人力资源开发与管理2008~2012历年自考真题汇总

________的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的它包括理想、追求、主 人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。 ",

A.精神动力 B.非精神动力C.物质动力 D.思想动力 3.________作风的领导通过严格的管理、重奖重罚使组织完成工作目标具有一定的工作效率但却造成了组织 成员的消极态度和对抗情绪的明显增加以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严重、领导 者与被领导者关系对立。 A.民主 B.放任C.自由 D.专制

4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动让最下层的单位拥有充分的自主权并对产生的结果负责因 而其组织结构呈现为 ",

A.直线式 B.金字塔式C.矩阵式 D.扁平式

5.所谓________就是一个上级能直接有效指挥的下级数目",它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。 A.企业规模 B.职能部门C.权力大小 D.管理跨度 6.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源A.政策和措施 B.方法和手段C.供给和需求 D.调配和使用 7.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是 ", A.职业性向 B.能力C.职业锚 D.身体素质

8.人不同于自然界的其他生物因为人具有思想、感情能够有目的地进行活动积极地去改造客观世界这反映 了人力资源的 ",

A.积极性 B.社会性C.能动性 D.动态性

9.“性无善无不善也”善与恶都不是天生的而是后天教育培养的结果这种看法类似于西方的“社会人假设”。 它是由我国古代思想家________提出的。 ", A.孟子 B.荀子C.墨子 D.告子

10.人事风险的大小与当事人的职位________相关。 ", A.正 B.负C.零 D.不

11.绩效管理包括三方面的管理过程明确工作要求、________和反馈并改进绩效。 ",

A.考核员工 B.工作分析C.激励员工 D.组织学习 12.具有不同能力的人应摆在组织内部不同的职位上给予不同的权力和责任实行能力与职位的对应和适应这是________原理的主要思想。 ",

A.同素异构 B.互补增值C.主观能动 D.能级层序 三、多项选择题

1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有 ", A.社会价值观 B.群体价值观C.信用情况 D.信任制度 E.奖励制度

2.下列不属于防范人事风险对策的是 ",

A.正确认识人事风险增强防范意识

B.加强企业文化建设营造防范风险的良好氛围 C.完善法人治理结构 D.尊重人的主观能动性 E.依靠法律、法规

3.企业定编定员的主要方法有 ", A.按规模定员 B.按效率定员

C.按岗位定员 D.按服务定员E.按职责定员 4.个人职业计划的内容主要包括 ", A.确定职业锚 B.个人自我评价

C.选择职业道路 D.开展职业管理E.搞好人际关系 5.企业活力包括的五方面内在要素除了资产的增值力、产品和服务的竞争力以外还包括以下哪些要素 A.市场的应变力 B.文化的渗透力

C.技术的开发力 D.组织的控制力E.企业的凝聚力 6.人员职务升降方面应该遵循的原则除了“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则、有计划替补和晋升原则外 还有

A.自主原则 B.德才兼备原则

C.机会均等原则 D.民主监督原则E.合理流向原则 四、名词解释 1.绩效管理 2.职级

3.人力资源计划 4.职业生涯

五、简答题本大题共5 小题每小题5 分共25 分1.人事风险的特征是什么 2.人员培训的原则有哪些

3.人力资源开发与管理的目标和任务是什么

4.人力资源管理中产生积极竞争机制的前提条件有哪些 5.请简要说明组织文化与组织形象的关系。 六、论述题

1.请结合实际谈谈开放人才市场的意义。 2.请你谈谈企业内部招聘途径的利弊。

2009 年10 月人力资源开发与管理试题06093 一、填空题

1.马斯洛认为人的需要遵循________规律在较低层次的需要得到满足之前较高层次的需要强度不会很大更 不会成为主导的需要。

2.同素异构原理意指同样数量的人用不同的组织网络联结起来形成不同的权责结构和________",可以取得完全

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不同的效果。

3.培训工作流程主要包括三个阶段即培训________分析",培训设计和实施 .培训的评估。

4.用系统理论来分析组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体可以有效地发挥________大于个体功能 之和的优势这称为“系统功能原理”。

5.________原理是指具有不同能力的人应摆在组织内部不同的职位上给予不同的权力和责任实行能力与职位 的对应和适应。

6.人事矛盾具体而言是指以下三种矛盾第一事的总量与人的总量的矛盾第二事的类型结构与人的________ 结构、素质类型的矛盾第三具体岗位职位与个人资格素质的矛盾。

7.企业管理发展的历史大致经历了________管理、科学管理和文化管理三个阶段。

8.人的气质可以分为胆汁质、多血质、粘液质和________等四种类型。

9.绩效考核的三种基本类型是一是基于员工________的考核二是基于员工行为的考核三是基于员工工作结果 的考核。

10.美国企业人事管理主张用人与伦理脱离关系员工职务的晋升不以学历、资历作为晋升标准而强调_______主义。

11.人事风险产生的内因是因为所有者与经营者之间建立起了一种委托代理关系因此只要发生________那么可以肯定它也一定潜伏着人事风险。

12.学习型组织的学习主要有以下四点含义强调终身学习强调全员学习强调全过程学习强调________学习。 13.群体价值观是职工群体在价值判断上形成的共识它有效地制约着个体的价值取向而且对与群体价值观相背离的个体产生群体________",进而调整其个人目标。 14.人力资源净需求如果为负则表明企业存在人员_____。15.组织文化的作用具体表现在________作用、规范作用、凝聚作用、激励作用。 二、单项选择题

