博优酒店管理系统说明书

? 在选定相应的房间后，通过点击菜单 “客房管理→追加客房” (或直接点击主窗口中的 “追加客房” 按钮)菜单

进入追加客房界面。

? 进入 “追加客房” 界面，在可供追加客房框中选相应的房间后点向右的箭头增加房间。

填写完之后，点击 “确定追加” 按钮完成追加任务，点击 “取消” 按钮将取消此次追加操作。

1.3更换房间：假如因为店内原因或客人要求，造成客人当前占用的房间必须终止提供，但客人的消费并未

终结，则可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一项目下。例：更换房间。

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在选定需要更换的房间后, 通过点击菜单 “客房管理→更换房间”（或通过右键快捷菜单中点击“更换房间”菜单项）进入更换房间界面。

进入 “更换房间” 界面后可以看到当前待调换的房间信息（即：原客房信息）,在左边框中选中要调整到的目标房间。 选完之后，点击 “确认更换” 按钮将完成更换房间任务，点击 “取消” 按钮将取消此次更换房间操作。

1.4修改登记：如果在顾客开单时填写有误，需要修改客人姓名、性别、入住人数及房间等信息可通过此项操作完成。

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在选定需要修改登记的房间后, 通过点击菜单 “客房管理→修改登记”（或通过右键快捷菜单中点击“修改登记”菜 单项）进入修改登记界面。

进入修改登记界面后，相应的文框将显示出顾客登记时的数据，更改需要修改的项目。如：客人姓名、证件类型等。 填写完之后，点击 “确定登记” 按钮完成修改任务，点击 “取消” 按钮取消此次修改操作。

1.5房间状态： 此项操作可手动修改处于非登记占用状态的房间状态为”使用”、“清扫”、“停用” 、

“预订”等状态。

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在选定需要修改房间状态的房间后, 通过点击菜单“客房管理→更改房态”（或通过右键快捷菜单中点击“更改房态”菜单项）进入更改房态界面。

进入更改房态界面后，点击相应颜色的按钮即可变成调整后的状态。

1.6 预订管理： 此项功能可以完成添加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询、打印等功能。

通过点击菜单“客房管理→客房预订”菜单(或通过右键快捷菜单中点击“客房预订”菜单项)进入预订管理界面。

? 点添加预订，在预订登记窗口中填写预订人信息并指定其预订的房间、确认宾客预计到达的时间和最后保留时间。填写完之后点击“确定”按钮将完成此次预订，点击“取消”按钮将取消此次预订操作。（注：最后保留时间是指若宾客在预订到达的时间没有到达，最多还能廷长到的时间，此时间做为自动取消预订的条件）。

1.7 会员充值：此项操作可帮会员储值卡进行充值。

点菜单栏的收银结算→会员充值 进入充值界面，选中会员后及对应支付方式后，输入充值金额后点充值按钮完成本次充值。

1.8 退出系统： 此项操作可中断本系统的运行并退回到操作系统。

点击主菜单“退出系统”,系统将提示“您确定退出本系统吗？”，点击“确定”将中断当前所有的操作并退出本系统，点击“取消”将返回到本系统。

2.点单消费

2.1、增加消费： 凡在酒店接受服务（已登记）的宾客，可以通过消费点单提出消费需求；如果是非本

店登记顾客，可以通过 零售外卖 进行销售。

? 选定有消费需求的宾客房间右键消费点单或点击菜单“客房管理→消费点单”,（或点击主窗口中的“消费点单”快捷按钮）

进入消费点单界面。

? 进入“消费点单”后，在窗口的左半部“项目消单”中选择宾客所要消费的项目，填写所需消费的数量后点击“添加”按

钮，就可以把所选的消费项目添加到窗口右半部的“本次消费”中。（注：如果宾客所消费的项目需要服务生提供服务，点击“添加”按钮后还会弹出一个选择服务生的窗口，选择可提供服务的服务生点击“确定”即可。）

? 如果要删除一个已增加的消费项目，可在窗口右半部双击商品项目后点确定即可删除。

? 点赠送退可将本单据所有商品赠送给客户，赠送时需要操作员有相应的赠送权限；点消费退单既可将商品退货。