新闻心理学（应用分析题）

四、应用分析题：

1、“看新闻过目即忘”是受众极易产生的心理现象，如何减少这类现象？

答：对这类问题，需要我们从心理学角度给予分析，并依据心理学理论改进新闻报道的内容和表达方式，从而激发受众的接收动机和中增强受众记忆的效果。

2、你在新闻活动（如采访、制作、编辑、播报、主持）中是怎样根据角色理论进行角色互换，从而体会受众的需求的？

答：（1）角色互换又叫“扮演他人的角色”，是指不同角色之间为了一个共同的目的或公开地或隐蔽地进行角色互换，旨在认知、体验与己有关的另一种角色，以便更自觉地履行本角色的职能。（2）在新闻活动中，相对稳定的角色是职业角色，如记者、编辑、播音员、主持人、采访对象等。由于工作的需要，有时他们需要暂时放弃自己原来的角色去实际充当或在想象中充当另一种角色，并通过移情去认知、体验别种角色的需要、动机、兴趣等心理活动。由于任何一种角色都是以与之相关联的另一种角色的存在而存在的，所以角色互换有助于加深对自己原来角色的认知，增强人们之间的相互理解。（3）角色互换的形式主要有两种：1）实际表现出来的可以被感知到的角色互换；2）隐蔽在角色内心的凭借想象进行的角色互换。（4）实际表现出来的角色互换，其主要表现形式有：1）记者自己充当采访对象，即从记者的角色暂时变为采访对象的角色，最好的是“体验采访”。例如，记者为写关于交通拥挤的报道，有意隐去记者身份充当乘客，亲自体验乘车难的滋味。2）记者或编辑充当电台的主持人。3）编采播合一的节目主持人，在采制新闻时充当记者的角色，在修改稿件时充当编辑的角色。5）新闻受众参与新闻传播活动，暂时充当传播者的角色。6）通讯员主要的社会角色是新闻受众，同时又经常以通讯员的角色为新闻单位撰稿，成为传播者的一部分。（5）凭借想象的角色互换。其主要表现形式有：记者要带着受众的眼睛、耳朵去采访，去观察，去倾听，去制作；编辑立足于受众修改稿件；编辑以主持人的身份撰写主持人节目的稿件。（6）移情在角色理论中占有极重要的地位。移情就是设身处地。移情是实现角色互换的重要手段和检验标准。只有通过移情才能实现在认知和情感水平上的角色转变。

3、分析自己的智力和非智力因素的特点、长处及不足，如何在新闻活动中扬长避短？

答：记者是社会活动家，必须具备政治家的头脑，科学家的冷静，文学家的语言，诗人般的激情。但由于每个人的经历、志趣、知识、性格（内向或外向）的不同，这就决定了每个记者的智力和非智力因素的差别。作为一个合格的新闻记者，必须树立“不到长城非好汉”的信心，在新闻实践活动中，善于扬长避短。自觉运用智力和非智力因素，在各种活动中互为影响，互为制约。自由负责运用，随机应变出击，捕捉有价值的新闻，写别人不敢写、不会写、没有写的文章，如徐迟同志在采访数学家陈景润教授时就是利用智力和非智力的相互调节，写出一鸣惊人的报告文学《哥德巴赫猜想》。 4、分析自己一次成功地获得新闻敏感的事例。

答：新闻敏感是思维中一种很有特点的带有“灵感”色彩的思维活动，它的产生不仅靠记者平时的思想基础，更重要的是在解决具体思维任务时，要有一系列的心理活动。首先，要怀有一种动机。例如：我一直想写有关反映郑州城市现代化建设合理化规划的新闻报道，怀有这个动机，我去图书馆翻阅了有关城市建设的书籍，并到新开发区进行现场考察，为写作汲取素材，经过思索后，在头脑中对新闻写作的方向逐渐形成了一个初步构想，接着开始作尝试性思考，郑州在七八年的时间内，城市建设发生了巨大的变化，所到之处都是现代化的生机与活力。高层建筑越来越多，但是也有许多盲目性建设与并不合理的地方，造成人力物力财力的巨大浪费，这样便诱发出了新闻写作的思路来，顿时明白了：越是经济的高速度增长，城市建设的飞速发展，社会越是需要注重科学、合理、长远地规划好建设城市的建筑。 5、总结自己如何在采访中做到正确认知采访对象？

答：在采访中要做到正确认知，除了要有求实、客观的态度外，途径和方法也要格外引起注意。（1）访问前的准备。记者在访问前应当做到以下几点：1）查阅资料。记者在正式访问之前应当先查阅以下有关采访对象的资料，比如他出版的著作、发表的文章、其他人评价他的文献资料、报纸对他的报道，等等。2）询问他人。可以找一些接触过的人谈情况，侧面了解一下他的个性、特长、爱好，等等。了解的人可以有他的朋友、同事、亲属或记者。3）全面了解，不要提前下结论。（2）访问中的观察。1）注意其对各种事物

