一 北方民族大学电子商务概述

练习一 电子商务概述

一 单选题

1. 下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ ）

A传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利

用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2. 在电子商务分类中，企业-消费者电子商务是：（ ） A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 3. 下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：（ ）

A、信息流 B、资金流 C、人才流 D、物流 4. Dell公司和海尔集团属于（ ）类型的B2C电子商务企业。 A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 5. 最成功的中介行业是( )。 A:设备提供商 B:在线商品目录 C:通信运营商

D:信息排名服务商 6. 电子商务的前提是( )：

A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 7. 卓越属于（ ）类型的B2C电子商务企业:

A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 8. 呼叫中心的任务是( )：

A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息

C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 9. 按（ ）分，可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类。

A.贸易方式 B.工作流程 C.商品种类 D.支付方式 10. 中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？

A.综合网站 B.水平网站 C.垂直网站 D.大型企业B2B网站 11. 以下哪一项不是有效商业模式的要素之一（ ）

A 价值体现 B 管理团队 C信息不对称 D盈利模式 12. 一个企业的（ ）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。 A 价值体现 B 盈利模式 C 营销战略 D 竞争优势

13. 在 （ ） 盈利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的

销售额中提取一定百分比的收入。

A 广告 B 订阅 C 会员制 D 交易费用 14. eBay拍卖以（ ）为主实行动态定价策略

A 英式拍卖 B 荷兰式拍卖 C 一级密封拍卖 D 二级密封拍卖 15. 下面哪个公司是利用交易费用盈利模式（ ） A 易趣 B 百度 C 雅虎 D GOOGLE

16. 在拍卖中，出价人叫一个比前一个出价更高的价格，直到没人出更高的出价 为止。这时拍卖人宣布，这件物品按最后一个出价，卖给出价最高的出价人。这种拍卖叫做( )

A:英式拍卖 B:荷兰拍卖 C:密封递价拍卖 D:双重拍卖 17. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做( )

A:英式拍卖 B:荷兰拍卖 C:密封递价拍卖 D:双重拍卖 18. 英式拍卖在有些情况下会有超拍价或保留价格。如果没人出价高过这个价 格，那么拍卖品就( )。

A:停止拍卖 B:重新定价拍卖 C:以所出的最高价卖出 D:以次高价卖出

二 多选题

1. 电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：

A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代 C.Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入

2. 电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（ ），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3. 商品在线销售对于企业来说，其优点是：

A.先收钱后交货 B.提高利润 C.企业可以向潜在客户发送电子广告 D.加强同顾客的沟通 E.企业可以做免费广告

4. 电子商务实质上形成了一个（ ）的市场交换场所。

A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实

5. 电子商务发展的最主要基础在于 ( )的出现和发展。

A:互联网 B:个人电脑 C:局域网 D:WWW 6. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。

A:从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降 低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度

B:从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 C:从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的 信息、产品/服务或结算款项的传送

D:从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的

能力

7. 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有( )。 A:昂贵珠宝和古董的销售 B:寻找合作伙伴的服务 C:汽车的购销 D:在线金融服务

8. 电子商务的优势包括( )。

A:互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效 B:电子商务可应用于所有的业务流程

C:电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会 D:电子商务主要应用于企业间的销售活动

9. 企业电子商务网站的收益模式主要包括：

A.收取广告代理费 B.收取服务费 C.会员制D.扩大销售额 E.增加商品数量 10. B2B网站交易模式有（ ）： A.经营离线商店的网站 B.经营虚拟零售企业的网站 C.面向实体企业的垂直网站 D.面向中间交易市场的水平网站 11. B2B水平网站的利润来源有（ ）：

A.交易费用 B.拍卖佣金 C.广告费 D.软件许可费 12. B2B的细分模式有（ ）

A 卖方集中模式 B买方集中模式 C 网上、第三方市场交易模式 D 英式拍卖方式 13. 下列属于网上目录盈利模式的有（ ）

A 亚马逊 B 当当网 C 淘宝网 D 美团网

三 简答题

1 E-Commerce和E-Business的区别是？

2.常见的B2B电子商务模式有哪些？

3请列举三种在线中介的类型。

4、常见的B2C电子商务模式有哪些？

5、什么是电子商务中的“四流”？ 四 论述题

1. 试述管理者在电子商务中面临的主要问题。

2．概述电子商务对目前社会经济活动的影响。

五 案例分析

（一）

2003年，韩洪英辞掉了干了7年的警察工作，来到北京创业，开了一家精品内衣店，结果不到半年的时间就关门了，10万元投资只剩下3万库存。2004年，为了处理积压的存货，开始网上销售。2006年，成交额达到200万元，每天浏览量达5000人以上。代理了20多家品牌产品。 在淘宝、易趣等网站上，她发展了40多家加盟店，网下实体加盟店也有5家。 目前已经开发了自己的品牌，市场定位是：让顾客用最平民化的价格，买到高品质的衣服。目标是把自己的品牌打造成行业第一网络直销商。 1、电子商务与传统商务的有哪些优势？

2、韩洪英取得成功的原因有哪些？

3、为什么有网上虚拟店还要开网下实体店？

（二）

阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站。被誉为Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。其创始人、首席执行官马云也被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的首位大陆企业家。“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意。 在产品与服务方面，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。“中国供应商”是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。

问题：

1、阿里巴巴属于哪一种B2B交易模式？

2、阿里巴巴B2B模式成功的关键何在？

3、阿里巴巴靠什么盈利？