创新管理学复习题

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，王伟决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“王工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，王伟对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条： 黄厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。 王伟于深夜

54：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论分析此案例所描述的现象以及相应的对策。

一、单项

1．C 2．A. 3． C 4．A． 5．C． 6． B． 7．A． 8．B． 9．D. 10．D． 11．C. 12.C. 13． C .14．A． 15．D. 16．D． 17．D． 18．C .19．B． 20．B．

二、多项

21. A. B. C.D. E. 22 A. B. C.D. 23. . B. E .24. A. C.D. E. 25. A. B. C.D. E. 26. A..D. 27.C D. 28. C D. 29. B. E 30. A. C. E

三、判断

31. × 32. × 33. √ 34. √ 35. × 36. × 37. √ 38. × 39.× 40.√ 四、名词

41.组织：组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。

42.管理：管理者为实现组织目标，运用管理职能，优化配置组织的资源，以尽可能少的消耗获得尽可能多的效益的过程‘

43.霍桑试验：1924——1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑工厂所进行的椅子列实验。

44．管理幅度：一个管理者直接有效的管理下属的人数

45.沟通：指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中对传递或交换的过程。 五、简答

46．组织文化的含义和功能？ 含义：组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。 功能：（1）整合功能

（2）适应功能 （3）导向功能

47．泰罗的科学管理的内容？

（1）工作定额（2）标准化（3）实行标准化（4）能力与工作相适应（5）差别计件工资制（6）计划职能与执行职能分开

48．马斯洛的需要层次理论的内容

（1）生理需要。（2）安全需要 （3）社会需要 （4）尊重需要。（5）自我实现的需要。

马斯洛认为，人的需要构成了一个从低级向高级发展的阶梯。当一切需要都未满足，那么最低需要就会更为突出。当一种需要得到满足之后，更高层次的需要就会占据主要地位，成为人的行为的激励因素。不同的人在同一时期内需要是不同的，同一个人在不同的时期需要也是不同的。因此，在对人的管理中要采用不同的激励方式。人的自我实现的需要是无止境的，它是人的行为的最强大、最持久的激励因素。 49．影响管理幅度的因素有那些？ （1）工作能力

（2）工作内容和性质 （3）工作条件 （4）工作环境

50．决策的准则及其理性限制？ 满意合理的准则 （1）知识有限 （2）预见能力有限 （3）设计能力有限 （4）信息有限

五、根据工序表，完成以下工作： 51、绘制网络图 52、计算结点时间 53、找出关键路线

3企业创新管理学

一、单项

1．网络计划技术的要素包括

A.事项 B工序. C．线路 D.以上三个都是

2．管理的自然属性是管理的一般性，决定管理的自然属性的是 A.生产关系 B．生产力 C.上层建筑 D.以上三个都是

3．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。领导很可能是管理方格中所说的

A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 4.科学管理的中心问题是

A.制定定额 B.强化刺激 C.提高质量 D.提高效率

5．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织的标准是。

A.情感的逻辑 B.正规的程序 C.效率的逻辑 D.高度的责任心

6．公司每周召开例会，由中层以上管理人参加。会上将通报董事会的决策，并要求与会人员向其部门内部传达上级的政策。这个过程中，存在哪种沟通网络 A‘Y’式、圆周式 B轮式、全通道式 C轮式、链式 D链式、圆周式 7．按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素

A．奖金 B．上下级关系 C．工作内容的吸引力 D．工作的保障

8．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 A.12500件 B.25000件 C.20000件 D.40000件 9.“外来的和尚好念经”用在管理人员选聘方面是指 A.从外部招聘来的干部可以不受组织纪律的约束 B.从外部招聘来的干部工作马虎一点没关系 C.从外部招聘来的干部没有历史包袱

D.从外部招聘来的干部比组织内的人员能力强

10．人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为 A生理的需要 B安全的需要 C社交的需要 D尊重的需要 11．菲德勒的权变理论模型告诉人们，影响领导有效性的环境因素包括 A．领导者、被领导者、环境

B．领导者与下属之间的相互关系、职位权力、任务结构 C．参谋职权、直线职权、职能职权

D.工作性质和内容、工作环境、工作条件

12．有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

A 专长权 B 个人影响权

C 法定职权 D 信息权

13面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A确定型决策法 B风险型决策法 C非确定型决策法 D追踪决策法

14为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系.从控制的角度看,这是为了加强 A预先控制

B 现场控制 C 事后控制 D)A、B和C

15．美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是

A委员会决策往往目标不明确 B委员会决策的正确性往往较差 C群体决策往往不能把握市场的动向 D群体决策往往不讲究实效性，只考虑做出合理的决策 16．管理同生产关系相联系而表现出的属性是

A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 17．管理幅度和管理层次的关系是

A．正比例关系 B．反比例关系 C．没有什么关系 D．有密切关系 18．职能型组织结构形式的优点是实现了

A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 19．“凡事预则立，不预则废。”是强调哪一个职能的重要性。 A．组织 B．预测 C．预防 D．计划 20．需要层次论认为，人的最低层需要是

A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 二、多项

21. 法约尔提出的管理职能有

A.计划 B.组织 C.指挥 D.④激励 E.控制 22. 属于职位权力的有

A.惩罚权 B.奖赏权 C.合法权 D.模范权 E.专长权 23.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是

A.为组织发展注入活力 B.手续简便 C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低 24.有效协调必须遵循的原则是

A.以人为本 B.统一领导 C.客观公正 D.灵活机动 E.注重整体

25.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是

A.具有首创性 B.具有未来性 C.具有先进性 D.具有变革性 E.具有时间性

26.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有

A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 E.管理者所处的环境. 27.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类

A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 E.积极因素

28.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是

A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 E.非正式结构

29.在菲德勒的权变领导理论中，影响领导效率的环境因素由三个部分组成，它们是任务结构和

A权力类型 B.领导者的职务权力 C.任务多少 D.被管理者数量 E. 领导者与被领导者的关系 30.人际关系学说的主要观点有

A.职工是社会人 B.职工是经济人 C.企业中存在着非正式组织 D.对人必须严加管理 E.管理者应采取新型的领导方法

三、判断

31.相对竞争地位高、业务增长率较低的是业务活动是明星业务。 32．Y理论认为，人生下来就以自己为中心， 对组织的需求漠不关系。

33．期望理论的关键是了解个人目标以及努力与绩效、绩效与奖励、奖励与个人目标满足之间的关系。

34．惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。 35．妨碍有效沟通的障碍因素主要来自组织和个人

36．在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

37．时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。

38．在一定程度上，从管理者所采用的管理方式中可以看出他们对于人性的认识。例如，采用“胡罗卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是“经济人”。