17秋西南大学消费者行为学【0621】大作业答案

答： （一）.商品命名的心理策略有： 1.商品的命名与商品实际状况相符合。 2.突出商品的特点，激发消费者购买欲望。 3.简明易记。语言文字要简洁，含义要深刻，寓于情趣。 4.适应不同年龄、性别、民族、职业和文化背景人们的口味和风俗习惯，诱发他们的积极情感。 5.要有科学性、独特性和趣味性，能启发消费者对历史、地理及科学等方面的回忆、联想和向往。 （二）.商品设计的心理策略 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 专业：市场营销,工商企业管 2017年12月 课程名称【编号】：消费者行为学【0621】 A卷 大作业 满分：100分 一、简答题（选做3题，每小题25分，总计75分。） 1．简述广告对消费者行为的影响。 答：（一）广告可以唤起消费者的购物需求 指设计新产品时根据心理学原理而采用的计策谋略。为了使新产品适销对路，必须采用心理策略进行设计。产品设计时除了根据消费者的生理需要进行产品功能设计外，从消费者心理出发的设计策略主要应考虑以下几个方面： ①根据消费者的享受需要进行产品的结构设计，这种设计要适应人的生理特点和环境条件，产品结构要合理、实用、方便、舒适，要有与环境相匹配的优美造型和色彩，这样，消费者才能得到享受； ②根据消费者的个性特点设计产品的象征意义，如显示人的成熟度、威望象征、适应群体、符合自尊、渴望、快乐、欲求、多功能等等； ③根据消费者的时髦心理不断进行新产品的设计； ④根据消费者的审美心理进行产品的造型设计；以及其它有关心理策略方面的问题。以消费者为中心、采用心理策略进行产品设计的思想，已在许多国家牢牢确立，产品的设计人员在不断地提高产品的设计水平。 4．简述怎样进行商店选址。 答：。商店选址考虑的因素：地区经济、区域规划、文化环境、消费时尚、商店的可见度和时尚特征 商店选址的原则：①最短时间原则；②易达性原则；③接近购买力原则④适应消费者需求的原则；⑤接近中央商业中心原则。 5．简述文化对消费行为的影响。 （1）刺激初级需求 （2）刺激选择性需求 （3）创造时尚需求 （二）广告可以向消费者传授知识 （三）广告可以为消费者提供选购指导 2．消费者为什么常以价格来衡量商品。 答：原因有两个： （1）信息不对称。在市场经济活动中，在相互对应的经济个体之间的信息呈不均匀、不对称的分布状态，由于各类人员对有关信息的了解是有差异的，掌握信息比较充分的人，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。 （2）非行家购买。因为在技术不断涌现、经济快速发展的时代，新产品层出不穷，技术含量越来越多，商品内在质量越来越高，消费者单凭积累的购物经验很难判断商品价值和商品品质。由此，消费者越来越多地依赖商品价格作为评价商品价值和品质的主要标准，尤其是在耐用消费品、不动产和高新技术产品中表现更为明显。 3．简述产品命名和设计的心理策略。 - 1 -