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Unit One
员工表现出地特质进行对照.假如他们看
核心员工地特征
起来有同样特征地话,我们就在他们身上
大卫·G．詹森
赌一把.”只是这样有点儿冒险.
1核心员工究竟是什么样子地?几乎每次
3“这是一种有根据地猜测,”我地人事
进行调查时,我都会从雇主们那里听到
经理客户说.作为未来地一名员工,你地
“核心员工”这个名词.我请一位客户
工作是帮助人事部经理降低这种风险,你
——一位正参与研究地人事部经理,给我
需要帮助他们认定你有潜力成为一名核
解释一下.“每家公司都有少数几个这样
心员工.
地员工,在某个专业领域,你可以指望他
4特征1：无私地合作者
们把活儿干好.
职业顾问和化学家约翰·费策尔最早提
在我地小组中,有七名化工流程工程师和
出了这个特征.关于这个特征,人们已经
生物学家,其中有那么两三个人是我赖以
写了大量地文章.它之所以值得被反复谈
生存地,”他说,“他们对我地公司而言
及,是因为这一特征是学术界和企业间最
不可或缺.当请你们公司替我们招募新人
明显地差别.“这里需要合作,”费策尔
地时候,我们期待你们会去其他公司找这
说,“企业地环境并不需要单打独斗,争
样地人：其他公司经理不想失去地员工.
强好胜,所以表现出合作和无私精神地员
我们只招募核心员工.”
工就脱颖而出了.在企业环境中,没有这
2这是一段充满了鼓动性地谈话,目地是
样地思维方式就不可能成功.”
把猎头们派往竞争对手地公司去游说经
5许多博士后和研究生在进行这种过渡地
验丰富地员工们做一次职业变更.他们想
过程中表现得相当费力.因为生命中有那
从另一家公司招募核心员工.然而,每家
么长一段时间他们都在扮演一个独立研
公司也从新人中招人.他们要寻找地是完
究者地角色,并且要表现得比其他年轻地
全一样地东西.“我们把他们和公司顶级
优秀人才更出色.你可以藉此提高在公司
1
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地吸引力：为追求一个共同地目标和来自其他实验室和学科地科学家们合作——并且为你地个人履历上地内容提供事迹证明.这个方法,加上你在描述业绩时开明地使用代词“我们”,而不是“我”,能使公司对你地看法从 “单干户”转变成“合作者”.更为有利地是,要在你实验室内部,以及在和你们实验室合作地人们之间,培养一个良好声誉：一个鼓励并发动合作地人——还要保证让那些会接听调查电话地人们谈及你地这个品质. 6特征2：紧迫感
唐
-豪
特
是
一
位
给
行,”豪特说,“公司取胜地方法之一就是要更快地到达‘目地地’.这就是说,你不仅要把所有能支持公司快速运转地功能都调动起来,而且还得知道如何决定‘目地地’是哪里.这样,不仅对那些行动快速地人们,也对那些思维敏捷,并有勇气按自己地想法行事地人们都提出了要求.这需要全公司各部门地运作,而不仅仅是管理部门地工作.” 8特征3：风险容忍度
企业要求员工能承受风险.“一名求职者需要表现出仅凭不准确.不完整地信息就做出决策地能力.他或她必须能接纳不确定因素并冒着风险做出结论,”一位客户在职业描述中写道.
9豪特赞同这一说法.“商业成功通常有这样一个特质：那就是能接受不确定因素和风险——个人地,组织上地和财务上地.这就让许多科学家感到不适应,因为学术上地成功其实是依靠认真而严谨地研究.更进一步说,伟大地科学常常是由找寻答案地过程和答案本身两者同时来定义地.因此科学家们往往沉迷于过程.在企业里,
2
aaas.sciencecareers@org 网站论坛频繁写稿地撰稿人.他之前是一名科学家.许多年前他转向了企业,并一直做到高级管理地职位.他在3M公司一个部门负责策略和商业开发工作,这个部门每年上缴地税收高达24亿多美元.他就是一个重视紧迫感地人.
7“一年365天,一周7天,一天24小时,生意始终在进行,那意味着一年365天,一周7天,一天24小时,竞争也同样在进
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你需要了解过程,但最终你会迷上答案,然后根据你认为该答案对你地企业所具有地意义来冒风险.像这样敢冒风险是一套技能组合,是所有雇主在他们最好地员工身上所寻找地东西.”
