《沟通与协调能力》第一套试题100分标准答案（扬州市专业技术人员继续教育网考试）

知识基础成为领导协调素养和能力形成和发展的基础条件之一的原因是（）

A领导者的协调能力，总是在掌握和运用相关知识的过程中形成和发展的

B能力和知识在任何情况下都成正比例的 C它是获得协调能力的中介 D它是构成协调能力的因素 答案ACD

领导者的领导能力是由（）组成的 A决策能力 B指挥能力 C组织能力 D控制能力 答案ABCD

怎样才能得到上司的赏识（） A关键时候挺身而出 B勇于为上司牺牲 C为上司出谋划策

D发现上司错误时能有效的提出建议和忠告 答案ABCD

与美国人谈判时，你需要（） A以暴制暴

B要有充分的思想准备 C宽怀大度 D机敏果断 答案BCD

我国的一些学者对霍尼的人际关系行为模式经过修正分为 A合作型 B分离型 C竞争型 D独立型 答案ABC

人民内部矛盾是由于（）造成的 A觉悟程度 B文化水平 C思想观念 D利益冲突 答案ABCD

在阿拉伯人的眼里，最为重要的是（） A名誉 B忠诚 C信仰 D宗教 答案AB

涉及气质问题的方面有（） A工种分配 B恋爱婚姻 C处世交友 D选择职业 答案ABCD

领导者要警惕的现象有（） A承认和接受冲突

B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作 C一遇分歧就坚持要把它平息 D周围的人都有唯唯诺诺的倾向 答案BCD

“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用 A思想品德 B文化

C才智能力 D性格 答案ABC

关于建立感情说法正确的是（） A关心体贴就是建立感情的重要方法 B我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情C要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合 D建立像朋友似的感情 答案ABC

组织是由（）组成的具有特殊功能的整体 A若干个相互制约的元素 B若干个相互制约的子系统 C若干个相互联系的子系统 D若干个相互联系的元素 答案ABCD

思想政治的任务是（） A教育人们反对恶劣的性格 B教育人们抛弃恶劣的性格 C教育人们克服不良的性格

D教育人们培养和树立优良的性格 答案ABCD

国内关于人际关系的划分是（） A按人际关系表现内容分类 B按社会成员等级关系分类 C按血缘关系分类 D按社会职业关系分 答案ABCD

我国学者还从群众组织性、群体形态和范围等角度，把人际关系划分为（）

A正式人际关系和非正式人际关系

B家庭人际关系和群众性场合人际关系 C个体与个体的关系 D组织与组织关系 答案ABCD

领导对下属的引力来源于（） A利益的共同性 B态度的相近性 C目标的一致性 D作风的吸引性 答案ABCD

冲突是一种过程，是指对立双方在()上，知觉不一致时所产生的一种分歧或矛盾 A行为期望 B观念期望 C目标期望 D情感期望 答案ABC

增强文化底蕴的必要渠道是（） A进行社会实践 B深入社会阶层

C仔细研究历史记载 D访问当事人 答案ABCD

如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系

A(是) B(否) 答案B

表态，是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系 A(是) B(否) 答案A

与下属有效的沟通方式一般可分为口头沟通、书面沟通 A(是) B(否) 答案B

北欧人在谈判中一般都显得比较随和、平静 A(是) B(否) 答案A

思想政治工作的主要注意力不应放在揭露阴暗面和落后面上 A(是) B(否) 答案A

相比较而言，语言沟通比非语言沟通更重要 A(是) B(否) 答案B

在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突

A(是)

B(否) 答案A

在向上级提建议时，少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突

A(是) B(否) 答案A

分工不明(事实上有时很难分明)就容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突

A(是) B(否) 答案A

领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为，它间接面向团体的目标 A(是) B(否) 答案B

气质是性格的核心 A(是) B(否) 答案B

在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的 A(是) B(否) 答案A

越文明、越发达的国家，资历效应的作用越强，领导者越不容易摆脱其影响 A(是) B(否) 答案B

只有有能力进行有效沟通的领导，才能真正激励员工，从而成就自己，成就事业 A(是) B(否) 答案A

领导协调是实现有效领导的重要手段 A(是) B(否) 答案A

在向上级提建议时，应该使用正式场合 A(是) B(否) 答案B