酒店预订员岗位职责

4.回传至旅行社及结算中心；

5.待结算中心确认回传后，与“结算公司意见”栏核对（是否可安排入住及金额是否正确），无误后，下“团队入住通知单”； 6.将盖有结算中心确认章的传真复印一份送至前台。 注意：欧美、日本团，90天付款。

三.将资料输入电脑 1.单击“打开团体”；

2.输入团代号，例：2003/12/25收到的第一个团，其团号为：3122501；（注：如有返住情况的，应在该团号后加A2，表示该团有2次入住，以此类推。） 3.单击“合约”，打开一个新窗口，单击“公司”，在空白框内输入公司名称的主关键字，双击小手状，将鼠标移至正确的公司，双击； 4.“订房人”处输入订房人姓名； 5.“团名”处输入订房流程表中的团号； 6.“房租类”选“旅游团租”；

7.“折扣权限”选“销售合约（60%）”； 8.“备注”选“房早社现付，其余客自理。” 9.单击“存盘”； 10.单击“新开预订”； 11.房型选B型标准间；

12.“人数”输入2，“早餐”输入2，“预订”输入所订房间数； 13.单击“存盘”，出现“成人数与客人页不符”，单击“OK”；

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14.单击团代号； 15.输入国籍地区；

16.存盘。单击右下脚小黑点退出。

四、打印核对表

双击“报表生成器”——双击“预订报表”——双击“团体预订表（核对表）”——“排序”选“抵店日”——输入日期——选“预订”——选“团队”——单击“OK”——单击“最大化”——单击“打印” 五.与旅行社相关负责人核对

团队名称、国籍、人数、抵离店时间、房间种类和数量、用餐类别、时间和标准。

六、下团队通知单

1.在通知单右上角写明团队入住日期、返住日期，以便查询； 2.写清楚订房人姓名及联系电话；

3.仔细填写团队用房数量、房型、价格（注意：两个以内的陪床占一个房间，而加床不占房）；

4.若有16房免1房的情况或团队有特殊要求都必须在备注栏内注明； 5.写清楚旅行社核对人的姓名。

七、下团队更改或取消单

1.在更改或取消单右上角写明团队预订号； 2.依次在表格内填写相应事项；

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