网络解决方案

常规维修

收到通知后4个工作时内提供维修服务（正常工作时间：周一至周五，上午9：00至下午5：00，节假日除外）。承包商收到轻微设备故障报告后，会通知维修人员在12各小时内赶到现场进行维修。（轻微故障实例：外围设备故障，如控制站、娱乐扬声器、楼道灯、拉线站等，通常只影响一个患者或病房。）

4. 与IBMS（智能大厦管理系统）连接 ? ? ?

应将系统与IBMS进行整合，提供设备状态。 应通过高级数据接口TCP/IP进行连接。

应用程序编程接口（API）应能用于连接和开发工作。

? 设备状态会影响系统的预定操作功能，因此应为报警监控提供设备状态信

息。 5. 系统要求 5.1 制造商

该要求的目的是确定一套质量、功能和特征标准。投标人有义务确保拟采购的产品达到或超过这些规范中规定的各项标准。

规定的功能和特征对于该设备的操作至关重要，因此，承包商应严格遵守本规范的要求提供合格制造商名单。 5.2 质量保证

保险商实验室应根据UL标准1069–第6版（2001年3月出版）列出护士/患者通信系统清单。保险商实验室制定系统清单的唯一合格的NRTL。 5.3 系统布线

应根据EIA/TIA制定的良好工程设计规范进行系统布线和设备安装。布线（数据线只能使用6类4对线缆/光纤线缆）应符合当地所有电气规范。 ?

承包商应使用制造商批准的接头端接所有布线。禁止使用接线螺母。

? 系统应使用一个由标准6类4对线缆组成的结构化线缆系统，用于楼道灯和控制台。 ? ? 5.4

应对所有布线进行检测，确保无接地和短路故障。 应使用UL列出的布线。 系统硬件/软件维护

系统制造商应在自安装之日起的五年内为产品硬件/软件提供免费升级服务，增强产品功能。系统升级软件应有承包商安装，其它章节规定的人工保修条款适用。

? 应通过数据连接将系统硬件/软件升级信息下载到系统中。应通过单一数据连接点完成整个系统升级。用户的设备维护团队应能够对系统设备控制台/工作站参数进行更改，如区域名称、房号、床号等。

? 要求在多个物理位置进行个别网络组件/子系统本地编程的系统、不能远程下载组件硬件的系统或要求组件交换的系统将会被拒收。 5.5 前端控制设备

? 电源–为控制设备提供充足的电力：控制台、患者站、子工作站和楼道灯。所有系统电源均必须是UL1069所列的电源，是核心系统的整体组成部分。只在组件清单中列出的电源或不是UL清单核心系统组件组成部分的电源为不合格电源。

? 备用电池–提供备用电池，备用电池的电量应能为整个系统至少运行30分钟，不会出现运行限制或系统功能丢失。

? 应为每个系统提供一个护士/患者通信网络集线器控制器。整个护士呼叫应能应能够支持整个医院的应用需求，此外还应有25%的备用容量满足将来系统扩展的需要。 ?

在网络通信丢失的情况下，网络集线器控制器应能用作独立的控制器。

? 系统音频–系统的设计应能够提供满足国家电气制造商协会标准规定的护士呼叫系统音频最低标准要求的音频。

1. 系统的前端设备和病房工作站之间应使用平衡信号分配方法。 2. 集线器控制器之间的音频传输应为数字传输。 5.6 呼叫路由/处理

? 呼叫路由–系统应支持患者向任何控制台、呼叫器、IP电话或设施任何位置的报警装置或向上述任何组合装置的呼叫路由，不管呼叫站位于什么位置。根据位置、优先级或兼顾综合因素对呼叫进行路由和处理。

1. 通过触摸贴有标签的接触点，系统应支持向任何一个或任何一组病房回拨呼叫的功能。病房和控制台可位于医院护士/患者通信网络的任何位置。

2. 通过触摸单一自定义标签接触点，系统应允许控制台获得医院内单独的护理设备、选定设备或所有设备信息。 ?

呼叫优先级–系统至少应支持200个不同的、用户可定义的呼叫优先级。

1. 应通过用户定义的记忆存储器报告各呼叫优先级，记忆存储器可储存多达14个字母数字字符。

2. 可为各呼叫优先级选择不同的来电铃声类型、级别和楼道灯反应。 5.7 工作人员登记

该系统应支持工作人员登记。工作人员进入病房时按下专用按钮表示他们已进入

系统。开启病房内的一盏楼道灯表示工作人员已经进入该病房。 ?

