管理学第七章

在两个及其以上行业从事经营活动。如何从总体上创造竞争优势，实现整体大于部分之和。为什么采用多元化战略？主营业务增长缓慢或者有不良业绩，平衡未来现金流，进入不同领域降低风险获得更多发展，剩余资源(核心能力溢出)。 3）加强型战略——产品市场潜力大

市场渗透：通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。1企业特定产品与服务在目前市场中还未达到饱和。2通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。3销售额与营销费用高度正相关。

市场开发：企业将现有产品或服务打入新的区域市场。1企业可以获得新的、可靠的、高质量的且经济的销售渠道。2企业所经营的主业属于区域扩张型或全球化的产业。

产品开发：企业通过改进或改变产品或服务而提高销售。1企业所在行业属于快速发展的高技术行业2企业拥有实力强的研发能力企业通过改进或改变产品或服务而提高销售。

2、企业间的扩张：出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式

三、防御战略

以退为进，以迂为直。常用的防御性战略： 1收缩战略——抽资转向

减少成本和资产对企业进行重组，以加强企业基本的和独特的竞争能力(核心能力)。

2剥离战略——放弃某些业务，食之无味的“鸡肋”，保主业

出售分部、分公司或任一部分，以使企业摆脱那些不盈利、需要太多资金或与公司其他活动不相适应的业务。 3清算战略——结束公司存在，清偿债务

为实现其有形资产价值而将公司资产全部或分块出售。“瘦狗”。公司除清算外的惟一选择是破产企业股东可通过出售企业资产而将损失降至最小。用收缩和剥离都未能成功，从企业总体来清算，通盘考虑。

第四节 计划的组织实施

战略性计划所确定的目标须在时间和空间两个维度上展开。要求组织全面地完成计划（指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废）。均衡地完成计划（根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展）。计划组织实施的方法有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等 一、目标管理

美国学者彼得。德鲁克提出的，20世纪80年代引入中国。 （一）基本思想

1企业的任务必须转化为目标2目标管理是一种程序3总目标与分目标，任务分配4自我管理的依据5考核和奖惩的依据 （二）目标的性质

(1)层次性：高层的愿景和使命陈述，中层的目标，战略，战术，进一步的具体行动目标和方案。

(2)网络性：组织中各类、各级的目标构成为一个网络，目标与目标之间、左右关联、上下贯通，彼此呼应，构成一个网络整体。

(3)多样性: 组织的目标是多种多样的，除了主要目标之外，还有一些次要的目标，目标往往以2-5个为宜

(4)可考核性：将目标量化

(5)可接受性(6)挑战性：期望理论：积极性=效价（完成目标带来的满足程度）乘以期望（完成目标的可能性）

(7)信息反馈性。将目标的完成情况对目标设置者和实施的参与者的反馈。 （三）目标管理的过程

孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标。

(一) 制定目标：确定组织的总目标和各部门的分目标。上级向下级提出方针和目标，下级根据上级的方针和目标制定目标方案，上级综合考虑制定最终决定。 (二) 明确组织的作用：一个项目会有一个总负责人，体现组织的作用。

(三) 执行目标：有目标就有责任，相应的需要权力，给与授权（责权利的把握） (四) 评价成果：上对下，下对上，相互，自我评价四种。实行奖惩的依据也是自我激励的办法。

(五) 实行奖惩：物质，精神方面的，公平的奖惩和有失公允的奖惩作用不同。 (六) 制定新目标并开始新的目标管理循环 ：评价奖惩的总结后，为下一阶段提供参考借鉴。 二、滚动计划法

一种定期修订未来计划的方法 （一）基本思想：

根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，使用近细远粗的方法逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。 （二）评价：

1使战略性计划的实施更加切合实际；

2滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；

3滚动计划方法大大加强了计划的弹性，提高组织的应变能力。 三、网络计划技术

1950年代后期在美国产生和发展起来的。包括各种以网络为基础制定计划的方法。

（一）基本原理/步骤

把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。

（二）网络图（网络计划技术的基础）

将任务分解成许多工作，用箭线表示这些工作时间的先后顺序，画出由各项工作相互联系，标注了所需时间的箭线图，也就是网络图。 构成：工序（实工序、虚工序）、事项、路径（关键路径） （三）评价

清晰，资源优化，便于组织控制，易于操作等