人因工程学 复习题

人因工程学

第一章 人机工程学概述

填空、判断、选择题：

1、人机工程学的研究目的在于设计和改进人机环境系统，使系统获得较高的效率和效益，同时保证人的安全、健康和舒适。

2、目前许多国家采用希腊文Ergonomics作为该学科的命名。日本采用该词的音译，称为人间工学。

3、为了实现人、机、环境之间的最佳匹配，人因工程学把工作优化问题作为追求的重要目标。其标志是使处于不同条件下的人能高效、健康、舒适的工作和生活。

4、 英国是世界上开展人机工程学最早的国家，但本学科的奠基性工作实际上是在美国完成的，该学科，起源于欧洲，形成于美国。

5、 20世纪初，人机关系总的特点是以机器为中心，通过选拔和培训使人去适应机器。 6、 1945年，在国家医药研究委员会等的鼓励下，英国诞生了人因工程职业。 7、1960年成立了国际人类功效学会IEA，标志着该学科已经发展成熟。 8、 人因工程学的研究包括理论研究与应用研究两方面。

9、 人机的效能取决于人机系统的总体设计。系统设计的问题是人与机器之间的分工以及人与机器之间如何有效地进行信息交流等问题。

10、 工作场所设计包括工作场所总体布置、工作台或操纵台与座椅设计、工作条件设计等。 11、 实践表明，系统的事故绝大多数是由人的失误造成的，而人的失误则是由人的不注意引起的。

12、 人因工程学中与人直接有关的应用领域有机具、作业、环境和管理等几大类。 名词解释：

1人机工程学：就是按照人的特性设计和改进人—机—环境系统的科学。

2人-机-环境系统：指共处于同一时间和空间的人与其所操纵的机器以及他们所处的 周围环境所构成的系统。

3心理测量法：（感觉评价法）：是运用人的主观感受对系统的质量、性质等进行评价和 判定的一种方法，即人对事物客观量做出主观感觉评价。 4心理测验法：是以心理学中有关个体差异理论为基础，将操作者个体在某种心理测验 中的成绩与常模作比较，用以分析被试心理素质特点。

5图示模型法：采用图形对系统进行扫描，直观地反映各要素之间的关系，从而揭示系统本质的一种方法。

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人因工程学

简答题：

1 人因工程学发展的几个阶段（具体时间、发展特点，代表事件） ㈠人因工程学的萌芽时期

20世纪初，美国人 泰勒 伯利恒钢铁公司 铁铲实验和时间研究实验

20世纪初，吉尔布雷斯夫妇 动作研究，创立了通过动素分析改进操作动作的方法。 进行了疲劳作业研究、工作站设计、以及为残疾人设计合适的工具。 德国心理学家 闵斯托伯格 将心理学应用于生产实践 《心理学与工作效率》 人机关系总的特点：以机器为中心，通过选拔和培训使人去适应机器。 ㈡人因工程学的兴起时间 （一战初~~~二战前） 该阶段主要研究：如何减轻疲劳及人对机器的适应问题。 1924年 美国芝加哥 西方电气公司 霍桑工厂 “霍桑试验” ㈢人因工程学的成长时间 （二战~~~20世纪60年代） 人机关系的研究，从 使人适应机器 转入到 使机器适应人 的新阶段。

1945年，在国家医药研究委员会、科学与工业研究部的鼓励下，英国诞生了人因工程职业。 1960年，国际人类工效学会（IEA），标志着该科学已经发展成熟，该组织为推动各国的人因工程发展起到了重要作用。

㈣人因工程学的发展时期 （20世纪60年代后）

发展三大基本趋势：⑴研究领域不断扩大； ⑵应用范围越来越广； ⑶在高技术领域中发挥特殊作用。 2 人因工程学的具体研究内容

研究内容：①研究人的心理与生理特征。 ②研究人机系统总体设计。 人机系统的效能取决于它的总体设计。③研究人机界面设计。④研究工作场所设计和改善。⑤研究工作环境及其改善。⑥研究作业方法及其改善。⑦研究系统的安全性和可靠性。⑧研究组织与管理的效率。

