天力物业工程部岗位职责（上墙制度）

广州天力物业发展有限公司 CBD物业管理中心 盈隆广场管理处

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岗位职责

职 位：工程经理

工作大纲：对大厦有关工程方面事务负责，对工程部员工进行监管、统筹大厦结构、设备设施的维修保养、改善工程事宜。

汇报职级：大厦管理处总经理

岗位职责：

1、贯彻执行大厦管理处总经理的指令，负责工程部的日常管理，对大厦管理处总经理负责。

2、主持部门工作例会，检查值班主管工作日志，确保工作正常运转，并尽力节约能源。

3、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。

4、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

5、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报大厦管理处总经理审批后执行。

6、参加新项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。 7、深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。 8、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导技工执行。

9、培训下属技工，定期对下属技工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。 10、组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求、备件购进计划，并负责实施及监察外判公司的工作。

11、实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不断改进设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。

12、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、电信局、自来水公司、市政园林局、环卫局、劳动局、消防局及物业管理协会等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好声誉。 13、确保物业所有楼宇设备运行正常，依照政府的规定和法规要求，接受定期检查、测试和保养。

14、制定大厦工程年度预算，并提交大厦管理处总经理审批。

二〇〇六年九月

广州天力物业发展有限公司

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岗位职责

职 位：工程文员

工作大纲：协助工程部经理进行部门内部日常管理，重点对纵横向文件资料的收发和管理工作。

汇报职级：工程经理 岗位职责：

1、在工程经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作并接待来访客人。

2、帮助工程经理翻译、整理、打印各类报告、文件资料及技术资料等。 3、提醒工程经理按时参加计划中的各种会议。

4、填报有关报表，经工程经理签字后上报大厦管理处总经理。 5、负责工程部内部文件、资料、通知的传阅和回收。

6、负责工程部人员的考勤（出勤、年假、加班等）、福利（工资、奖金、加班费）、劳保用品的申报、领取和发放。 7、负责现金报销和支票办理。

8、接听电话、记录留言，做好传真及邮件的记录和传递。 9、参加工程部例会，做好会议记录并整理下发。 10、负责技术档案的整理存档。

11、每天负责进行工程维修服务单的收、发、完成率的统计。

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二〇〇六年九月

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岗位职责

职 位：维修主管

工作大纲：负责日常维修管理工作及本班组人员管理、培训工作，负责二次

装修及改造工程的监管工作。

汇报职级：工程部经理

岗位职责：

1、管理安排下属员工进行公共设施的维修保养，对客户的有偿维修达到服务承诺。

2、按照维修保养制度的规定，提出对所属设备系统维修保养的计划，每月定期上报工程经理审核，并负责组织实施。

3、公用设施出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。 5、做好下属员工的技术培训和考核工作。 6、培训下属，督导检查下属工作。

7、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。 8、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。 9、协助工程部经理的工作： A、计算年度开支预算。

B、重大设备维修保养外判标书的制定及报价单的审核。

C、监管承判商在物业内进行的工程，以确保其安装、维保质量符合国家相关标准。

D、工程结束后的验收。

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二〇〇六年九月

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岗位职责

职 位：运行主管

工作大纲：全面负责各系统设备范围的所有技术、施工及组织工作，并负责本班组专业人员的管理，保证系统设备设施安全运行。

汇报职级：工程部经理

岗位职责：

1、确保空调采暖系统高低压强电系统、电梯、弱电系统等设备的正常运行，对所属设备系统和人员有全面管理责任。检查系统的运行状况、控制运行状态，审阅运行记录，发现误差立即纠正。

2、提出设备系统维修保养计划和备品备件购买计划，每月定期上报工程经理审定，并负责组织实施。

3、熟悉和掌握所有设备的性能，当设备系统出现故障时，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其正常运行。

4、贯彻执行岗位责任制和设备维修保养制度，带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程及员工手册，保证机房的干净整洁。 5、做好下属员工的技术培训和考核工作。

6、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录，总结经验教训，逐步用新技术、新工艺进行改造，使设备系统更加完善。

7、负责制定空调采暖系统的运行方案及设备开停时间表，并不断研究改进措施，使系统更节省能源和降低损耗。

8、组织电梯、高压绝缘工具等设备的年检及外判维修保养工作。

9、提交每周/每月空调、给排水、强弱电、电梯系统运行报告，编写停止空调、电梯、停电或其它供应的特别通告。 10、协助工程经理的工作： A、计算年度开支预算。

B、重大设备维修保养外判标书的制定及报价单的审核。

C、监管承判商在物业内进行的工程，以确保其安装、维保质量符合国家相关标准。

D、工程结束后的验收。

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二〇〇六年九月