《沟通与协调能力》第一套试题100分标准答案（扬州市专业技术人员继续教育网考试）

神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大 A(是) B(否) 答案B

一个聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲 A(是) B(否) 答案A

任何组织都不可能是孤立存在的，它总是处于一定的社会环境之中，受到各种客观环境因素影响和限制 A(是) B(否) 答案A

领导者要按照事物发展的客观规律要求去抓中心工作，要根据各个不同的具体情况去提出一定时期内的中心任务 A(是) B(否) 答案A

精神鼓励和物质鼓励两者互为补充，相辅相成，是缺一不可的 A(是) B(否) 答案A

坚持耐心教育和严格组织纪律相结合，就是要防止两种错误倾向，一是教而不诛的惩办主义，二是诛而不教的自由主义

A(是) B(否) 答案B

掌握了沟通技巧，沟通者的社会活动就会一帆风顺 A(是) B(否) 答案B

如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。 A(是) B(否) 答案B

多元化的利益群体会不可避免地相互竞争和冲突 A(是) B(否) 答案A

《丑陋的中国人》，该书揭示了当代一些中国人身上的陋习，所以我们要推行国外的优秀道德思想 A(是) B(否)

答案B

专业技术人员面对上级，唯唯诺诺、唯命是从是最佳表现 A(是) B(否) 答案B

努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力，诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的帮助 A(是) B(否) 答案A

环境污染问题一向是群体性事件的诱因，这是亟待解决的问题 A(是) B(否) 答案B

领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。 A(是) B(否) 答案A

下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（） A深厚的政治理论知识 B精深的专业业务知识 C娴熟的领导专业知识 D广博的通俗文化知识 答案D

及时原则的作用不包括（） A有利于问题的解决 B有利于工作的完成

C保证决策的正确性、有效性 D正确选择时机 答案D

哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）A要建立健全社会安全阀系统

B要坚持社会公正原则，协调利益关系 C要建立社会道德思想教育的体系

D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 答案B

有关授权说法正确的是（） A增加上级的威信

B增加上级和下属的行政距离 C能自己办的事情就自己办 D授权与信任相关联 答案D

对于上级的命令，不能承担时应该（） A直接的说明自己做不来 B努力去做

C努力去做然后告诉上级你的努力 D要讲究方式方法 答案D

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下面哪些不是沟通的主要因素（） A信息 B传递者 C编码 D理解 答案B

组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为（） A组织整体功能等于各部分相加之和，但是整体功能等于零或出现负值 B组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值 C组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量 D组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量 答案B

让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） A交换立场 B折中调和 C晓以大义

D给冲突双方留台阶 答案C

从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（）

A矛盾一方克服另一方 B矛盾双方“同归于尽” C矛盾双方维持现状 D矛盾双方协调发展 答案D

“他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（） A外来的和尚会念经

B需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 C别人有别人的长处 D善于发现别人的闪光点 答案B

自我教育的客观基础是（） A树立正确的人生观

B组成相互之间的思想帮助活动 C人人都有自尊心和上进心

D领导者能否引向积极的方向发展 答案C

导致冲突的潜在区域在于（） A完全了解自己的的动向 B过多了解别人的动向

C所作所为较多考虑他人的处境 D个人了解自己而不了解他人的动向 答案D

当事件过去后的做法不正确的是（） A要进一步做好善后工作 B及时总结经验教训 C探求规律性的东西 D把它束之高阁 答案D

夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（）的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭 A盲目排外 B间接排外 C抵御外国势力

D反对外国殖民统治 答案A

人的个性不包括（） A兴趣 B气质 C习惯 D价值观 答案D

德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）A交易程度

B谈判的实质问题 C对方的意愿

D对方要达到一个什么样的目标 答案B

“己所不欲，勿施于人”说明（） A要退一步站在别人的立场上 B别人跟自己的需求是一样的 C要把自己的眼光和别人保持一致 D要设身处地为别人着想 答案D

在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（） A重新创造机会 B自己的沟通能力

C阿拉伯人的情绪是很难点燃的 D谈判者在他们眼中是客人 答案C

有哪些不益于沟通的有效进行（） A安静的环境 B紧张的氛围 C舒缓的节奏 D放松的状态 答案B

德国商人喜欢和人保持距离，而意大利商人喜欢靠近说话人，这种差异在于（）

A不同文化背景下的个人空间大小不同 B不同文化背景下的个人亲疏大小不同 C不同文化背景下的教养不同 D不同文化背景下的个性差异不同 答案B

高团队绩效的根本保证是（） A激发中低水平的恶性冲突 B解决冲突 C避免冲突 D激发良性冲突 答案D