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浙江华通云数据科技有限公司 华通CDN项目-服务器
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正本
投 标 文 件
投标项目编号：HTZB201312033 投标项目名称：华通CDN项目-服务器 招标单位：浙江华通云数据科技有限公司 地点：杭州市紫荆花路38号11号楼2号会议室 邮编：310012
投标单位名称: 创新科存储技术有限公司
投标单位地址：北京市海淀区学院路51号首享科技大厦8层 邮政编码:100019
投标联系人:张佳杰 联系电话: 010-62309966 投寄人: 张佳杰
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创新科存储技术有限公司
浙江华通云数据科技有限公司 华通CDN项目-服务器
目 录
一 、投 标 函 ........................................................................................... 4 二、法定代表人授权书 ......................................................................................... 5 三、报价表和技术澄清表 ...................................................................................... 6 四、企业生产规模及等级 .................................................................................... 11 4.1应标人信息 ................................................................................................. 11 4.2本项目的项目小组人员情况表 ........................................................................ 12 4.3类似规模成功案例项目建设业绩一览表 ............................................................ 13 4.4创新科存储技术有限公司简介 ........................................................................ 14 五、相关证明文件和资质文件 .............................................................................. 15 5.1税务登记证 ................................................................................................. 15 5.2组织机构代码证 ........................................................................................... 15 5.3国家3C强制认证 ........................................................................................ 15 5.4营业执照： ................................................................................................. 15 5.5组织机构代码证 ........................................................................................... 15 六、概述 .......................................................................................................... 16 七、点对点应答 ......................................................................... 错误！未定义书签。 7.1标段配臵： ......................................................................... 错误！未定义书签。 八、设备配臵清单 .............................................................................................. 17 九、投标产品功能介绍 ....................................................................................... 29 十、设备环境要求 .............................................................................................. 31 10.1机房环境条件 ............................................................................................ 31 10.2机房环境要求 ............................................................................................ 32 10.3接地要求 ................................................................................................... 32 10.4空调及电源 ............................................................................................... 33 十一、技术偏离说明表 ....................................................................................... 34 十二、项目实施计划 ........................................................................................... 35 12.1实施组织规划 ............................................................................................ 35 12.1.1系统联调测试 ......................................................................................... 35 12.1.2实施人员组织及安排 ................................................................................ 36 12.1.3实施人员安排 ......................................................................................... 36 12.2项目实施进度控制 ...................................................................................... 36 十三、工程进度安排(项目完整性建议书) ................................................................ 39 十四、测试及验收 .............................................................................................. 40 14.1测试验收安排 ............................................................................................ 40 14.2测试及验收 ............................................................................................... 40 14.3技术手册(安装、测试、操作、维护、故障排除等) ............................................ 41 14.3.1硬件安装 ................................................................................................ 41 14.3.1.1安装准备 ............................................................................................. 41 14.3.1.2开箱检查 ............................................................................................. 42 14.3.1.3上架安装 ............................................................................................. 43 14.3.1.5安装磁盘驱动器 ................................................................................... 49 14.3.1.6管理和数据连接 ................................................................................... 50
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14.3.1.6.1配臵存储网络.................................................................................... 50 14.3.1.6.2配臵直连存储.................................................................................... 51 14.3.1.7上下电 ................................................................................................ 51 14.3.2维护操作 ................................................................................................ 52 14.3.2.1维护操作流程 ...................................................................................... 52 14.3.2.2CPU处理器的维护 ................................................................................ 53 14.3.2.3内存模块的维护 ................................................................................... 55 14.3.2.4RAID卡维护 ........................................................................................ 57 14.3.2.5磁盘及磁盘托架的维护 .......................................................................... 58 14.3.2.6电源模块维护 ...................................................................................... 59 14.3.2.7散热风扇模块维护 ................................................................................ 62 14.3.2.8DOM卡模块的维护 ............................................................................... 63 14.3.2.9信号灯的安装和维护 ............................................................................. 64 14.3.2.10硬盘托架指示灯状态说明 ..................................................................... 65 十五、培训计划 ................................................................................................. 66 15.1培训目的 ................................................................................................... 66 15.2培训对象 ................................................................................................... 67 15.3培训形式 ................................................................................................... 67 15.4培训策略 ................................................................................................... 67 15.5培训课程 ................................................................................................... 68 15.5.1培训日程安排 ......................................................................................... 68 十六、原厂服务 ................................................................................................. 71 16.1技术支持策略 ............................................................................................ 71 16.2与用户的合作、分工及相互责任 ................................................................... 71 16.3服务支持及联系方法 ................................................................................... 71 16.4获得技术支持 ............................................................................................ 72 16.5技术支持体系 ............................................................................................ 72 16.6故障处理跟踪 ............................................................................................ 74 16.7备件供应 ................................................................................................... 75 十七、创新科存储售后服务 ................................................................................. 76 17.1售后服务中心 ............................................................................................ 76 17.2故障等级分类 ............................................................................................ 76 17.3服务流程图 ............................................................................................... 77 17.4应急服务流程及计划 ................................................................................... 77 17.5安装调试期服务 ......................................................................................... 79 17.6质保期维护服务 ......................................................................................... 79 17.6.1定期巡检 ................................................................................................ 79 17.6.2故障处理 ................................................................................................ 80 17.6.3责任及承诺............................................................................................. 80
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华数传媒网络有限公司 高性能存储服务器项目
一 、投 标 函
华数传媒网络有限公司：
创新科存储技术有限公司_（投标单位全称）授权 张佳杰 （全权代表名称） 销售经理 （职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的 高性能存储服务器 （招标项目名称）
（HSCM201211061）招标的有关活动，并进行投标。为此：
1、提供投标须知规定的全部投标文件： 投标文件正本一份，副本四份。 2、投标项目的投标价见报价清单。
3、保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。
4、保证忠实地执行买、卖双方所签的经济合同，并承担合同规定的责任义务。 5、投标人已详细审查全部招标文件，包括招标补充文件（如果有的话）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
6、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。
7、本投标自开标之日起 7天内有效。 8、与本投标有关的一切往来通讯请寄：
地址：_北京市海淀区学院路51号首享科技大厦8层__
邮编：__100019__ 电话：_010-62309966__ 传真：_010-62309200__
投标单位（盖章）： 全权代表（签字）：
日期：2012年12月3日
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