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三、填空题(共146题)
1. 工业企业信息化和工业化融合评估规范的国家标准号为 GB/T23020-2013 。
2. 两化融合管理体系的4个基本要素包括: 数据、 业务流程、 组织结构、技术 。
3. 企业开展两化融合工作应 以获取可持续竞争优势 为关注焦点。
4. 两化融合是一个循序渐进、持续优化的长期过程,动态调整 是实现持续优化的必要环节,企业应确保有效识别任何引起技术、业务流程、组织结构运行变更或数据开发利用状况改变的内外部因素,按照策划的周期或在条件满足时开展评审,必要时进行动态调整。
5. 企业通过两化融合创造价值的源泉在于推进 数据 、 技术 、 业务流程、组织结构 的互动创新和持续优化。
6. 采用两化融合管理体系的做法全面提升企业的两化融合水平,是从关注局部向统筹 全局 转变,从强调 技术 向规范 管理转变。
7. 两化融合管理体系的四个管理域为:管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进。
8. 过程方法是一种闭环管理方法,需要明确过程的 输入 和 输出,确定过程之间的 联系与相互作用关系,明确过程绩效,加强过程考核,监测、分析和持续改进过程,从而最大限度地获取过程的增值效应。
9. 系统方法指为了获得预期的结果,从系统的整体层面出发,实现 分解、综合 的有机结合,加强定性与定量分析的交互应用,科学处理部分与整体 的关系,以实现全局优化的方法。
10. 企业应充分应用 传感器 、 控制与信息系统 、 网络 等信息技术手段,提升监视与测量数据的 及时性 、 准确性 和 完整性 。适宜时,应从源头自动采集数据。
11. 业务流程职责是指业务流程的工作目标 、 范围和 任务,以及在业务流程各环节 相关任职者完成这些任务所需承担的相应职责 。
12. 企业应以业务流程 为牵引,梳理和调整部门职责 ,并将业务流程职责 和 部门职责 落实到 岗位职责 。
13. 两化融合实施过程主要包括:策划、业务流程与组织结构优化、技术实现 、 匹配与规范 、 运行维护、数据开发利用 和动态调整 等。
14. 两化融合实施过程中技术方案的确认和批准应包括得到 业务流程与组织结构优化实施主体 的确认。
15. 数据开发利用时,企业应选择所需的数据,进行跨 时间、跨 职能、跨 层次的累积、清理和重构,建立适用的 数据应用 模型,进行评审和批准,并在相应的 数据应用模型 中部署。
16. 两化融合评测与改进主要包括:评估与诊断、监视与测量、 内审、考核 、管理评审 等。
17. 企业应策划并建立一套完整、有效的评测与改进体系。通过评估与诊断、监视与测量、 内审、考核 、管理评审等过程,对两化融合及其管理体系的绩效、符合性、有效性、以及持续的适宜性、充分性进行全面评价和分析,确定两化融合方针和目标的实现程度,寻找可以改进的机会,并持续改进两化融合的绩效及其管理体系的有效性,不断提升信息化环境下的新型能力,从而获取可持续的竞争优势。
18. 管理评审是评价两化融合管理体系持续适宜性、充分性 和有效性 ,并识别改进机会和变更需求的活动。
19. 企业两化融合是指在信息技术不断发展的环境下,企业围绕其 战略目标 ,将信息化作为企业的内生发展要素,夯实工业化基础 ,推进数据 、技术、业务流程、组织结构 的互动创新和持续优化,充分挖掘资源配置潜力,不断打造 信息化条件下 的新型能力,形成 可持续发展竞争优势 ,实现创新发展、智能发展和绿色发展的过程。
20. 企业开展 内审,主要用于评价两化融合管理体系的符合性和有效性,也可用于识别改进机会。审核方案的制定应基于企业规模、性质、复杂程度及以往审核的结果。审核方式可采用 集中式 或 滚动式 ,但应确保在一个审核周期内,覆盖所有应审核的对象。
21. MRP的中文含义是 物料需求计划 。 22. CAD的中文含义是 计算机辅助设计 。 23.CAE的中文含义是 计算机辅助工程 。