的态度。在人的性格结构中各种不同的态度是相互联系的。在对劳动、工作态度的性格特征方面表现出认真负责、踏实勤奋的人，往往在性格的意志特征方面表现出较好的坚持力和自制力。对待自己态度方面表现出谦虚品质的人，则往往在性格特征的情绪特征方面少见遇事暴躁易怒。2）观察采访对象性格在活动中的表现。3）注意采访对象性格在言语中的表现。4）留心采访对象性格在外貌上的表现。皱纹、眼神、行动姿态等都对记者认知采访对象的性格有一定的借鉴作用。只有把对方的言谈、举动、神情与其处事的态度综合起来分析，把观察到的与侧面了解到的联系起来考虑，才能判断出一个人的性格特点。 6、总结自己的写作经验，说明新闻写作心理的特点有哪些？

答：新闻写作心理的特点有：（1）被记者内化了的新闻素材和外化了的新闻作品之间存在着量与质的区别。记者在新闻写作时的内化是指由体外物质性对象的外部形式向智慧、意识方面进行转化的过程。记者在新闻写作时的外化则是指记者将内化了的新闻素材用语言或声音、画面转化为外部形式即新闻作品的过程。被记者内化了的新闻素材和外化的新闻作品之间，既有量的区别，又有质的不同。（2）思维活动尤其是创造性思维是新闻写作中最重要的思维形式。思维活动是新闻记者写作新闻时不可缺少的心理过程。从心理学角度阐述记者工作的创造性特点及其不可缺少的创造性思维，就显得尤其重要。首先，创造性思维是开发记者写作智力、提高记者写作水平的重要思维形式。其次，从受众方面看，求新求变求奇求深，永远是他们不懈的追求和渴望，记者有意识地运用创造性思维，发掘新的内容，变换新的表达方式，新闻作品就可能出奇制胜，满足受众永无止境的信息需求。（3）新闻作品是“一本打开了”的、关于记者“本质力量的书”。新闻作品是“一本打开了”的、关于记者“本质力量的书”，是指记者心理的本质力量寓于其所特有的劳动产品即新闻作品之中。因而由记者的劳动所构成的新闻作品是揭示新闻记者心理本质的活书，是“打开了的心理学”。记者外化新闻作品时，种种主观因素无不在作品中有充分的体现，“文如其人，言为心声”，其意就在于此。

7、通过自身经历阐述编辑同记者和受众之间心理互动的特点。

答：心理互动是指通过人与人之间的相互作用而形成的人们之间的社会心理影响。编辑是连接记者与受众的轴心，又是传递信息不可缺少的“把关人”。三者之间的心理互动具有中介性、隐没性、距离感等特点。（1）中介性。在记者和受众之间，编辑是个“中转站”，具有中介性，它既接受信息，又将接受的信息有效地加以传播。（2）隐没性。新闻编辑工作虽被视为轴心，然而做的是幕后工作，很少抛头露面，具有隐没性特点。（3）距离感。编辑、记者与受众三者之间既要相互信赖、相互融合，又要有一种距离感。这种距离感具体表现为：1）编辑是作为整体的把关者，而非个人从事编辑活动，因此个人的亲情关系不能掺和在工作活动中；2）编辑要守节，在人际交往中保持“清高”的心态，保持神圣不可侵犯的高尚品质，不为金钱所动，不为人情关系所缠。

8、你在现场直播中如何应对可能发生的各种变化？

答：主持人应变能力是多方面的，现场情况的变化也可能是多种多样的。为了应对可能发生的各种变化，应注意以下几条：（1）重视知识的积累。 （2）重视实践经验的总结。（3）充分了解嘉宾的爱好、特长、个性等，以便在现场需要时发挥作用。（4）不让话筒离手，以免随时失去调控现场的机会。（5）以临时采访和即兴演说等手法及时救场。比如出现技术故障或其他情况，都可用此法补救。（6）调整好心态，从容不迫，胸有成竹，有时以不变应万变，有时又要以变应变。

9、对读者阅报动机进行调查研究，试列出调查提纲（只考虑学习和消遣两个因素）。

答：阅报动机分析：（1）因素一：学习：1）想多了解别人对各种事物的看法；2）增加新的知识、见闻；3）想多了解社会动态；4）可以增加与别人交谈时的话题；5）想了解与工作有关的信息。（2）因素二：消遣：1）为了满足好奇心；2）寻求刺激；3）空闲的时候随便看看；4）寻找广告，作为购物指南；5）消遣娱乐，调剂身心。

10、影响新闻受众态度的改变，需要从哪几个方面入手？

答：（1）新闻传播者的因素：1）权威性。权威性是指在受众心目中传播者的资历、地位、专业知识和阅历等因素。权威性包括两个方面：专家身份和社会身份。2）喜爱性。喜爱性是指传播者所具备的能够吸引受众喜欢的特征，包括外貌与内在精神两个方面。3）可信性。可信性是指传播者在受众心目中被信赖的程度。

