报告披露情感挽回行业 需求暴增 服务渐趋完善

报告披露情感挽回行业 需求暴增 服务渐趋完善

近日，2017年度《中国情感挽回服务企业发展调查报告》正式发布。报告显示当前中国情感挽回行业正处于需求暴增，服务渐趋完善的阶段，同时披露了行业公约出台、行业服务水平分析等行业最新动态。 自2002年开始，中国的“粗离婚率”一路走高，从2002年的0.9‰升到2015年的2.8‰。以北京为例，用当年结婚人数与离婚人数之比而计算的特定离婚率，1979年只有2.5%，而在2016年这一数字达到30%。 更值得注意的是婚姻家庭等心理情感因素正在成为国人自杀的之一。据统计我国每年28.7万自杀人群中有接近63%的人是因为家庭、婚恋等心理情感问题，发展情感挽回行业已经刻不容缓。

在此背景下，情感挽回、情感咨询等企业如雨后春笋般激增，传统心理诊所、心理工作室纷纷转型。为行业形象，包括小鹿情感的多家情感企业联合制定了《情感维护行业服务自律公约》，以此促进婚姻家庭与心理情感行业的规范化发展。

除了离婚率、物质提升等外在因素导致的需求激增外，新一代消费者消费观念也在发生变化，遇到情感问题开始主动寻求专业平台帮助，各大平台关系修复、婚姻维护等业务量增速明显。

业内专家分析，中国婚姻情感困局一直存在，只是随着“不将就”的互联网一代进入谈婚论嫁的年纪，消费者选择互联网、社交网络等线上咨询新模式逐渐成为主流，想让现在的年轻人坐在椅子上定期阐述情感困局的成本太高，他们更愿意面对互联网敞开心扉。

目前，小鹿情感凭借独有的导师评价体系实现单月情感挽回业务突破2000人，单个导师服务次数已超过3万次。

值得一提的是，各大平台已经开始围绕自身定位完善服务体系，覆盖面已经包含家庭、情感、成长三大领域中的所有种类，充分满足消费者个性化的需求，进而推动泛情感行业呈现百花齐放的态势。 对于婚姻家庭与心理情感行业未来的趋势，报告也做的两大预测，一是婚姻家庭与心理情感行业的发展将加快社会救助领域社会工作的发展，未来社会责任感将成为企业优劣的重要考核标准，二是传统婚姻观正在被颠覆，00后中认同必须结婚生子观念的人数仅4成，未来行业将迎来新的机遇。