24. CAPP的中文含义是 计算机辅助工艺设计 。 25. CAM的中文含义是 计算机辅助制造 。 26. CAQ的中文含义是 计算机辅助质量管理 。 27. CAT的中文含义是 计算机辅助测试 。 38. SCM的中文含义是 供应链管理 。 29. CRM的中文含义是 客户关系管理 。 30. OA的中文含义是 办公自动化 。 31. PDM的中文含义是_产品数据管理 。 32. PLM的中文含义是 产品全生命周期管理。 33. MES的中文含义是 制造执行系统 。 34. EIP的中文含义是 企业信息门户 。 35. CIO的中文含义是 信息主管 。
36. 企业应依据两化融合的方针和目标,以及评估与诊断、监视与测量、审核、考核、管理评审等结果,采取纠正措施和预防措施等,持续改进两化融合管理体系的有效性。
37. 两化融合管理体系咨询的目的是以 客观 的态度,通过管理体系咨询的方式了解企业情况、诊断病情、探索病理,帮助组织改善管理,快速发展。 38. 培训在贯标咨询中最根本的根本目的是,让组织的人员准确、全面、深入地理解两化融合管理体系包括管理思想、管理原则、管理方法在内的方法论,认识到两化融合管理体系的本质是 信息化条件下企业管理现代化 。 39. 两化融合管理体系咨询师要结合 贯标企业的自身特点、行业的先进技术、先进的管理经验 ,为企业量身打造具有个性化的两化融合管理体系,推动企业深层次的管理变革。
40. 某造纸公司战略研究人员提供的分析报告显示,我国电子读物市场增长迅速,2007年中国电子图书市场实现销售收入1.6亿元人民币,拥有读者5900万人。这将对该公司传统的造纸业务构成巨大威胁。按照五种竞争力量分析模型,这种威胁属于替代品的威胁 。
41. 横向型组织结构是按企业核心流程划分部门和组织员工,能够减少纵向层级和跨越原有职能边界,提高组织灵活性和对顾客需要的反应能力,但可能会
制约知识和技能的纵深发展。
42. 根据收集的信息资料是原始资料还是二手资料,将收集信息的方法分为间接调研法和 直接 调研法。
43. 咨询项目监控与咨询质量评价 是咨询公司必须开展的内部质量管控活动。
44. 全面导入两化融合管理体系是组织的一项 战略决策 ,需要充分发挥领导的核心作用,将两化融合工作提升到战略高度,并与企业的发展战略保持一致和协调。
45. 两化融合管理体系咨询师需要运用自身在工业化、信息化以及企业管理等领域积累的知识和经验,为企业带来一种新的思维方式或新的经营理念、新的管理工具,通过信息化手段来改造企业的生产、经营和管理,从而实现企业经营的转型升级。
46. 对咨询项目的有效管理,是满足客户要求,顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理和 质量管理 。
47. 信息化是充分利用信息技术,开发利用 信息资源 ,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。
48. 企业信息化的技术基础是信息技术和信息系统的应用,它们是企业信息化的实现手段,企业 信息资源 的开发利用是企业信息化应用的核心。
49. 企业信息化的主要内容包含综合集成、信息共享和 智能决策 三个方面。 50. 企业信息化标准规范 既是企业信息化建设、信息技术应用的重要基础,又是保障企业信息化建设成功的重要准则。
51.企业信息化管理制度是围绕企业信息化系统的规划、设计、实施、运行、维护、完善等过程而设计的一整套管理规范,适用于企业信息化建设与应用的全过程,是企业信息化建设的行动纲领和企业信息化应用的行为准则。 52. 信息化建设的宗旨是管理好资源 。
53. 根据信息技术发展阶段和企业应用规模的不同,企业信息化进程大致可以分为单机应用阶段、局域网应用阶段、全企业范围应用阶段、 企业价值链 应用阶段。
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