商务谈判第一阶段测试

专业 姓名 题 答班级 要 不日期 内 线封密商务谈判与推销技巧阶段测试题（一）

注 意 事 项

1.首先按要求在试卷的密封处填写您的专业、姓名、班级和考试日期。 2.请仔细阅读试卷，按要求在规定的位置答题。

3.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区写无关的内容。 4.满分100分，时间90分钟。

题 号 一 二 三 四 五 总 分 评 分 人

分 数 得 分 评分人 一、名词解释（每题5分，共15分）

1.商务谈判：

2.谈判开局气氛：

3.还价：

得 分 评分人 二、填空题（每空1分，共30分）

1.正式谈判阶段是谈判各方的整个面谈过程，一般分为________________、________________两部分。

商务谈判与推销技巧试题第1页 （共4页）

2.谈判的构成要素包括______________、______________、______________、______________、______________。

3.商务谈判成功模式的第一步是： ________________。

4.初次合作比较适合采用________________开局策略。

5.根据每次还价项目多少，还价可分为________________、________________、

______________。

6.营造谈判气氛的方法________________、________________、________________。 7. 还价的总原则是______________________________。 8.谈判人员应具备________________知识结构。

9.按谈判所在地划分，商务谈判分为________________、_______________、________________。

10.按谈判的态度与方法划分，商务谈判分为________________、________________、________________。

11.报价的方式包括________________、________________。

12.讨价不价阶段包括________________、________________、________________、________________、________________。

得 分 评分人 三、选择题（不定项）（每题2分，共10分） 1.商务谈判成功模式的第二步是（ ） A.维持良好关系 B.建立洽谈关系 C.履行洽谈协议 D.达成洽谈协议

2.进行报价解释时，必须遵循的原则有（ ）

A.不问不答 B.避虚就实 C.有问必答 D.能言不书 3.开局阶段奠定谈判成功基础的关键是（ ）

商务谈判与推销技巧试题第2页 （共4页）

A.合理的报价 B.反复磋商 C.良好的谈判气氛 D.确定谈判目标 4.正确的开局方式有（ ）

A.面谈提出交易条件 B.提交书面材料，不做口头陈述 C.提交书面材料，并做口头陈述 D.以上都不是 5.商务谈判按沟通方式可以分为（ ）

A.口头谈判 B.投资谈判 C.书面谈判 D.货物买卖谈判

选择题答题卡（必须将答案选项填写在答题卡内，否则不得分） 题号 01 02 03 04 05 答案 得 分 评分人 四、判断题（每题2分，共10分）

1.谈判中对人温和，对事强硬，把人和事分开。（ ） 2.当准备还价次数较多时，还价起点要较低。（ ）

3.开局阶段谈判人员的主要任务是讨价。（ ）

4.在商务谈判中，双方地位是双方在级别上的平等。 ( ) 5.商务谈判追求的主要目的是互惠的经济利益。（ ）

判断题答题卡（必须将答案填写在答题卡内，否则不得分） 题号 01 02 03 04 05 答案 得 分 评分人 五、简答题（每题7分，共35分）

商务谈判与推销技巧试题第3页 （共4页）

1.运用“红白脸策略”是要注意些什么？

2.商务谈判的原则有哪些？

3.报价的原则有哪些？

4.商务谈判过程设计包括哪几个阶段？

5.合适的开局技巧体现在哪几个方面？

商务谈判与推销技巧试题第4页 4页）

密封线内不要答题 （共