家宽现场质++量巡检抽查考++试题目（二）

家宽现场质量巡检抽查考试题目（二）

姓名： 地市： 单位： （限时40分钟） 考试日期： 年 月 日 注意：答案请填写到试卷最下方的表格里，否则不计分。 一、单选题（每题2分，25题，共50分）

1. GPON系统架构不包括？（ D ）

A. OLT B. ONU/ONU C. ODN D. WDM

2. 下列关于VLAN的叙述中，错误的是（C ）

A.每个VLAN构成一个广播域

B.对每个VLAN可以实施不同的管理策略

C.基于MAC地址划分VLAN时，要把用户主机绑定在固定的交换机端口上 D.各个VLAN之间通过Trunk链路进行通信

3. 某客户不能正常访问网址为www.test.com的网站，使用PING命令按照该网站的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照该网站的域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（ C ） A.线路故障 B.路由故障 C.域名解析故障 D.网站网卡故障

4. 一个1：16分光器级联1：2分光器，总的插入损耗为 ( B ) A．12DB

B．15DB

C．21DB

D．24DB

5. 用户上网拔号时，提示678错误代码，可能是以下原因。（ D ）

A、账号密码错误 B、用户欠费停机 C、用户账号邦定 D、线路故障

6. 测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试。（ C ）

A、ping 192.168.1.1 B、ping 192.168.0.1 C、ping 127.0.0.1 D、ping 10.0.0.1

7. DNS服务器的作用是（ A ）

A、将域名解析成IP地址 B、认证用户是否为合法用户 C、给用户电脑分配公网IP D、验证用户的密码是否正确

8. 对于PON网络，在ONU没有接到网络上来之前，ONU是不发光的。所以如果检测出来从ONU侧上来的尾纤有光信号则表示该ONU（ D ） A、设备损坏 B、单板损坏 C、光路不正常 D、ONU为流氓ONU

9. 以下ONU故障不可能是设备安装不规范导致的是（ B ）

A、拨号678 B、ONU无法上线 C、设备经常反复重启 D、设备配置状态失败

10.双绞线电缆的长度从配线架开始到用户插座不可超过（ D ）米。

A.50 B.60 C.75 D.90

11.从维护成本、处理时限的角度考虑，故障处理应按照“（ A ）”的原则。

A. 先局外后局内

B. 先局内后局外 C. 先抢通后分析 D. 先分析后抢通

12.对于预约用户环节，拨打客户联系电话，无法联系到客户的工单记录联系失败情况并进入（ C ）。 A. 无法联系用户流程 B. 退单处理流程 C. 缓装处理流程 D. 等待客户通知流程

13.在入户施工中，与客户交谈用语中和表达中以下哪点是不正确的：（ A ）

A.可以和用户说：“您好，请帮我拿一下网线” B. 谈话时目光应注视对方，表情自然，保持微笑。 C. 回答问题时不得直说“不知道”、“不晓得”等 D. 与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐

14.以下哪一项不是安装施工标签规范（ C ）

A. 要求标签的标示必须清晰、简洁、准确 B. 标签主体内容必须打印，不可手写。 C. 标签之间应有左右分开，可以相互遮挡。

D. 标签清晰度、磨损性和附着力的要求要满足UL969标准所规定的相关要求。

15.皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼下留个小余弯，皮线来自下方的可直接引入洞眼。余弯的作用是（ B ）。 A、皮线预留

B、防止沿皮线流下的水进入室内 C、便于以后维修 D、看起来美观

16.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（ A ）cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。 A、30-40 B、50-60 C、70-80 D、90-100

17.墙体开孔与光缆穿孔判断需穿放蝶形引入光缆的数量（根据住户数），选择墙体开孔的尺寸,一般直径为（ A ）的孔可穿放2条蝶形引入光缆 A、10mm B、20mm C、30mm D、40mm

18.下面属于开通FTTH的业务时必须用到的工具（ D ）

A、万用表 B、网线卡口钳

C、手持式光源和光功率计 D、寻线器

19.TCP协议通过（ C ）来区分不同的连接。

A、IP地址 B、端口号 C、IP地址+端口号 D、MAC地址