企业文化对员工的影响研究

6.3.1 员工的角度 ............................................................................................................................... 32 6.3.2 酒店的角度 ............................................................................................................................... 33

7结论 ........................................................................................................................................................................... 35 参 考 文献 .................................................................................................................................................................. 36

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1概述

企业文化研究要探讨最大地开发管理企业人力资源。企业文化作为以人为中心的管理。现代管理实践要我们相信，对人有效管理的关键，在于人力资源体系的开发利用。企业文化建设并不是一种随意性的文化活动，同样要制定科学规划，把员工生涯规划与企业规划结合起来。人的素质不断开发是中国企业文化建设的核心内容，尤以员工的教育培训，员工积极性的激发为重点（赵曙明，1995）邓小平曾经指出：“一个十亿人口的大国，教育搞上去了，人才资源的巨大是任何国家比不了的”。产品或服务的品牌及技术是企业竞争优势中最重要的，而品牌与技术的取得、发展，要靠企业内有智慧的人力资源。我们的人口多，但素质却偏低，在21世纪的世界经济大战中，人才竞争是决定一切的先决条件，企业文化如果担当起开发人力资源的重任，必将产生深远的意义。

重视企业家文化的研究。西方经济学家认为，劳动、资本、土地、企业家才能（管理）是经济生产函数的四个基本要素。一个成功的企业不可能没有一名优秀的企业家。熊彼特认为，企业家是“组织生产要素以新的结合，从事创新活动（包括技术的、组织的、市场开拓等）的人员。一位优秀的企业家无不将自己的理念传播给员工，达到公司的整合。微软（Microsoft）公司的比尔。盖茨、英特尔（Intel）公司的葛罗夫等，在中国，企业家塑造企业文化方面的作用还没有发达国家的企业家作用大（赵曙明，1993）。这不能不说是我国的企业文化的内聚力差，缺乏整合性的原因。当然这也和我国的企业（尤其是国有企业）的任命体制有关。在民营企业中，企业家文化已经在得到加强。

1.1 研究的背景

企业文化作为一种管理新潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于本世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣，在理论和实践上都取得了较明显的成果，中国的企业文化也开始受到世界的关注。

日本人的经济奇迹。第二次世界大战结束以后,日本的经济已经濒临崩溃.1955年鸠山一郎内阁上台后,提出了\经济自立\与\现代化问题\年代日本国民生产总值先后超过加拿大,法国,英国和联邦德国,外贸每年平均递增16.2%.从1946年到1976年日本的经济增长了55倍,到20世纪70年代,日本已经实现了工农业现代化,一跃而成为资本主义世界第二经济大国.1980年, 日本的国民生产总值竟高达10300万亿美元,国民生产总值竟占世界生产总值

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的8.6。

市场经济深入发展的实践，日益向人们揭示出一个企业成功与持续发展的真谛：企业文化占有越来越重要的作用。因此，对于企业文化的研究，成为当今企业管理研究的重要课题。正如有学者所述，当代企业文化理论的兴起，提供了思考和分析企业运行的一个全新视觉：认为企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线。有学者预言，文化就是明天的经济，要进一步推动企业的发展，要真正成为世界上第一流的企业，就要借助于企业文化的力量。企业文化之所以引起学术界和企业界的广泛关注，根本原因在于其给企业注入的生命活力，在于其给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。因此，从企业文化可以给企业注入生命活力，从不同的企业文化对于企业核心竞争力的培育及提升的影响和作用来看，企业文化的力量就是企业文化力。可以说企业文化力是企业核心竞争力的一个特殊而重要的组成部分，是提高企业管理效率和效益的关键因素。企业伦理文化是企业文化力的基础，研究企业伦理文化对于提升企业文化力和提高企业管理效率和效益的关系，是理论和现实提出的一个应该认真研究的课题。

1.2研究意义

企业文化，又称公司文化。这个词的出现始于20世纪80年代初。自诞生之日起，专家学者就致力于企业文化概念的讨论和界定，提出了种种表述。到目前为止，企业文化如同文化一样，国内外尚无公认的定义。

西方学者们一般把企业文化界定在一个组织中形成的独特的文化观念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等。关于企业文化的本质，他们较为一致的看法是企业价值观。认为企业价值观是使职工情绪饱满，互相适应和协调一致。做出不同凡响的贡献，产生有高度价值的目标感的关键，是企业兴旺、成功、发展的原动力。

国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。

本文通过对企业文化与员工关系的研究力图为企业建设特色文化、提升员工管理水平提出有价值的建议。通过研究，让企业明确创新建设有自己特色的企业文化的意义、企业文化对提升员工管理水平的作用，以及如何创新建设特色文化、如何把企业文化与员工管

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理有机结合等。

企业文化对员工影响的研究，将从理论上帮助企业界进一步明确建设企业文化对企业发展的重要作用、对促进员工提高的作用、二者有机结合对促进企业文化对员工影响的研究。进企业又好又快的作用，有利于提高企业界对企业文化与管理关系的思想认识，增强抓好企业文化建设、促进企业管理工作的自觉性；从操作层面上明确建设企业文化、提高员工绩效的措施和途径，增强对具体工作的指导作用；案例分析还为企业提供了可参考的范例，具有较强的借鉴意义。总之，企业文化对员工影响的研究对企业的发展具有重要意义，良好的企业文化氛围可以顺利地实施员工绩效管理，员工管理的实施可以塑造言行一致的企业文化。

1.3研究框架

本文分为六个部分。

第一章概要部分，指出本文的研究背景、研究意义、研究框架、研究内容和研究方法； 第二章介绍企业文化研究理论综述，包括国外研究综述和国内研究综述，除了不断优化组织结构与不断完善各种制度外，良好的企业文化是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素；

第三章企业文化企业发展的作用，企业文化包括物质层、观念层和精神层三个层次，每一个层次对企业的发展都有着一定的作用；

第四章论述企业文化对员工的影响，建设企业文化。根本的目的是要在企业内部营造出符合企业特点、有利于企业持续健康发展的氛围和习惯，也是提高职工队伍素质。实施 “以人为本”的民主管理的过程；

第五章介绍基于员工成长的企业文化构建； 第六章本文的结论与展望部分。

1.4研究内容

企业文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。经过多年实践与研究，华恒智信认为一个能够落地的企业文化主要由三个层次构成：

（1）企业理念，它是企业文化最核心的层面，企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景；

（2）企业的核心价值观，它是指企业明确的做事原则，也就是企业要求员工对待客户

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