凯洛格《胜任力模型构建及应用》 - 图文

根据发展评估结果，设计基于胜任力的培训体系

示例

必修课程管理层级典型岗位核心能力大局观管理课程透过现象看本质 GL-ZJ-02专业课程如何进行市场细分 YX-CJ-02整合营销网络 YX-GJ-05如何制订和分解销售计划 YX-CJ-06如何制定产品组合策略 YX-GJ-04如何开展直销 YX-ZJ-01如何建立与维护外部关系 YX-ZJ-07管理，从看懂销售报表开始 YX-CJ-15会议营销的操作实战 YX-CJ-14客户价值评估及分类管理 YX-GJ-11如何做好促销活动策划 YX-CJ-08成功的销售管理人员必备的专业特质YX-CJ-09打造忠诚客户，并最大化挖潜 YX-ZJ-21客户投诉的常见原因及处理对策 YX-CJ-20如何收集客户资料 YX-CJ-11中脉销售管理系统的基本应用 YX-CJ-10顾问式的销售技巧 YX-CJ-13经营决策：管方向子公司：总经理、副总经理领导者之剑：问题解决与决策准确率提升 GL-GJ-01计划管理目标管理 GL-ZJ-10引导激励（M）建立高绩效团队 GL-ZJ-16建设团队（M）培训培训师（TTT)非财务经理的财务管理 GL-ZJ-20理性决策责任感职业经理人的职业观 GL-ZJ-01六顶思考帽 GL-ZJ-03计划-使虫成龙的艺术 GL-ZJ-15执行力 GL-ZJ-05创新思维计划管理促成结果运营管理：管人分公司经理指导培养（M）从专业到管理 GL-CJ-07追求卓越——成功心理素质训练 GL-CJ-09面对挫折的态度把握，并创造需求 GL-ZJ-08把握需求沟通及呈现技巧 GL-CJ-04关系管理关系管理 GL-ZJ-04追求卓越计划管理时间管理 GL-CJ-05具体操作：子分公司营销小组组长；服务营管事销员2.选拔性评估：企业建立和维护后备管理人才库，或为空缺的关键岗位进行招聘时，应当由专门的评价中心（AC）进行选拔性评价

绩效评估候选人筛选岗位胜任力模型潜能评估反馈与讨论发展／任用计划评价中心潜能评估的过程

情境练习评价中心心理测验结构化面谈信息整合，对潜能的综合评估各种评价方法侧重考察的胜任特质

示例

维度内驱力判断力推动力凝聚力特质责任感进取心??????个性测验文件筐???角色扮演活动????小组活动???结构化面谈???协作性把握大局理性决策学习创新????????????????????????????????创造服务价值系统组织促成结果引导激励建设团队指导培养?????????????????????????????????????????????注：?的数量表示该种评价方法适用于评价该特质的程度，最多3颗。