IT企业博客营销方式的应用分析

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大的广告价值？日均访问量100次以上的博客只有3%。大多数的博客的受关注程度远远没有达到名人博客的级别。因此，这中间“垃圾博客”或“睡眠博客”又占了很大的比例。因此，以日常博客为主体去展开企业品牌或产品的营销攻势几乎难以实现。同时，也可以逆向思考一下，能受到广告主青睐并可能投放广告的博客都是流量颇大的名人博客。名人博客的日均访问量一般在较高的水平上，就像传统广告明星、形象代言人一样，试问商家谁会不把博客广告投在名人身上以期产生预期广告效应呢？ 2.3.3建立企业博客管理规范，创建博客营销发展的良好环境

任何新生事物的快速发展都离不开良好的发展环境。显然，无论是企业博客还是个人博客，其主体都是个人，但个人的观点并不一定时刻都能与公司的目标和利益完全一致，当企业员工个人的观点与公司形象、利益，或者与客户关系等方面不和谐的问题，就存在一个无法回避问题：应该如何规范企业员工的博客行为。

可以想象，建立有效的企业博客管理规范并不是简单的事情。媒体报道过包括google在内的多家知名公司的员工因写博客而丢掉饭碗的事件，可见企业博客面对的问题要远比个人博客复杂。而且，要制定合理的企业博客管理规范并不是很容易的事情，其中很多细节问题可能很难具体限定，如果有过多的限制，也就失去了博客的意义，如果企业博客都成了企业公关稿，那么这样的博客也就发挥不了任何价值了。例如，SUN发布的Sublog方针(Sun Policy on Public Discourse)由于设定了太多的限制性或者警告性的条款，受到舆论的多方置疑。

可以肯定的是，如果没有可供参照的企业博客管理规范，一旦发生员工因博客文章而引起意外的后果，便缺乏处理问题的依据，也就是说建立企业博客管理规范还是有必要的，关键在于这个规范应该如何建立。 3 博客营销在IT企业中的应用 3.1 IT企业的行业特征

从IT行业总体发展情况来看，随着我国逐渐成为全球IT企业关注的重心，我国IT市场的竞争日趋激烈。我国不但已经成为全球重要的IT制造中心，同时也逐渐步入全球IT研发中心的角色。我国IT市场的稳定增长在很大程度上得益于IT服务市场的快速发展，IT业的发展已经从产品应用转向IT服务。作为中国经济发展的重要支撑，中小企业备受IT企业的关注，已经成为市场热点。随着中国在全球信息产业

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链中地位的持续提升，以PC相关硬件设备生产制造为主要内容的中国计算机产业，正在逐步从产品制造中心向产业链前端的产品研发和设计领域拓展。我国IT用户对于IT产品的需求已经历了从独立的产品到整体解决方案的转变过程，即IT行业已经从产品转向系统与企业业务流程的融合。目前，我国城市IT市场正在呈现日趋饱和的趋势，市场应用增长的重心正在逐步转向广大的乡镇市场和农村市场，增长重心从中心城市转向边缘区域。随着我国IT应用的逐渐普及，目前有越来越多的企业用户面临着信息化的选择，但用户所处行业的多样性和复杂性，使其IT需求也日益复杂化，面对这种状况，一些重要的IT企业已相继调整了自身的市场战略，从原有通用化的产品和解决方案向适应行业和企业特点的个性化的产品和解决方案转移，以灵活多变的产品和服务来最大限度地满足用户需求，实现企业自身的可持续发展。 3.2 IT企业博客营销的应用方式

IT企业目前利用博客进行营销主要表现为三种方式： 3.2.1IT企业网站自建博客频道开展网络营销活动

对于已建立网站的IT企业，可以在已有频道的基础上开设博客频道，增强企业对外宣传功能。博客频道的内容多是企业相关信息，诸如外界报道、新产品的展示、对外的活动以及使用者的感受、建议和评论等，加强IT企业与客户见的互动。 3.2.2利用第三方博客平台开展博客营销

对于还没有开始网站建设的IT企业而言，为了更快地开展博客营销，利用第三方博客平台无疑是一个很好的选择：时间有效缩短，资金成本有效降低，避免复杂技术的投入和较低的风险。采用此种应用方式的关键是选择适合IT企业开展博客营销的博客托管服务商。2006年百度借助其高达数十亿的网页数据库，结合百度搜霸统计数据分析，在综合每日访问量和独立用户数的基础上，百度对全国100家博客服务商进行了统计排名。借助专业排名或权威比较，IT企业可以结合自己的定位选择合适的托管商。