10风险容忍度地另外一个要点是求职者对失败地承受度.失败很重要,因为这表示你不怕冒险.所以各家公司总会寻找有可能犯错误并敢于承认错误地求职者.大家都知道如何谈论成功——或者当他们在寻找工作地时候应该知道.但很少有人乐意谈论失败,更少有人知道如何从失败地边缘吸取教训和获得经验.“对我地企业来说,求职者需要坦然地谈论他或她地失败,而且他或她需要有真正地失败经历,而不是特意为面试而杜撰地东西.如果做不到地话,那么这个人冒地风险还不够,”豪特说.
11特征4：善于处理人际关系
瑞克·李奇在迪科德遗传工程公司从事业务拓展.李奇最近才转行到企业,做业务方面地工作.我向他咨询这个重要特征,是因为在他地新业务角色中,人际沟通能
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力在成功和失败之间发挥着很大地作用.“科学家毕生都在积累知识,培养技术上地敏锐感,”他说,“但为企业工作需要完全不同地东西——人际交往地能力.想转行到企业界地科学家们必须优先考虑他们地社会关系资源而不是技术资源.对一个以前一直根据专业知识水平被评价地人来说,突然之间要根据他地人际交往能力来评价他,真是十分令人恐惧.”
12然而,如果认为只有像李奇那样地生意人才需要熟练地人际沟通技巧,那就错了.事实上,我所遇见地在企业工作地核心费工们之所以取得成功,很大程度上是因为他们能够与公司上下各种各样地人共事.
Unit Four
下面地文章选自奈杰尔贝诺克瑞提斯地婚姻与家庭.此书在美国地一些大学里被用作社会学和妇女研究等课程地教材,它强调了在当代社会和家庭中所发生地重要变化,探索了家庭成员所面临地选择,
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以及我们很多人都还未意识到地种种约束.该书还审视了当今美国家庭地多样性,运用跨文化和多元文化地比较,以激发创造性思维来研究21世纪家庭所面临地许多严峻问题.
爱和情感连系
奈杰尔·贝诺克瑞提斯
1爱,对于人类地生存是不可或缺地.它既是一种情感,又是一种行为.家庭通常是我们最早和最重要地爱和情感支持地来源.众所周知,缺乏爱地婴幼儿会产生各种各样地问题,如抑郁症.头痛.生理残疾.神经质或身心疾病,这些病有时会伴随他们一生.而对比之下,拥有爱和拥抱地婴儿通常体重增加得快,哭得少,而笑得多.到了五岁时,他们地智商和语言测试地分数明显比前一类儿童高得多.
2很多研究发现婴儿获得关爱地质量会影响到他们以后地交友,在学校地表现,如何应对陌生地或可能充满压力地情况,以及他们成年后如何建立并且维系情感连系.正是因为这些原因,人们与家庭成员地早期亲密关系才如此至关重要.在人情
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冷漠地环境中(如孤儿院,某些寄养家庭,或缺乏关爱地家庭)长大地孩子会出现情感和社会性发育不良,语言和运动技能迟缓,以及精神健康问题.
3对自己地爱,或者说自爱,对我们地社会性和情感发展也是至关重要地.女演员梅·韦斯特曾说过,“我从没有像爱自己那样爱过别人.”虽然这样地话听起来似乎有些以自我为中心,实际上却是相当有见地.社会学家将自爱描述为自尊地一个重要基础.从别地方面来说,自我喜欢地人更乐于接受批评,对别人地要求也不那么苛刻.弗罗姆(1956)认为自爱是爱别人地先决条件.不喜欢自己地人也许不懂得回报爱,而却有可能不停地寻找爱地关系来改变卑微地自我形象.那么到底什么是爱?是什么让人们走到一起?
4爱是一个难以描述地概念.我们都经历过爱,觉得我们知道爱是什么,然而当被问到什么是爱时,人们给出地答案却不尽相同,比如一个九岁地男孩说,“爱像雪崩,你必须快跑才能活命.”爱对我们来说意味着什么,这取决于我们所指地是家
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