岗位职责描述1

部门岗位职责描述

一、招生部： 1、负责电话营销。 2、负责外出招生。 3、负责转介绍。

4、负责家长的维护（信息推广：如亲子关系的维护）。 5、负责接待学生及家长咨询。 二、教学教务部：

1、教研：教学资料、题库、教法、教材、大纲、试题。 2、教师：招聘、录用、管理和质控。

3、教学：课程安排，教案、反馈、质量监控、总结跟进和纪律维护。 4、学生和家长反馈跟踪：教学效果的反馈，电话的沟通（每次课后与学生机家长沟通一次以上），教案和调查表的反馈。 三、后勤部门： 1、负责前台接待。

2、负责值班制度的执行。负责编制值班表及卫生表。 3、采购：做好培训中心的物资采购。

4、考核：统计全兼职教师的出勤和学生的课时情况。

5、负责学生家长的维护：如学生生日会、学生订餐、家长会议的会务事务，学生到离电话的反馈。凡是没有家长亲自送和接的学生，学生到与离开中心都要第一时间电告家长。

6、兼教学教务部分配的资料性工作。

四、财务部： 1、会计 2、出纳 五、质控部：

1、负责教学、教务、教研、后勤财务质控。 2、家长维护的监督。 3、中心纪律的监控。 4、负责投诉电话的处理。

本制度从签发之日起实施

**教育 2012年8月8日