1.人是具有思想、感情的能够进行有目的的活动积极地去改造客观世界这反映了人力资源的 ", A.积极性 B.社会性C.能动性 D.动态性

2.随着企业的发展以及内外环境的变化各个职位及其要求处在不断变化之中员工的素质和能力也在不断进行 着变化因此必须经常不断地调整________的关系。 ", A.人与事 B.能与级C.权与责 D.岗与职

3.劳动力市场的功能主要是实现社会各种________的交换实现劳动力的流动 .即劳动力使用权的转移。 . .

A.产品 B.人C.劳动服务 D.智力

4.一个企业内对于具有相对独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理这样构成的一种组织结构 形态称为________结构。 ",

A.直线职能 B.直线参谋C.事业部 D.矩阵

5.人之初性本善是由我国古代思想家________提出的。A.孟子 B.荀子C.墨子 D.告子

6.所谓合理的人员流动就是人员从________流动。 ", A.低职向高职 B.多的地方向少的地方 C.农村向城市 D.少的地方向多的地方

7.组织的凝聚力不是取决于外在的物质条件而是取决于内在的 ",

A.制度 B.文化C.组织规范 D.共同价值观 8.学习型组织的组织结构一般显现为 ", A.金字塔式 B.直线式C.矩阵式 D.扁平式

9.管理跨度是指一个上级直接有效地指挥的下级数目。管理跨度的确定相应地也就决定了________和职权、职责 的范围。 ",

A.企业规模 B.管理层次C.权力大小 D.职能部门 10.组织与它的环境是相互作用的组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会环境给予组织活动某些______而且决定是否接受组织的产出。 A.支持 B.限制C.机遇 D.条件

11.轮换计划即是为实现工作内容的________、保持和提高员工的创新热情和能力、培训员工多方面的素质而拟订 的大范围地对员工的工作岗位进行定期变换的计划。", ", A.丰富化 B.扩大化C.规范化 D.制度化

12.总想自己决定自己的命运他们往往喜欢教书、咨询、写作、经营一家店铺这样的职业这类职业使他们可以自 己安排时间自己决定生活方式和工作方式这是具有________职业锚的人的典型特征。 ", A.管理型 B.独立型C.理想型 D.创造型 三、多项选择题

1.影响人力资源需求的因素主要是 ", A.企业规模的变化 B.技术、设备条件的变化 C.经营方向的变化 D.人力资源供给的变化 E.人口迁移率的变化

2.企业培训需求主要通过以下几方面的调查分析来获得 A.组织分析B.任务分析C.人员分析 D.集体分析E.班组分析

3.马斯洛需要层次理论把人的需要分为 ",

A.成就需要B.尊重需要C.社交需要D.安全需要E.生理需要 4.人力资源预测结果如果表明组织在未来某一时期内在某些岗位上人员过剩即供过于求则可选择的一般策略是

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A.扩大企业规模 B.对员工进行培训

C.裁减或辞退职工 D.延长工作时间E.进行提前退休 5.以下各项中属于组织文化精神层次内容的是 ", A.组织最高目标 B.组织哲学 C.组织精神 D.组织风气E.组织道德

四、名词解释本大题共4 小题每小题4 分共16 分1.组织活力 2.定员标准 3.认同 4.职业计划 五、简答题

1.人力资源具有哪些基本特点 2.人事风险的基本特征是什么 3.人事任用有哪些基本方式 4.简答人员培训的原则。

5.简述要素有用原理的基本思想。 六、论述题

1.试述企业如何防范人事风险。

2.试论人力资源开发与管理的目标和任务。

2009 年1 月人力资源开发与管理试题06093 一、填空题

1.非正式组织有利于满足人的社会需要因此非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。这句话符合人性假设理论的______假设。

2.梁启超提出了“个性中心论”。他倡导“尽性主义”他说尽性主义是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。就私人而论必须如此才不至于成为天地间一赘疣。人人可以自立不必累人也不必仰人鼻息。这与西方的 ______相似。

3.组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的______",而构成的人的集合。

4.找出过去人事变动的规律以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源需求预测方法是______。

5.供给预测包括两方面一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况预测出计划期内各时间点上 的______",另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。 6.人事风险的大小与当事人的职位______相关。

7.______是一个主动适应环境的过程在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识指导组织的 行为同时也影响______。

8.某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习 .传播、运用和创新知识 .因而具备高度凝聚力和旺 盛生命力的组织 .是______组织。

9.职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的______与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。 10.企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划这个计划是______职业计划。

