毕业论文 - 图文

花园国际大酒店服务信息网的开发与设计

实现更大的可升级性和灵活性。

因此在安全性、可用性、可靠性方面都毫无置疑，技术方面是可行的。

2.2.2 经济可行性

花园国际大酒店服务信息网正式上线后，花园国际大酒店的客服可以减少。节省了酒店薪水开支，节省了大量用纸记录信息的费用花园国际大酒店服务信息网还可以方便用户咨询信息，增加更多客户群体，提高花园国际大酒店收益。对外可以改善和客户的关系，把握客户需求，改善企业形象，增加酒店影响力，与酒店所在各个景点和美食等项目形成一个产业链，集团化的发展模式更有利于酒店的发展；对内可以规范企业内部管理，提高酒店业务处理能力和快速反应能力。

[2]

2.2.3 操作可行性

由于花园国际大酒店服务信息网有很好的稳定性：每位用户均可以查询大量历史记录，且以最人性化，最简洁化表现在页面中，以此来提高用户体验度。因此操作性实现简单操作。

3． 系统设计 3.1 总体设计

系统设计目标：系统运行稳定，力求最大限度的实现易操作性和功能的完整性；操作界面简洁明了，操作步骤简单但严密，保证客户信息的安全性和完整性；设计多方面的搜索功能，尽量使查找信息的过程简单直接；网页与数据库的动态结合，通过前台操作实现后台数据的补充更新。

通过网站的需求分析，花园国际大酒店服务信息网总体分为前台管理部分和后台管理部分。前台管理包括酒店服务、旅游线路、旅游景点、特色饮食等功能。后台管理包括系统管理、账号管理、新闻管理、酒店管理、旅游管理、线路管理、美食管理等模块。

[7]

[1]

3.2 前台部分的具体功能模块的设计 3.2.1 前台部分的具体功能模块规划

（1）用户权限及用户信息界面规划

①在客户查询和预定前需确认为本店已注册客户。 ②支持用户第一次登录网页时的个人信息注册。 （2）酒店服务界面规划

①会员可以浏览酒店客房信息并可提供不同的搜索条件进行查询。 ②可以对中意的客房进行预订，预订功能只面对注册用户实施。

（3）旅游线路、旅游景点、特色饮食、旅游常识和旅游规划等界面规划。会员可以浏览信息并可提供不同的搜索条件进行查询。

（4）游客留言界面规划

①会员可以在登陆之后，给酒店留言。 ②点击提交，若无登陆，进行提示。

2

山西大学商务学院本科毕业论文（设计）

（5）旅游地图界面规划 ①可以提供测距，打印服务。

②可以对各地的公交、地标等进行查询。

3.2.2 前台部分的组织结构图

本系统前台主要分为酒店服务、旅游线路、旅游景点、特色饮食、游客留言、旅游地图、旅游常识及旅游快讯八大模块，前台组织结构图如图3.1所示。

花园国际大酒店服务信息网前台 酒店服务 旅游线路 旅游景点 特色饮食 游客留言 旅游地图 旅游常识 旅游快讯 图3.1 系统前台模块简图

3.3 后台部分的具体功能模块的设计 3.3.1 后台部分的具体功能模块规划

（1）后台数据库管理员登录界面：

①为了确保对后台数据库的正常维护与管理，进入花园国际大酒店服务信息网后台系统首先要进行管理员身份认证。

②确认管理员身份后，方可对花园国际大酒店服务信息网后台数据库进行相应的增加、删除、修改操作。

（2）系统管理：可对网站基本信息进行登记和修改；同时可以进行数据库的备份。

（3）账号管理：管理员可以查看并管理会员的信息进行相应的增加、删除操作；同时可对管理员进行查看，添加和密码重置。

（4）新闻管理：管理员可以对新闻进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。 （5）酒店管理：管理员可以对酒店客房信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。 （6）旅游管理：管理员可以对景点信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。 （7）路线管理：管理员可以对路线信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。 （8）美食管理：管理员可以对美食信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。 （9）留言管理：管理员可以对留言信息进行相应的查看、删除操作。 （10）链接管理：管理员可以对链接信息进行相应的查看、删除操作。

3

花园国际大酒店服务信息网的开发与设计

（11）公告管理：管理员可以对公告信息进行相应的查看、删除操作。

3.3.2 后台部分的组织结构图

本系统后台主要分为管理界面，包括系统管理、账号管理、新闻管理等主要功能十大模块，后台组织结构图如图3.2所示。

花园国际大酒店服务信息网后台 系统管理 账号管理 新闻管理 酒店管理 旅游管理 路线管理 美食管理 留言管理 链接管理 公告管理 图3.2 系统后台模块简图

3.4具体功能模块的设计

在模块设计中，账号管理、酒店管理、旅游管理为三个主要功能模块，模块图分别如图3.3，图3.4，图3.5所示。

用户管理模块分为会员管理和管理员管理两部分。管理员可以查看并管理会员的信息进行相应的增加、删除操作；同时可对管理员进行查看，添加和密码重置。

查看会员信息 会员管理 删除、修改会员信息 用户管理添加会员信息 管理员管理 查看、添加管理员信息 管理员密码重置 图3.3 用户管理模块图

4

山西大学商务学院本科毕业论文（设计）

酒店管理模块分为前台管理和后台管理两部分。前台会员可以浏览酒店客房信息并可提供不同的搜索条件进行查询，可以对中意的客房进行预订；后台管理员可以对酒店信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。

查询酒店客房信息 普通用户（前台） 查看酒店客房信息 预订酒店 酒店管理生成订单 管理员（后台） 订单管理 删除、修改酒店客房信息 添加酒店信息

旅游管理：管理员可以对景点信息进行分类录入，进行相应的查看、编辑、删除操作。

3.5模块流程图

本系统中主要的操作流程有三个，即登录、会员注册和酒店预定。其对应的模块流程图分别如图3.6，3.7，3.8所示。

本网站的部分功能要求必须是会员才能操作，进行酒店预订和留言首先要进行登录，本系统分为前台部分和后台部分，对应的有两种不同的用户身份即会员身份和管理员身份。游客能对本站提供的信息进行查看和查询，但成为本站会员后才能够进行酒店预订和留言；管理员的信息则只能通过数据库进行添加，这样可防止普通用户误获管理员身份，管理员可对所有信息进行管理。登录模块流程图如图3.6

5

[9]

图3.4 酒店管理模块图

添加景点 旅游管理管理员 添加 景点列表 删除

图3.5 旅游管理模块图