超星幕课 女子礼仪 课后答案

正确答案： C 3

公务注视的安全范围是（）。 A、全身 B、上半身 C、脖颈以上 D、额头 正确答案： D 4

社交注视的范围比亲密注视的范围要小。 正确答案：√ 5

越严肃的场合眼神注视的范围越大。 正确答案：×

电话礼仪

1

关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。 A、吐字清晰 B、音调平缓 C、用词委婉 D、速度适中

正确答案： B 2

电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。 A、一声 B、三声 C、三声以内 D、三声要四声之间 正确答案： C 3

接电话后要立即自报家门。 正确答案：√ 4

在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。 正确答案：√

电话记录的5W1H原则

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凡是超过多久的电话都叫长电话（）。 A、三十秒 B、3分钟 C、30分钟 D、45分钟

正确答案： B 2

电话记录遵循下列哪个原则（）。 A、5W1H B、4W2H C、3W3H D、1W5H 正确答案： A 3

晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话（）。 A、7.0 B、8.0 C、9.0 D、10.0 正确答案： C

宴请类别——正宴、便宴、招待会

1

下列哪一种宴请最简单（）。 A、正式宴请 B、便宴 C、招待会

D、工作餐 正确答案： D 2

两个桌子并排放，进门后面对门靠右边的桌子为主桌。 正确答案：√ 3

多排桌子中离门越近越是上桌。 正确答案：× 4

正式宴请的请柬要提前发。 正确答案：√ 5

宴请礼仪中，订座次是在发请柬之前。 正确答案：×

宴请的菜肴与快餐

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信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括（）。 A、自死的动物 B、牛肉 C、猪肉 D、无鳞的鱼