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极致数字化社区系统与极致物业管理系统无缝集成,是面向客户的物业管理公司信息门户产品,以客户服务为核心功能,集成社区服务、网上资讯等功能。
社区主页如下:
深圳市福田区彩田路3069号星河世纪大厦A座2101号 邮编:518026 Tel:0755-82793172 Fax:0755-82793160 www.jeez.com.cn
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研发极致产品 ,提供极致服务
一、 费用查询
客户通过互联网实时查询任意期间的常规费用、抄表费用、车位费用、临时费用以及交款和欠款情况。客户查询的所有数据均来自极致物业管理系统,查询的数据是经过审核的数据。
二、 客户服务
客户通过互联网进行服务申请、服务预约、服务质量评价、以及服务处理流程的全程跟踪和历史服务记录的查询。
网上服务申请页面如下:
三、 客户投诉
客户通过互联网进行投诉并对投诉处理结果进行评价,也可以对投诉处理流程进行全程跟踪,或查询历史投诉记录。
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四、 社区活动
管理处可以通过此功能在网上组织各种社区活动。
五、 物业通告
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