分公司企业文化内部传播实施办法20130306

领导行为传播。领导或管理者作为企业文化的倡导者和示范者，对文化传播起着主导性作用。领导者或管理者要充分利用主导地位和示范作用，将价值观抽象的概念转化为相对具体的行为要求，形成企业的价值决策标准。要身体力行公司的价值理念，模范遵守《经理人员履职行为规范》，无论职业操守还是工作能力都要成为员工的表率。

公司制度传播。以价值理念为牵引完善公司的制度。在集体利益至上的原则下，每个部门都应本着对公司高度负责的精神，围绕中国移动“责任”和“卓越”的文化核心要义对部门所制定的规章制度、工作流程进行全面的自我审视、自我反省、自我改进，维护公司制度体系与核心理念的一致性，努力将“客户为根、服务为本”等优秀的文化基因植入到企业生产运营管理的各环节、各领域之中。

先进典型传播。先进典型是践行企业文化的模范代表，是企业价值观的直接体现。要善于挖掘和选树代表企业主流文化、为企业做出积极贡献、受到广泛赞誉的先进典型，使之成为广大员工学习效仿的榜样，并建立持续传播的长效机制。使干部员工在参与活动的过程中受到启发和教育，增强投身企业改革发展的信心和动力。

文化故事传播。文化故事是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心的故事，不仅给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼，同时又能起到传承文化的重要作用。以

5

人文情怀为桥梁，通过先进事迹报告会、案例征集、故事表演、视频（微视频）案例、模范人物微博等活动载体，将有效提升文化传播的亲和力、吸引力和感染力。

文化仪式传播。文化仪式主要包括企业的各类表彰会议、工作会议、揭牌仪式、产品发布仪式、奠基仪式、升旗仪式、新员工入职仪式、老员工退休仪式、总经理接待日、总经理论坛、企业周年仪式、联欢晚会等专项集体活动，以及班前会、早点名等小型例会制项目。通过简洁朴实但内涵深刻的仪式典礼的参与，员工能身临其境的体会到价值观的意义和力量，在情感和理智上产生共鸣。

3、企业文化内部传播载体

企业文化传播载体是指以各种物化的和精神的形式承载、宣传企业文化的媒介体和传播工具，它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。

内宣平台传播。内宣平台集视觉环境载体、文化媒介载体及文化设施载体于一身。能直观形象地发挥企业文化影响力、号召力和凝聚力。文化活动载体传播。文化活动载体指企业生产经营服务过程中的业务技能比武、知识竞赛、客户参观体验、客户联谊、公益活动等工作，以及表彰大会、演讲会、故事会、歌咏会、运动会等文娱、体育、竞赛比赛和其他富有知识性和趣味性的活动。

四、企业文化内部传播的管理和职责分工

6

企业文化内部传播是企业发展的需要，是提高员工对企业的认同感、调动员工积极性创造性的有效途径，是打造优秀企业的必由之路。因此，就需要公司上下形成共识，团结一心，需要各部门、各单位密切配合、承担起应尽的责任。为进一步做好传播工作，达到预期目的。现将各部门、各单位承担的职责明确如下。

（一）综合部

1、利用公司内部网、一楼电子显示屏等手段，宣传企业文化，定期更新内容，营造良好氛围。

2、以“安全生产常态化”和“安全生产追责制”为抓手，坚持抓好抓实安全生产工作，宣传安全生产中的先进典型事迹，打造遵章守纪、严格流程的安全文化，为企业健康发展奠定坚实基础。

3、利用工作接待、会议筹备等工作，实时宣传企业文化，展示公司良好形象。

4、负责本部门人员的企业文化传播工作。 （二）人力资源部

1、利用员工培训等途径，积极宣传企业文化，提高员工对企业的认知和认同，为爱岗敬业、努力工作，促进企业发展打下良好的思想基础。

2、利用学习竞赛、演讲、交流学习等多种方式，提高员工的学习积极性，打造学习型组织，创建学习型文化。

7

3、负责本部门人员的企业文化传播工作。 （三）企业管理部

1、以“转型发展年”为契机，以管理提升为抓手，继续抓好管理提升各项工作，梳理完善各种制度流程，提升企业运作效率，打造管理文化。

2、不断强化风险管控，加强宣传，提高员工风险意识。做好风险点的日常控制，为企业发展提供制度保障。

3、鼓励创新，努力塑造创新文化。通过知识竞赛、征文等形式，营造鼓励创新的良好氛围，对企业发展产生驱动作用。

4、强化企业社会责任意识，做好企业社会公益事业的参与组织、宣传展示工作。

5、负责本部门人员的企业文化传播工作。 （四）财务部

1、要结合自身工作实际，严格规章制度，打造诚实守信的诚信文化。

2、要提高服务意识，千方百计为基层排忧解难，帮助基层解决财务方面遇到的问题，提高工作效率，提升内部客户满意度。

3、负责本部门人员的企业文化传播工作。 （五）市场部

1、负责所属营业厅的企业文化内部传播工作。

8