师生沟通的艺术

师生沟通的艺术

第一章 师生沟通与教育效能

第一节 师生关系与教育效能

第二节 打破“好教师”和“好学生”的神话 第二章 有效师生沟通的基本前提

第一节 对师生沟通的含义的理解

第二节有效促进师生沟通的心理学原则 第三章 人际交往效应与师生沟通

第一节 事半功倍的首因效应和近因效应 第二节 不可忽视的“动机效应” 第三节 营造温馨的“自己人效应” 第四节 关键的“影响力此消彼长”效应

第四章 师生沟通中的障碍与错误

第一节师生沟通中的常见的心理障碍 第二节 师生沟通中的语言错误 第三节师生沟通中的沟通模式错误 第五章 师生沟通中的口语艺术 第六章师生沟通中的体态语艺术 第七章 积极聆听的原理和技巧 第一节 什么是积极聆听 第二节怎样积极聆听

第八章 课堂外的师生沟通艺术

第一节 怎样做好师生书面沟通 第二节怎样与家长沟通 第九章 表扬和奖励学生的原则； 批评学生的原则和策略 第十章 师生沟通的团体游戏 第一节自我介绍的游戏活动 第二节 同理心活动

第三节 增进信任与合作的游戏活动

第一章 师生沟通与教育效能

第一节 师生关系与教育效能

第二节 打破“好教师”与“好学生”的神话 第一节 师生关系与教育效能 ? 一 师生关系是教育成功的关键 ? 困惑： ? 老师：热情向学生传递了知识、价值观和各种行为要求，但学生毫无相应的兴趣。 ? “你长大了就会明白你现在的努力是值得的”“我都是为你好”“你们要听话”“你怎么可以这样对待学习！”等。 ? 学生：“这个老师真啰嗦”“这个老师真凶”“真没意思”“讨厌”“不想见到你”等。 二 师生沟通是一种教育能力

在美国，97%的大学都开设了各种各样的沟通课程，而且深受学生欢迎。然而在教育界，迄今为止，专门涉及师生沟通方面的研究成果和训练却寥落星辰。大多数教师都知道“尊重学生”，但是，一个教师怎样做才是“尊重学生”，很多教师并不知道。 ? 本课程宗旨：帮助教师在理论和实践之间架起一座桥梁，让教师懂得师生沟通的心理学

原理和方法、掌握一些经过验证后的实用沟通技巧。 第二节 打破“好教师”和“好学生”的神话 ? 一 打破“好教师”的神话 ? 1 老师，你的心情现在好吗？ ? 日本 “圣职”“艺术家” ? 中国传统 “师道尊严”“一日为师终身为父” ? 现实：

? 学生方面：厌学、不守纪律、说谎、打架、漏交作业、不求上进、得过且过 ? 老师：习得性失助感（自信心低落、自尊心下降）

? 错误的归因（孩子不一样了；生源不好；教学设施差；家长不配合；班级人数多；教师

待遇差等）

2 打破“好教师”的神话

? 流行的“好教师”形象具备下列品行 ? （1）沉着而不容易激动；

? （2）对学生不偏倚，对学生没有成见，一视同仁； ? （3）能够也应该对学生掩饰自己真实的感情； ? （4）对所以学生接纳程度都一样，心中绝无宠儿； ? （5）常常超时工作，为公忘私；

? （6）对学生怀有慈悲心肠，对学生的要求有求必应；

? （7）能够提供一种学习环境，帮助学生激发学习兴趣，营造既安静又有序的环境； ? （8）有高度的智慧，远远高于学生，知道所以问题的答案；

? （9）好教师相互支持，在个人情感、价值观、行为评估等方面都能对学生表现一致； ? （10）好教师是完美的化身，永远不犯错误。 教师的心理压力和后果 （1）社交生活受影响；（2）厌倦教学工作；（3）头痛、恶心、身体不适； （4）情绪不稳定；（5）自信心低落，自尊心下降；（6）消极无助。 3 新时代教师的形象

心理语言：“教师尽量要.....希望能......可以......”。给自己保持较开阔的心理空间。 要求自己： （1）能够触角敏锐，重视与学生的沟通； （2）能够积极进去，创新求变； （3）懂得忙里偷闲，消除自己的压力，掌握放松的技巧； （4）对学生要求合理，循序渐进地推进工作； （5）处事公正，重情重理； （6）因材施教，教学方法灵活多变； （7）激发学生团队合作精神，互谅互让； （8）幽默乐观，坦诚真挚； （9）宽容、接纳学生的过错。 二 打破“好学生”的神话

