350M数字集群系统方案

大数据时代警用视频分析系统方案

6.业务、技术培训

1) 承建方在系统正式验收前向建设方提供一定名额的正式系统管理员的技术

培训。参加培训的人员主要是负责人像系统建设管理的有关人员，并保证在承建方的技术支持下能够独立完成系统操作维护、配置等工作，应提供详细培训方案包括培训方式、培训时间、培训地点、培训内容等。

2) 如若有设备或软件的升级，升级前承建方应组织相关的操作维护人员以及业

务人员进行相应的培训。 7.运行维护、升级要求

1) 系统保证期从总体验收之日算起，保证期内，项目承建单位负责整个系统的

免费安装、维护工作；其中，软件部分保证期为一年；第三方硬件产品保证期按照产品本身质保期计算（例：产品厂家质保三年，则保证期为三年）。 2) 在保证期内，项目承建单位对系统故障的响应不超过72小时，并指定技术

工程师、销售经理负责跟进本项目。

3) 系统三年免费维护期结束后，应用开发及集成的年维护费不超过本项目开发

集成部分总价的40%，具体费用由业主方与承建单位商定。 4) 系统如需软硬件升级，费用由业主方与承建单位另行商定或采购。 8.保密及版权要求

1) 由于该项目涉及到大量的警察系统及数据，项目承建单位在与用户签订合同

时，同时要与用户另行签订保密协议，双方必须对合作过程中涉及的警察工作秘密、业务需求、协议、系统设计、技术成果等内容和相关事务保密。 2) 承建方应承诺：用户方在泰国使用货物或货物的任何一部分时，用户方免受

第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。

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