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篇一:微笑在我心中 《微笑在我心中》
我们出生在一个文明的国度,成长于一片礼仪的
沃土,从小我们喝着礼仪的乳汁长大,穿着礼仪的衣裳前行。礼仪适用的范围很广,如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,而一切的一切都可以从一个微笑开始。 微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩 短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执著与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把
微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。所以在你我的心中种下微笑的种子,让它开出灿烂的花。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界
通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言。 在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。 要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根
本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离, 客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。 微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。
微笑愉悦心灵,生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落,让微笑常驻心底,生活无限风光。
篇二:微笑在我心中演讲稿 演讲稿
尊敬的各位评委、领导、同事们:
大家××好!今天我演讲的主题是“微笑在我心中”。 俗话说:“人之相知,贵在知心”,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的,而我们****公司的服务理念是“从心开始,尽善尽美”, 同样强调的都是一个“心”字,想来,二者是有异曲同工之妙。
今年是我进入****公司的第六个年头,当我被****公司聘用的那天起,我就产生了一种信念:我将与公司共成长。面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必须要考虑怎样的服务才能让游客满意呢? 这就是微笑,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,可以“化干戈为玉帛”。
你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给游客的时候,就产生了服务。微笑并不那么简单,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为游客考虑,这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造就了百年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了用户的尊重。“微笑是一种风度,是一种温馨,是一种责任,是一种承诺,是一种心灵的高境界,是对企业的责任心!”。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。
我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂,忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱,但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我们千万不要将微笑遗忘,惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香,超越悲欢。 让我们从一个最简单的微笑开始,在每一个工作日,面对着第一名进山游客;在每一个清晨,向着天边第一缕阳光;在每一个春天,面对着地上第一株新草;在每一个起点,遥望着也许还看不到的地平线。让微笑成为**最美丽的风景! 篇三:作文微笑在我心中 第五周作文题目
写作中存在的问题: 1、 标点符号的写法。 2、 字数不够,书写潦草。 3、 错别字
4、 文体不分:议论文、一半议论,一半记叙
微笑,就是一个不显著的笑容。微笑,轻轻的,却又是温暖的;微笑,淡淡的,却又是甜蜜的;微笑,浅浅的,却又是深刻的。
生活中,我们常常看到别人的微笑,有时候,我们也会给别人以微笑。动人的微笑让人倍感温暖,让人过目难忘。你的生活中是否也曾见过这样的微笑呢?请以“微笑在我心中”为题目,写一篇不少于800字的记叙文。 第一步:审 题。
微笑是什么?
1、微笑的表面意义:是淡淡、轻轻、浅浅
的不显著的笑容。发出微笑的是人!可选范围:周围的人??
2、微笑的深层意义:带有情感色彩??鼓舞、激励、欣慰、教育、批评?? 在我心中 1、 分清楚接收微笑的人是“我”,所以“我”是接收者;我也可以是发出者,“我”的微笑在“我的心中”。
2、 为什么“在心中”?原因:难忘,有意义。 第二步:立意。
记叙文:事件,且与微笑有关,而且是让人难忘的,有意义的!对你的影响是深远的,印象是深刻的!
第三步:选材。
1、 身边的人:谁的微笑?
2、 你与他(他们)的关系,即这个微笑是怎样情况下发生的。
3、 一件事还是多件事? 第一到第三步示例: 老师的微笑——在我心中
事件1、我迟到,本以为会受罚,老师用微笑的方式批评我(严格而和蔼);事件2、我在考试中失利,很沮丧,老师用微笑鼓舞我(细心);
事件3、毕业了,我对老师很不舍,老师用微笑安慰我(升华,师者传道授业精神) 写作示例:李翠娟
爷爷的微笑永远在我心中,他的微笑是独特的,美丽的,温暖的,没有谁的微笑能代替爷爷那淡淡的微笑。(点评:入题很快,点题。) 记得在2010年的寒假,我跟着妈妈去佛山玩。一天晚上,表哥打电话来说,爷爷快不行了,要我们赶快回去见爷爷最后一面。听到这个消息后,我崩溃了,我不停地祈祷。经过一个多小时的车程,终于赶到了医院。然而,我们却见不到爷爷最后一面了。全家人趴在爷爷床边痛哭,整个病房弥漫着 悲伤的气息。(倒叙,不是单纯的写记得某次和爷爷的相处,而是剪碎画面,再重组,引人往下看,好!)
我看着爷爷那淡淡的微笑,思绪飘到了小时候。(自然过渡,不忘点题。)
在一年级的时候,我的成绩很好,期末考试总能进入前三名。因此,我开始骄傲了。从此,成绩再也没进入前三名了。(略写)爷爷见我整天不开心,就带我去吃好吃的。刚开始是可以忘记那些不愉快,可时间一长,又变回原来的样子了。(用几行笔墨写出事情发生的开端,继续吸引读者往下看。)
那之后,不管怎么努力,前三名总是与我擦肩而过。一天,爷爷带我去小公园散步。一群小朋友在那里玩堆积木。积木一次又一次地倒下,可他们没有放弃,一直保持着愉快的心情去重新叠。经过几次失败后,那“高楼大厦”终于完成了。爷爷微笑着摸着我的头说:“你看,没有什么事情做一次就能保证成功的,虽然失败了,但只要用平稳的心态对待,找出问题的所在,一定会成功的。”听到爷爷的话后,我终于明白了。在那以后,
我不再怕失败,不再一蹶不振。这全因为爷爷的那一句话,那一个淡淡的微笑。(终于揭晓我记住爷爷“微笑”的原因,那是小时候的享受到的一种鼓舞,一种慈爱!文章的主体!详写) 我跪在爷爷的床前,磕头、上香。“爷爷,您一路走好,我会听您的话,无论做什么事都会以平稳的心去对待的。”(再次强调“微笑”背后的意义)我的泪一滴一滴地滴在我的手背。望着爷爷那端详的脸,我不再那么心痛了。因为,我知道爷爷走得很安心,他没有一丝牵挂了。那天晚上,爷爷来到我的梦中,他一直微笑着。(从记忆中回到当时的现实,合情合理,画面组合完整自然。并且不断点题,不断升华文章主旨!)
爷爷虽然走了一年多了,但他那微笑一直在我心中,深深地,永远不可磨灭。我也会像爷爷那样,用微笑对待每一个人,每一件事,就像向日葵一样每天每时每刻绽放笑脸。(最后回到现在的时刻,前后呼应,再次点题。
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