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天海公司领导对企业信息化建设一向很重视。经过多年的发展,现在天海公司的全部产品、各项技术改造项目等的设计工作都已经采用了计算机辅助设计(CAD)设计,购买了30套二维设计软件,2套三维设计软件。
现
图2
在公司采用用友U8.21管理软件将购销存业务实现了网上一体化,实现了财务数据一次录入、多方共享,使得结账效率由原来的10-15天缩短到3-5天。
在建成公司局域网的基础上,建立了内部网站(如图3所示),实行登陆卡安全性管理,实现了信息共享,按权限操作的规范化办公体系。开发并应用了基于网络的网上直报系统。公司领导可直接查阅每天公司各部门的生产经营状况,销售收入,回款统计,产品产量,人员考核等情况,清晰、准确、及时地了解公司的运营,以此为公司高层做出重大决策提供了信息平台。
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图3
到目前为止,公司内部的各类报表、通知等基本上都通过局域网进行上报、发布,公司的内部网已经成为各种信息共享、发布、查阅的入口,成为简单但却很有实效的信息载体。
另外,国际业务部采用珠海宏桥高科技有限公司的外贸业务管理系统管理外贸业务。 四、信息化需求
(一) 企业经营对信息化的需求
? 在激烈的市场竞争中形成对市场的快速反应和应变能力是北京天海生存和发展的重
大问题。目前由于信息共享程度较低、信息传递及信息处理手段仍然较为落后,导致对市场的应变能力较差,决策不够及时、准确度不够理想。
? 加强集团内经营业务的全面预算,控制资金运行,希望做到事前预算、事中控制、
事后分析的一整套资金运行闭环系统。
? 加强客户信用风险管理,以降低和规避市场风险。 (二)网络化制造的需求
? 从公司本部制定的产品计划,要求及时准确地传达到异地工厂,还要求汇总采购需
求,便于统一采购。
? 加强对外购、外协零部件质量及交货期的管理及控制,从而达到降低采购产品价格、
提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。
(三)系统集成及其他需求
B/S与C/S的混合应用,内网与外网之间的安全保障。 五、信息化规划 (一)指导思想与原则
系统建设的指导思想是紧密围绕企业发展战略目标,全面管理企业的业务过程,依据先进的制造资源计划管理模式,以市场营销为龙头,人-机协调地管理销、产、供、人、财、
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物等各生产经营活动,建立物流、资金流、信息流集成的支撑环境,实现企业内部以市场驱动的、计划与生产协调的闭环控制管理体系,为企业经营管理提供决策依据,快速响应市场需求变化,实现可持续发展。
系统建设将本着实用性与先进性、针对性与通用性、经济性与可靠性相结合的原则,统筹规划,统一标准,规范管理,需求牵引,注重实效,效益驱动,分步实施,采用成熟技术来解决问题,而且北京天海公司作为中国气瓶企业的龙头,只能自己探索适应本企业类型的商业模式,同样也需要探索出一条具有行业指导意义的信息系统运行和管理模式。 (二)总体建设目标
北京天海公司整体信息化系统由5个彼此相关联的基于战略决策体系及成本控制系统驱动下的管理信息系统组成:
? 战略决策体系
产品优化、决策支持、战略方案、信息查询 ? 成本控制系统
产品成本、质量成本、战略成本、成本分析 ? 生产/服务运作系统
拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线内管理、设备/设施 ? 人力资源管理系统
培训绩效、岗位评核、工资、人事评核 ? 产品设计开发系统
产品CAD、PDM
(三)计划进度及阶段目标
北京天海公司整体信息化系统一期工程(2003年10月——2005年12月)
? 建立生产/服务运作系统,即拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线
内管理、设备/设施等方面内容,实现财物管控与计划流程。
? 完成中小气瓶ERP流程的实际运行,完成无缝气瓶、缠绕气瓶、集束柜、集装箱、
蓄能器等产品ERP流程的模拟运行,完成低温气瓶、焊接气瓶等产品ERP流程的数据准备。
北京天海公司整体信息化系统二期工程(2006年1月——2006年12月) ? 建立成本控制系统,即产品成本、质量成本、战略成本、成本分析。
? 建立战略决策体系,即产品优化、决策支持、战略方案、信息查询,实现营运管控与
计划流程。
北京天海公司整体信息化系统三期工程(2007年1月——2007年12月)
? 建立人力资源管理系统,即培训绩效、岗位评核、工资、人事评核。设立关键岗位的
关键业绩指标,以关键业绩指标为依据进行严格的经营业绩考核,建立以个人业绩考核为基础的人力资源管理系统,根据业绩实行有效的薪酬和机会激励。 ? 建立产品设计开发系统,即产品CAD、PDM。
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六、一期工程实施方案 (一)目标
北京天海公司整体信息化系统一期工程(2004年5月——2005年12月)
? 建立生产/服务运作系统,即拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线
内管理、设备/设施等方面内容,实现财物管控与计划流程。
? 完成中小气瓶ERP流程的实际运行,完成无缝气瓶、缠绕气瓶、集束柜、集装箱、
蓄能器等产品ERP流程的模拟运行,完成低温气瓶、焊接气瓶等产品ERP流程的数据准备。
(二)主要内容
1、 解决的主要问题
? 研究基于网络技术的异地产品制造、贸易(营销)管理信息系统的实现方式,建立基
于客户和过程管理网络营销管理体系。
? 实现北京本部与天津子公司基于网络化的ERP生产计划和产成品库存管理系统。
? 实现北京本部与济南、上海、广州等地的异地网络化营销系统。
? 实现客户信用风险管理,从客户开发、客户接洽到与客户的中长期合作,降低和规避
市场风险,为客户提供网络化服务。
? 实现供应链管理,从外购、外协件以及供应商资信度的管理及控制到产品交付用户后
售后服务。
? 实现生产物资和流程管理,实现产能统一调配化。
? 实现集团内经营业务的全面预算,控制采购资金,力争实现事前预算、事中控制、事
后分析的一整套资金运行闭环系统,实现集团内经营业务的规范化。
2、
解决措施
? 公司组成领导小组和实施小组,针对实施过程中出现的重大问题进行讨论分析,及时
决策。实施小组明确项目负责人,负责软硬件选型、计划、组织、检查、培训及日常问题的解决。
? 选择一家有信誉有经验的公司作为依托单位,提供长期的技术咨询和技术服务,帮助
企业培养起一支自己的信息化队伍。
? 按先易后难、先宏观后微观有步骤的实施,即先解决软件成熟的信息共享;常规计划
和执行的闭环;客户订单→生产检验全过程闭环管理。后解决公司专有需求的问题。
? 根据实施步骤对员工进行培训,明确各部门、每个员工在信息化中的位置、作用、相关的工作程序和职责。
(三)技术路线
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