2016年山东省最新物业管理知识考试题最新考试试题库

1、不属于物业管理服务的是( D )

A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 2、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 3、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为( A )。

A、前期物业管理招标投标 B、物业管理招标投标 C、后期物业管理招标投标

4、二级资质物业管理企业注册资本人民币( C )万元以上。 A、1000 B、500 C、300 D、100

5、物业管理师资格注册有效期为( A )年。 A、1 B、2 C、3 D、5 6、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处( A )的罚款。 A、1万元以上3万元以下 B、1万以下 C、3万以上 D、以上都不是

7、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务 A、标的 B、条约 C、条例 D、内容

8、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务 A、标的 B、条约 C、条例 D、内容

9、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告

A、书面形式

B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式

10、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 B、2 C、3 D、4 11、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C )。 A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务 D、选举业主委员会委员，并享有被选举权

12、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处( A )的罚款。 A、1万元以上3万元以下 B、1万以下 C、3万以上 D、以上都不是

13、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》 14、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实

15、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过 A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

16、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告

A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式

17、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非

住宅的物业服务收费管理，一般都实行( C ) A、市场定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价

18、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主

D、物业买受人

19、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实 20、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 21、下列选项中，(A )不属于业主委员会委员应当符合的条件。 A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间

B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力 22、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业

23、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( C)。 A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标

B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为

C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则 24、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定 A、《民法通则》 B、《税收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》 25、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业

C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 26、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种( A ) A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系

27、业主公约的效力范围包括( B )。 A、全体业主 B、物业使用人 C、物业的继受人 D、以上都是

28、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( A)。 A、业主大会 B、业主委员会 C、业主管委会 D、业主公约

29、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为( A )。

A、前期物业管理招标投标 B、物业管理招标投标 C、后期物业管理招标投标 30、物业服务支出的构成包括()。

A、物业服务人员的工资、社保和福利 B、物业服务企业财产保险 C、物业管理区域秩序维护费用 D、项目管理处用房装饰装修费用

E、物业共用部位、共用设施设备保险费用 31、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是( C )。 A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业 C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业 32、( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。 A、物业服务合同 B 物业管理合同 C 物业使用合同 D 物业维护合同

33、2003年6月8日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》