用户可以使用液晶控制台和/或报警面板查看工作人员所在的位置。

? 当工作人员登记进入病房时，若该病房恰好有呼叫或服务要求，系统会选择自动取消呼叫。

? 如果呼叫来自工作人员已经登记进入的病房，系统应自动升级该呼叫的优先级，表明需要人员援助。 5.8 服务需求

系统应支持服务需求提示工作人员按下控制台上的按钮即可启动服务需求提示。 ? ? ?

楼道灯应以闪烁的方式表示服务需求。

用户可以使用液晶控制台和/或报警面板查看服务需求的位置。 如果服务需求在预定时间段内未得到应答，应自动开启超时呼叫。

5.9 人员跟踪

该系统应支持手动或自动人员跟踪功能。人员跟踪功能启用后，规定区域的来电铃声会自动转接到工作人员所在病房的病房站广播喇叭。将病房号输入控制台可手动确定工作人员的位置，也可利用人员登记站自动确定工作人员的位置。按下该工作站的呼叫按钮可将铃声设置成静音。有新的呼叫时，铃声可自动回复开启。 5.10

病房监控

系统应允许工作人员通过声音监控选定的病房。 ?

手动监控–工作人员可对选定的病房进行监听。

顺序监控–工作人员可进入选定的病房组进行监控。系统会自动从任意病房切换到工作人员需要进行顺序监控的一组病房。

1. 监控过程中，工作人员可按下控制台上的按钮锁定在当前病房进行较长时间的监听，然后按下继续按钮进行重新排序。

2. 工作人员可以调整系统对每个病房分配的监控时间。 3. 顺序监控期间，控制台上应显示当前监控的病房数量。 5.11

病房隐私

系统应允许工作人员将病房设置成隐私模式，以防对该房间进行未经授权的监听或意外监听。 ?

工作人员利用控制台可将病房设置成隐私模式或取消隐私模式。

? 从控制台或IP电话对隐私病房进行呼叫时，不能听见工作人员在该病房中的谈话。

1. 按下病房内的来电按钮，可暂时中断隐私，允许进行双向通信。谈话结束后，病房自动恢复成因素模式。

2. 如果从隐私病房向外呼叫，控制台可使用正常双向通信对呼叫做出应答。 ? 可通过液晶控制台查看处在隐私模式的病房。查看过程中，可取消病房的隐私模式。 5.12

音频寻呼

该系统应支持来自选定控制台的音频寻呼。 ? ? ? ?

所有寻呼–可以从控制台向系统内的所有病房站发布寻呼广播。 分组寻呼–可对控制台覆盖范围内的所有病房站发布广播。 工作人员寻呼–可对工作人员登记进入的病房发布广播。 可以通过公共广播系统设施向病房中的广播喇叭发布广播。

? 为了营造一个低噪音患者环境，该系统应支持屏蔽来自选定控制台寻呼的功能。可对配备有拨号盘的控制台进行配置，设置寻呼功能密保，只允许对音频寻呼进行有权访问。 6 技术要求

6.1 网络控制台/报警器面板

网络系统控制台应为L1069中所列的控制台，是核心系统的整体组成部分。只携带有组件清单或不是UL清单核心系统组成部分的电话、个人电脑或其它装置不合格。 ?

液晶网络控制台：

1. 液晶网络控制台应是一个小型的自给装置，可以安装在墙壁上也可作为一种桌面装置。控制台应具有一个易于阅读的4线/80字符的液晶背光显示器。 2. 控制台应配备有功能选择器按钮和电话样式的12键拨号盘。选择按钮可用来访问用户配置的24功能菜单。

3. 控制台最多可现实三个来电呼叫，每个呼叫都有一个单独的经时计时器，表明呼叫等待的时间。应具有能够滚动查看其它等待呼叫的功能。

4. 没有呼叫时，控制台应显示当日时间。时间显示格式可以是12小时制也可以是24小时制。系统的时间显示应一致。

5. 控制台应具有扬声（扬声器/扩音器）和正常通话功能。可通过自动声音切换（VOX）或通过一键通按钮手动切换扬声器/扩音器和话筒的音频方向（说/听）。 6. 通过提起话筒或按下一键通按钮可自动应答最高优先级（或等待时间最长）的呼叫。使用线路选择器按钮或向想要呼叫的病房拨号可不按顺序对呼叫进行应答。

7. 网络控制台应具有独立的白班/夜班来电铃声音量控制器。应提供静音按钮，短时间中断等待呼叫的铃声。