大工《组织行为学》课程考试模拟试卷AB答案

2．非正式领导是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。

3．组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。

四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1、马斯洛把人的需求分为五个层次，分别是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

在某一种需要得到满足之后，这种需要就失去对于行为的动力作用，或失去成为主要动力的作用。这时另一种需要就会产生，于是人们又继续采取新的行为来满足新的需要。

2、组织文化的作用有以下几点：

（1）良好的组织文化是组织生存与发展的基础和动力； （2）良好的企业文化是组织久盛不衰的重要原因； （3）组织文化是组织管理的灵魂和最高目标；

（4）组织文化是政治思想工作、精神文明建设和科学管理的结合点； （5）组织文化具有强大的激励作用；

（6）组织文化的建设有利于实施有效的弹性控制，有利合理配置和使用人力资源。

五、案例分析题（本大题1小题，共20分）

答案及思路：

1．王厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的“五大失误”；其次相信群众，通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一思想，为企业再创辉煌打下坚实基础。

2．王厂长要提高领导的有效性，应从以下几方面入手：

①从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性(素质)理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意组织对领导工作的要求、加强领导班子(集团) 结构建设提高整体效能、科学地运用领导艺术等三方面的问题。

②从被领导者入手，不断地提高他们的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。

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被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合，领导工作也不会有效。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和土气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。

③从环境人手，不断地创造一种和谐的环境。环境主要包括任务结构和组织情境。

机 密★启用前

大连理工大学网络教育学院

2011年8月份《组织行为学》课程考试

模 拟 试 卷

考试形式：闭卷 试卷类型：（B）

☆ 注意事项： 1、本考卷满分共：100分；考试时间：90分钟。

2、所有试题必须答到试卷答题纸上，答到试卷上无效。 3、考试结束后，考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。

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一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。

A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验

C．1914年莉莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰勒的《科学管理原理》 2、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ ）。 A．气质 B．性格 C．能力 D．个性

3、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。 A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D．才能

4、提出需求层次不仅表现出“满足—上升”趋势，而且表现出“挫折—倒退”趋势的激励理论是（ ）。 A．期望理论 B．双因素理论

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C．成就需要理论 D．ERG理论 5、小群体与大群体相比，其优势主要在于（ ）。

A．完成任务速度快 B．易解决复杂问题 C．绩效水平高 D．凝聚力强

6、群体间的互动行为所涉及的群体至少有（ ）。

A．一个 B．两个 C．三个 D．四个

7、影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ ）。 A．通道 B．工具 C．情境 D．路线

8、不同层次领导者所需能力结构是有差异的，对于高层领导者而言，最重要的能力是（ ）。 A．技术能力 B．交际能力 C．行政管理能力 D．沟通能力

9、费德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。 A．人际关系导向型 B．任务结构型 C．目标达成型 D．任务导向型

10、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型（ ）。

A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 11、组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（ ）。 A．物质象征 B．文字和标识 C．仪式 D．语言

12、当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（ ）。 A．低凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C．高凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率

13、间断——平衡模式指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（ ）。

A．初期阶段 B．第二阶段 C．中间阶段 D．最后阶段

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14、一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（ ）。 A．群体促进效应 B．社会惰化效应 C．协同效应 D．从众效应

15、管理群体间互动有许多方法，其中功能性最强，但代价最高的方法是（ ）。 A．设计联络员角色 B．建立工作团队 C．成立特别工作组 D．构建综合部门

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1、组织行为学所具有的学科性质有（ ）。 A．边缘性 B．系统性 C．两重性

D．针对性

E．应用性

2、希波克拉底根据“体液优势论”把人的气质划分为哪几种类型（ ）。 A．胆汁质 B．多血质 C．粘液质 D．抑郁质 E．神经质 3、影响力的方式可分为（ ）。

A．受训控制 B．说服 C．诱导 D．欺骗 E．商量 4、领导权力一般由三部分构成，它们是（ ）。

A．资源控制权 B．奖惩权 C．专长权 D．职位权 E．个人权

5、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务，这些功能主要有（ A．创新功能 B．激励功能 C．组织功能 D．沟通协调功能 E．服务功能

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1、群体凝聚力 2、冲突 3、组织结构

四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1、请简述正式领导与非正式领导的关系。

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