11.组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和______。它是理念形态文化、______和制度形态文化的复合体。

12.在集体主义价值观念占主导的社会里个人往往从道德、思想的角度处理他与组织的关系而在______盛行的地方他往往以算计的方式与组织打交道。

13.人们往往有一个强烈的倾向当他们不知道别人的情况如个性、爱好、思想等时就常常认为别人具有他们自己的特性。这是指______。 二、单项选择题

1.把决策制定与经营管理分开集中决策分散经营分层管理的是______组织结构。 A.事业部结构 B.直线职能结构 C.矩阵结构 D.模拟分权结构

2.由于种种原因例如组织规模的扩大、原有人员的退休、离职等组织中经常会出现新的或空缺的职位这就需 要组织制定必要的政策和措施以保证在出现职位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员这就是人力资源 的______内容。

A.总体规划 B.配备计划C.补充计划 D.使用计划 3.______的基本思想是找出过去人事变动的规律以此来推测未来的人事变动趋势。

A.马尔可夫 B.回归分析C.趋势分析 D.计算机模拟 4.精力旺盛、态度直率动作迅速、性情急躁富于热忱",宜于从事革新、攻关或者突击性工作。属于______气质类型。

A.胆汁质 B.多血质C.黏液质 D.抑郁质 5.下列不属于人员流动遵循的原则是 ", A.用人所长原则 B.合理流向原则 C.最佳社会综合效益原则 D.自愿原则 6.下列描述不正确的是 ",

A.企业向保险企业支付一定数额的保险费用而将企业财产可能遭受的风险损失转给保险企业承担这是投保行为 B.人事风险可以向企业外部转移

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C.还没有找到度量道德风险的方法 D.还没有找到控制道德风险的途径 7.下列属于人员任用的标准是 ",

A.能岗匹配 B.经过有效培训C.德才兼备 D.因事择人 8.下列属于“善于不断学习”含义的是 ", A.强调“独立学习” B.强调“全员学习” C.强调“分阶段学习” D.强调“个体学习” 9.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是 ", A.职业性向 B.能力C.家庭经济条件 D.职业锚

10.价值观的、作风的培训这些工作______外包。 ", A.不可以 B.可以C.也许可以 D.有时候可以

11.将权利分散于组织每个成员的手中决策要由每个人自己作出一切措施也由下级摸索制定。领导者放弃权利当然也就没有权威可言。这属于______作风。 ", A.民主 B.专制C.放任 D.自由

12.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成因此人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。__的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。A.精神动力 B.非精神动力 C.物质动力 D.思想动力 三、多项选择题

1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有 ", A.社会价值观 B.群体价值观 C.处罚制度 D.信任制度E.参与程度 2.下列属于人力资源特点的是 ",

A.生物性 B.能动性C.动态性 D.智力性E.再生性 3.下列属于人事风险特征的是 ", A.人是人事风险的始作佣者 B.人事风险有较大的隐蔽性和突发性 C.人事风险的大小与当事人的职位正相关 D.人事风险不可向企业外部转移 E.违反客观规律的冒险行为

4.下列属于防范人事风险的对策的是 ", A.正确认识人事风险增强防范意识

B.加强企业文化建设营造防范风险的良好氛围 C.完善法人治理结构 D.尊重人的主观能动性 E.强化企业内部的监督制度建设

5",下列关于配对比较法描述正确的是 ", A.可以克服趋中趋势以及考核误差B.相当费时、费力 C.难以作出绝对的评价只能做出相对的位置有时还会造成循环 D.强制排序方面准确程度比较高 E. 容易区分员工之间绩效的差别

6.关于放任作风描述正确的是 ", A.工作效率最低

B.不关心组织成员的需要和态度虽然有一定士气但这种士气不是指向组织目标

C.下级群龙无首各自为政无序沟通

D.不仅能较好地达到工作目标而且组织成员积极主动表现出高度的主观能动性和创造精神 E.领导者对组织活动没有评判和规定 四、名词解释 1.德尔菲法 2.招聘

3.管理型职业锚 4.组织风气

五、简答题本大题共4 小题每小题6 分共24 分1.“没有分工和合作不能称其为组织”如何理解这句话 2.人员调配的原则有哪几个 3.民意测验有什么优缺点 4.文化融合的基本前提是什么 六、论述题

1.“善于不断学习”的含义是什么

2.外部招聘的方法有哪些内部招聘的方法有哪些它们有什么优点

2008 年10 月人力资源开发与管理试题06093 一、填空题

1",人们最强烈期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要。这句话符合人性假设理论的______假设。 2",儒家思想家孟子主张“性善论”。他认为“人之初",性本善”。这种看法类似于西方的______。

3",组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的______。

4",根据以往经验对人力资源需求进行预测的方法叫做______。

5",供给预测包括两方面一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况预测出计划期内各时间点上

的人员拥有量另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从______获得的各类人员的数量。 6",人事风险的大小与当事人的______正相关。 7",人员任用的原则是______。

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