑龙江省科技型中小企业，哈尔滨市优秀企业，哈尔滨市高新技术研发中心。1998年，**制药厂**联营厂改制，创办**制药有限公司，占地面积3300余平方米，新建厂房1000平方米，绿化面积1800平方米，企业经营状况良好。目前引进具有国内先进水平的片剂、散剂、胶囊剂、颗粒剂、口服液、袋泡剂及中药提取等多条生产线，公司已具

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备口服液、胶囊、颗粒剂、片剂的生产能力，2004年通过国家GMP认证，公司重视科技，以人为本，积极引进专业技术人员，使产品开发、生产、检验、供销等环节都拥有了较强的技术力量。现有员工234人，各类技术人员46人，大专以上学历占总人数的54.30%，同时还加强引进具有丰富的理论知识和实践经验的药学学者，加大产品研发力度，不断开发具有自主知识产权的专利产品。公司主要产品有颗粒剂、片剂、口服液、胶囊，还有中药饮片等，消疲灵颗粒、阿奇霉素颗粒等颗粒剂产品；片剂主要为阿奇霉素肠溶片等；口服液包括抗病毒口服液、银杏露等，中药饮片400余种。为推进企业持续发展，公司还将进一步致力于开发高精尖的医药新产品，力争在三年内达到省内一流企业的发展目标。

(二)Y公司的企业文化现状 为了准确分析Y公司的企业文化建设的现状，进行了对Y公司的内部员工进行调查，深入了解Y公司的内部情况，通过对Y公司内部的高层至普通员工的访谈，了解到大多数员工表示对企业文化工作十分关注，能够经常浏览公司的网站、报纸和杂志，并能够意识到企业文化工作对公司发展的重要意义。另外，很多员工就如何进一步做好企业文化工作提出了很好的建设性意见和建议。

通过此次的访谈调查，了解到Y公司企业的现状

1.企业文化活动要创新求变

除了公司每年的演讲比赛、元旦联欢会等常规活动外，其他文化活动还需积极探索新的路径，建立良好的激励措施，扩大员工的参与面，提高员工参与活动的热情和积极性。

2.企业文化发展力求全员参与

就目前企业文化工作整体而言，我们深深感受到最大的发展瓶颈就是员工参与企业文化建设的广度和深度远远不够。克服这一瓶颈，是当前和今后很长一段时期内必须不断加强和深化的一项工作，对于进一步提高公司文化水平和建立品牌意义重大。具体分析，主要体现在通讯员信息不畅通，目前大多数通讯员没有很好发挥自身作用，没有充分调动员工的写作热情;员工通过写作方式表达心声的意愿不强，主动投稿意识薄弱;员工参与文化活动的积极性有待进一步提高，不少员工遇到活动总以工作忙为借口进行推脱。

3.要加强企业文化的观念

一个缺乏思想、缺少文化的企业是不可能具有持续和长久的生命力。作为企业可持续发展的内生动力，企业文化决定着企业的战略方向、经营理念、管理水平和员工素质。当今经济和文化的相互交融，对企业提出了新的更高要求:产品要有丰富的文化含量，服务要有较高的文化品位，经营要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素质，战略规划要有深厚的文化基础。因而，企业文化在企业发展和竞争中的作用日益显著，成为决定企业竞争力的重要因素。技术和管理制度、方法等都是可以引进的，但企业文化及其决定

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