1 “好学生”的神话 （1）无条件尊重老师，从不反驳教师的命令和要求； （2）好学不倦，能够长时间不分心地读书； （3）八面玲珑，不得罪同学； （4）上课是始终保持安静； （5）保持形象，为学校争光； （6）多项全能，样样皆行。 2 新时代学生的形象 ? 心理语言：“尽量要......希望能够......可以......” ? （1）多才多艺，尽量发展特长； ? （2）动静得宜，有问有答； ? （3）善于安排时间，珍惜青春； ? （4）触角敏锐，创新求变； ? （5）尊重人，乐于与他人合作； ? （6）幽默乐观，坦诚真挚。 三 良好师生关系的特点

从人本心理学出发，良好的师生关系具备以下5个方面的特性： （1）坦白或明朗——彼此诚实不欺诈； （2）关心——彼此都知道自己受对方重视； （3）独立性——彼此互不依赖；

（4）个体性——一方允许另一方发展其独特 的个性与创造力；

（5）彼此适应对方的需要——一方需求的满足不以另一方的需求牺牲为代价。 第二章 有效师生沟通的基本前提

? 学生：老师，我不知道怎样写这篇作文。 ? 老师：（1）你要动脑筋呀！不要害怕困难。 ? （2）你不喜欢写作文，是吗？

? （3）你不喜欢写作文，是吗？老师在你怎么大的时候也不喜欢写作文。

? （4）你不喜欢写作文，是吗？老师在你怎么大的时候也不喜欢写作文。不过，当

我掌握了一个方法后，觉得写作文是一件愉快的事情了。你愿意来试试这种方法吗？ ? （5）你能告诉我你写这篇作文，有哪些地方不知道如何来动笔吗？

第一节 对师生沟通的含义的理解

? 一、教师所做的每一件事情都是在与学生沟通

? 二、教师发出信息的方式影响学生对教师的评价方式

? 三、教师开始传递信息的方式，往往决定了与学生沟通的结果

? 四、师生沟通应该是双向的

? “提出要求”是教师只顾自己说，而不注重学生的反应。 ? 五、教师要从学生的反馈和回应中判断沟通是否成功

? 第二节 有效促进师生沟通的心理学原则

? 一、同理心

1 同理心包括三个条件：（1）站在对方的立场去理解对方；（2）了解导致这种情形的因素；（3）让对方了解自己对对方设身处地的理解。 ? 同理心不等于了解。

? 同理心不等于认同，不等于认同和赞赏对方的行为和看法。 ? 同理心不等于同情。

? 过多的同情会强化学生的自怜、自卑感，对学生的成长是有损无益的。 2 同理对方是一种沟通立场和能力

? 沟通的一方从对方的言行推出他的感受、信念和态度，是一种能力。

? 教师要关怀学生，首先要了解学生。要进入学生的情绪和思想的参照系统中，一学生的

眼观去看“他的世界”，以学生的心情去体会“他的心情”，而且以他的思想来推理他的一切。

? 小红早恋。严厉的姑妈。

3.教师对学生不能同理的不良后果

? （1）教师不理解自己，不关心自己，失望，信任度降低向老师敞开心胸的欲望消失和

终止。

? （2）不能真正接纳学生，很容易提出无意的指责和批评，学生容易收到伤害和反感。

沟通就对立。

? （3）不能作出积极的回应，对学生内心世界需要引导和纠正的地方不能提供建设性的

帮助。

? （4）对学生进行主观价值判断或缺乏了解，会给学生提供不合适的教育影响，甚至误

导学生。

4 教师对学生同理心的传递

? （1）只是单纯将学生的感受回应给学生。

? 例子1 生：为什么老下雨呀？下雨天我们什么也不能玩，像坐滑滑梯、打篮球什么

的。

师：你在教室里呆得发闷。

生：是的，我希望我能够出去玩。

? 例子2 生：小龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我很讨厌他！我下课后不跟他玩了。 老师：你不喜欢他这样对待你，所以不跟他玩了。 生：是的，我要跟小黎玩。

? 例子3 学生：这所学校真的不如我以前所在的学校，那里的同学对我很和善。 老师：你在这里觉得很孤单。 学生：是的。

? （2）准确向学生传递同理心。

? 学生：老师，我实在不知道以后该怎么办？ ? 教师一：你为什么感到如此难过？

? 教师二：你一向成绩很好，但想不到会考失败了。

? 教师三：因为会考不理想，所以你感到很失望，很难过。