ERP系统管理员绩效考核表

ERP系统管理员绩效考核表

部门： 职务： 工号： 被考核人： 考核时间段： 年 月 日至 年 月 日序号考核项目考核指标计算方式/考核依据因机房故障或异常导致日常工作无法正常开展的次数为考核依据评分标准指标说明包括ERP服务器/人事服务器/数据服务器数据来源分值部门负责人评分机房异常故障频率每出现异常1次扣5分能及时找出原因并快速处理相关部门反馈30151KPI指标考核80%ERP异常数据处理的及时率物料供应商档案维护正确率数据库备份频率以当ERP数据出现异常时能否快速准确地判断异常原因并及时给出处理方案为考核依据/每日备份经了解基本能找出原因并处理需花较长时间来处理很难独立处理错一个扣1分遗漏一次扣1分当日内完成/财务/客服/库房等相关使用ERP部门信息反馈财务反馈以服务器中数据库备份文件为准105010105//ERP系统维护管理接到需求后一个工作日内超过一个工作日比如套打设置、流程设计、员工维护等包括公司电脑、网络、打印机及相关办公设备日常故障的处理各部门信息反馈0各部门信息反馈公司硬、软件系统及以公司各部门、门店及办事处对办公设备日常维护及其有效投诉次数为考核依据时率CPI指标考核15%沟通协调能力工作配合与执行工作效率与条理性每有效投诉1次扣2分10555视情节扣分视情节扣分视情节扣分／／／234出勤情况（2%）：出勤得分=2分－迟到/早退次数*0.5－事假天数*0.4－病假天数*0.2－旷工天数*2= 分 总经办文员：工作纪律（3%）：工作纪律得分=3分-警告次数*1+嘉奖次数*1+记小功次数*3-记大功次数*5= 分 总经办主任：综合得分=部门考评得分 +出勤得及工作纪律得分 = 分 给予（□奖励 □无奖惩 □处罚 ） 元。奖励标准评分等级及奖罚标准96-100分50090-95分(含)处罚标准80-90(含)40075-80(不含)70-75(不含)30070分以下(不含)450350200被考核人签名： 部门负责人签名：