3.2.3利用有影响力的个人博客开展网络营销活动

利用个人博客开展网络营销活动，一方面专业博客的评论或推荐更有号召性，另一方面借助此种方式拉近了生产商同消费者的距离，增强了彼此的互动。

如Oracle的podcasts节目和博客社区：

Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用。2005年4月，Oracle就制作了一

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个podcasts节目，内容是技术专家讨论公司的技术和应用，放在Oracle Technology Network的podcast中心，用户可以自由下载到桌面或MP3播放器中。

同时，Oracle还拥有一个大的博客社区，目前有60－70篇博客文章，都是由Oracle的客户和合作伙伴发布的，讨论他们如何使用公司的技术产品。Oracle还计划改用第三方提供的博客系统，以加大对博客的利用。

不过，要测量这些新兴媒体的投资收益率是比较困难的。Oracle使用网页浏览数指标来判断博客达到的沟通和传播效果，以及通过podcast的下载量等进行效果评估。 3.3企业中博客营销的实施步骤

对于前述的三种博客营销的应用方式，虽然形式不同导致步骤不尽相同，但这三种应用方式在操作中有其共同点。 3.3.1制定博客营销计划

这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域、博客文章的发布周期等。

3.3.2创建合适的博客环境，坚持博客写作

无论一个人还是一个博客团队，要保证发挥博客营销的长期价值，就需要坚持不懈地写作，一个IT企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的，因此如果真正将博客营销纳入到IT企业营销战略体系中，IT企业采用合理的激励机制是有必要的。 3.3.3综合利用博客资源与其他营销资源

博客营销并非独立的，只是IT企业营销活动的一个组成部分，IT企业应将博客文章内容与IT企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合，产生良好的互动反应。 3.3.4对博客营销的效果进行评估

与其他营销策略一样，对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价，并根据发现的问题不断完善博客营销计划，让博客营销在IT企业营销战略体系中发挥应有的作用。 3.4 IT企业利用博客营销的效果分析

IT企业利用博客营销的效果主要体现在以下四个方面： 3.4.1有助于提高营销沟通效果

一般的广告沟通是单向的，而借助于博客的互动性，其沟通方式是双向的，博客可以实现针对需要而解决问题。同时由于博客的平民化与亲和性，可以拉近企业博客

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信息发布者与消费者之间的距离，消除怀疑。

博客的目的在于把传统的集中式传播转变为更大众化的分布式传播。把单向度的传播转变为更为平等的交互式传播。IT企业博客所包含的信息含量是惊人的，传播主体的拓展使得信息来源极大丰富。一方面信息来源于有目的的IT企业网络人员，另一方面信息来源于目标受众，包括IT企业内部公众、目标消费者等。IT企业博客做到了作者和读者之间互为信息源的现象，实现了“源代码的开放”。不仅IT企业成为传播源，而且参与的受众也可以成为传播源。信息实现了从线性传播到网络式多向传播，实现了IT企业、内部公众、目标消费者之间的互动性极强的多向传播。博客所具有的个人属性与平民化的特征，使人们在博客中有很深的介入性，因而在博客中对商品与服务的推荐往往更容易取得读者的信任，也更能够激发读者的购买欲望。同时由于博客所具有的交互性，加之客户在博客上的言论往往没有掩饰性，IT企业就可以利用博客收集来自消费者的更加真实的反馈信息，使IT企业的产品和服务的供给能够更加贴近消费者需求，从而更受欢迎。 3.4.2降低营销费用

（1）降低网站推广费用

网站推广是IT企业网络营销工作的基本内容，大量的IT企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施，因而网站访问量过低，降低了网站的实际价值。目前国内外的博客绝大部分都是免费服务的，博客的低成本运作，恰巧符合企业开源节流的目标。通过博客的方式，在博客内容中中适当加入IT企业网站的信息(如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等)达到网站推广的目的，这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。

（2）以更低的成本对读者行为进行研究

IT企业可以在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的读者参与调查，这样扩大了网站上在线调查表的投放范围，同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流.使得在线调查更有交互性，其结果是提高了在线调查的效果，也就意味着降低了调查研究费用。

善于运用博客的公司，也可以利用博客做成企业以往要用很大力气去做的事，比如市场调研。众多IT企业面临的困惑，都是不了解顾客的需求，所以无法针对性地

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