系统设计的基本问题：人与机器之间的分工以及人与机器之间如何有效的进行信息交 流等问题。 3 人因工程学的主要研究方法

主要研究方法：⑴ 调查法 ① 访谈法 ② 考察法 ③ 问卷法⑵ 观测法 ⑶ 实验法 ⑷ 心理测量法 ⑸ 心理测试法 ⑹ 图示模型法 4 人因工程学的研究步骤，以机具为例

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机具的研究步骤：⑴ 确定目标及功能 ⑵ 人与机具的功能与分配 ⑶ 模型描述 ⑷ 分析 ⑸ 模型的实验 ⑹机具的设计与改进

第二章 人的因素

填空、判断、选择题：

1神经系统是由包括脑和脊髓的中枢神经以及遍布全身各处的周围神经组成。

2 感觉系统可以分为视、听、触、味、嗅等系统。每种感觉系统主要由三部分组成：直接接收刺激的部分，传入神经，神经中枢。

3 外部世界80%以上的信息是通过人的视觉获得的。人眼所能感受的光线的波长为380-780nm。

4听觉是人耳接受16-20000HZ的机械振动波所引起的感觉。听阈的声压级是0dB,痛阈的声压级为120-130 dB。人体能引起振动感觉的频率为15-1000Hz，而对200 Hz左右的振动最为敏感。

5 通常将能源物质转化为热或机械功的过程称为能量代谢。

6 磷酸原系统是短时爆发式活动能量的主要来源，当人体剧烈活动达10s以上时，所需的能量主要靠乳酸能系统供给。有氧氧化系统适合中等强度作业的供能需求。 7 人体能量消耗测定方法有直接法、间接法和相关估算法。

8 从动机和行为的关系分析，动机具有激发、调节、维持和停止行为的功能。

9 情绪是由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成。人的典型情绪状态可分为心境、激情和应激三种。

10.一般能力包括观察力、记忆力、抽象概括能力、感觉能力、想象能力和创造能力等。特殊能力包括操作能力、节奏感、对空间比例的识别力、对颜色的辨别力等。认知能力包括观察力、记忆力、想象力等。操作能力包括劳动能力、实验操作能力等；组织能力包括组织管理能力、解决纠纷能力、判断决策能力等。 名词解释：

1听阈：能引起有声音感觉的最小声压级。

2痛阈：当声压级增大到使人感觉很不舒服、刺耳和有头痛感，这时的声压级称为痛阈。 3触觉两点辨别阈：人能辨别出两点受触、压的最小距离称为触觉两点辨别阈，两点 辨别阈越小，皮肤触觉分辨力越高。

4性格：是指一个人在生活过程中所形成的对现实比较稳定的态度和与之相适应的习惯行 为方式。

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能力：是指那些直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。

动机：是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。 5 心境：是一种持久的、微弱的影响人的整个精神活动的情绪状态。 激情：是一种强烈的、短暂的，然而是爆发式的情绪状态。 应激：是指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。 简答题：

1 视觉感知系统特点

优点：① 可在短时间内获取大量信息； ② 可利用颜色和形状传递性质不同的信息； ③ 对信息敏感，反应速度快； ④ 感觉范围广，分辨率高； ⑤ 不容易残留以前刺激的影响。 缺点：容易发生错视、错觉和容易疲劳。 2 人体活动的三种供能系统、特点及适用场合 1) 磷酸原(ATP-CP)系统（非乳酸能系统）

磷酸肌酸激酶 CPK CP+ADP Cr+ATP

无氧产能，功能速度快、时间短、是短时爆发式活动能量的主要来源 2）乳酸能系统

磷酸果糖激酶

糖原 ATP+乳酸

无氧供能，功能速度较快，但容量有限，只能维持人体剧烈运动几十秒时间

3）有氧氧化系统

氧化磷酸化

葡萄糖或脂肪+氧 ATP 优点：是功能大、持续时间长， 缺点：是功能速度慢。

因此适合中等强度作业的功能需求。 3 脑力劳动及神经紧张型作业生理变化特点

脑组织对缺氧、缺血非常敏感，但总摄取量明显增高时，并不意味着脑力劳动效率的提高。 脑力劳动时心率减慢，但特别紧张时，可引起舒张期缩短而使心跳加快、血压上升、呼吸 频率提高、脑部充血而四肢及腹腔血液减少，脑力劳动时，脑电图的频率加快。 4 人的心理因素5个方面

1）性格、2）能力、3）动机、4）情绪、5）意志 5 能力的影响因素

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