以诚信对待客户 以服务打动客户 以让利回馈客户

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以诚信对待客户 以服务打动客户 以让利回馈客户

作者：祝有海

来源：《中国新农村月刊》2013年第08期

浙江常山海路园林绿化有限公司位于白石镇十八里村，是一个以经营苗木、花卉、盆景种植、销售等品牌企业，并集园林绿化工程设计、施工、保养等园林制作为一体。公司技术力量雄厚，拥有园林专业设计及施工队伍，拥有一批诚实上进的园林设计师、施工员、绿化养护员。

近日，本刊记者采访了海路园林公司董事长詹力年先生。詹力年，1969年出生于常山县天马镇常年青村，毕业于常山一中。

公司自成立至今，他们凭借优质服务理念、高效管理水平和团队凝聚力，为业主创造最为优美的生活环境。先后完成了多个不同规模、不同等级的园林绿化施工及养护项目，并多次获得监理及业主双方的一致好评，

近年来，在全体同仁的共同努力下，海路的管理走上了科学而又规范的发展轨道。公司内设市场部、成本部、采购部、园林部、工程部及苗木基地等部门，拥有数名同行知名专家和多个专业施工团队，练就了海路专业而又雄厚的技术实力；同时采用百分制绩效考核制和项目成本管理相结合的运行模式，增强了海路人在提高管理效率、追求精品效应上的凝聚力和向心力。

在公司成立以来的短短十多年里，他们成功运作了：1997年常山县东茶科技有限公司厂区绿化；1998年常山民盛纺织有限公司厂区绿化设计；2010年民盛新厂区绿化工程及景观设计；2003年新都纺织用品公司厂区绿化景观设计；2004年常山紫港中学景观绿化；2005年山东单县化工厂厂区绿化；2007年湖南湘阴房地产开发商小区配套绿化工程；常山县一中校区景观绿化工程；2012年常山城东入口道路景观改造工程。在这些工程中，充分体现了公司在绿化苗木、施工、养护等各方面的综合实力，并形成了艰苦创业、顽强拼搏、知难而上、无私奉献、团结协作、勇于开拓的企业精神。

该公司始终秉承“以诚信对待客户、以服务打动客户、以让利回馈客户”的宗旨，科学管理、拼搏、务实、诚信经营，以优质的产品竭诚为广大的客户服务。致力于为业主提供优质服务，为城市打造精品工程，营造优美环境。贯彻落实“质量第一，过程精品，以人为本，健康安全，关爱环境，防止污染，追求持续改进”的质量/环境/职业健康安全方针，并坚持“为现代城市增添生命活力” 的目标，秉承“诚信、求实、创新、发展”的行业精神，本着“从客户需求出发，竭诚为客户提供精诚服务”的经营方式，踏实向前，努力进取，用他们的诚心、信心、耐心、恒心共同打造一个属于所有人的绿色、和谐、健康的生活环境。