4）睡眠者的效应。（2）新闻信息自身的因素：信息的传播形式对传播效果的影响主要体现在以下几个方面：1）态度差异；2）唤起恐惧；3）单方面论证与双方面论证；4）结论的引出或结论的得出；5）信息呈现秩序的先后。（3）新闻受众自身的因素：主要包括：1）心理免疫；2）受众的人格变量。（4）新闻传播的情境因素：主要包括：1）群体规定的情境；2）事先预告的情境；3）分散精力的情境；4）信息重复的情境。 11、拟定一份工作满意度调查提纲。

答：（1）你的工作使你更加健康吗？（2）你的工作充满挑战性吗？（3）你的工作是高尚的工作吗？（4）你的工作具有创造性吗？（5）你的工作受到社会的重视吗？（6）你的工作使你充满成就感吗？（7）你的工作使你有升迁的机会吗？（8）你的工作使你有晋级（职称）的机会吗？（9）你的工作使你有机会出国吗？（10）你的工作得到家人的理解吗？（11）你的工作经常受到领导的肯定吗？（12）你的工作经常得到同事的支持吗？（13）你的工作收入的令人满意的吗？（14）你的工作得到受众的认可吗？（15）其他。 12、你认为新闻工作者心理健康的标准是什么？

答：新闻工作者作为社会的一员，其心理健康的标准应当与社会上其他人相同，但是鉴于新闻职业的特殊性，我们主要强调以下几个方面，依次作为衡量新闻工作者心理健康的参考标准：（1）具有良好的社会知觉和社会适应能力。主要是指对世界的知觉是客观的，要如实地而非按自己的主观意志去认识客观世界。有洞察、分析纷繁复杂的社会现实的能力，能正确地认识和处理自我与环境的关系，并能充分地适应各种环境。（2）具有和谐的人际关系。主要指对人际关系的体验深刻、善于移情，对他人富于同情心和宽容精神，乐于并善于与人交往。遇到矛盾时，能正确处理个人与他人的关系。（3）具有较强的自我调节能力。要自信，能正确认识自我，能较好地把握和调控自己的情绪情感，心理承受力强，身心总是处于积极向上、充满希望的乐观状态。（4）具有创新意识和探究心理。是指既善于学习，能博采众长，又有强烈的创新动机和相应的创新才能。“新”是指内容新、形式新。（5）具有强烈的社会责任感。是指以自身热爱的工作为中心，有浓厚的社会兴趣和社会情感。具有承担义务的责任和对工作的献身精神，总是坚定地朝向未来。（6）具有完整统一的人格品质和健康的人格特征。是指“在内部心理机制上的和谐发展，在外部活动上富有高度效能的人格”。其心理和行为和谐，其行为合理、有序。具有完整统一的人格品质和健康的人格特征，是对以上几个方面的综合。表现出新闻工作者的“心行统一”和“身心统一”。唯有如此，方可承担起时代赋予新闻工作者的历史重任。

13、试从主持人应变能力与创造性思维的关系，探讨我国主持人应变能力的训练与提高。

答：（1）应变能力是主持人必备的心理素质之一。应变的实质是活动主体内部思维活动的外在体现。然而广播电视又是以语言为载体的，语言是应变能力的直接体现者，但是，语言是思维外化的形式，是思维的工具。因此，归根到底，应变能力取决于思维的创造性。主持人应变能力的强弱与他的创造性思维的发挥恰成正比。（2）创造性思维具体表现为思维和语言的流畅性、灵活性、独特性诸品质。（3）主持人的应变能力强弱既与先天素质（神经系统自身条件）有关，更重要的是要靠后天的训练，其重点，一是知识的积累，二是实践经验的总结。

14、试论大众传播中受众与传播者的心理互动（即传播者对受众的心理影响与受众对传播者的心理影响），研究并正确认识这种互动有何实践意义？

答：受众与传播者的心理互动是指在新闻传播过程中，受众与传播者心理上的互相影响和互相作用。一般来说，在大众新闻传播中，传播者居于主动的强势的地位（他既有社会身份显赫的优势，又有掌控传媒资源的优势），而受众则处于弱势地位。再从心理因素分析，大众传播的技术装备设置造成的传授分离，使受众对传播者增加了神秘感、崇拜程度。大众传播媒介是社会的”公器“，它负有传播信息、引导舆论的职责。因此，传播者对受众的心理影响居于主动地位，并不是坏事。重要的是传播者必须在传播中以客观的态度传播信息，以正确的观点影响和引导舆论。另外，要重视受众对传播者的信息反馈，尽管这种心理影响相对来说是间接的、滞后的、微弱的。

15、概述单方面论证与双方面论证的区别，以及霍夫兰就此问题所作的实证研究得出的结论。你认为这些结论在今天是否适用，要作哪些改变？

答：单方面论证是指在安排说服性信息时，仅仅安排对传播者有利的言论，不提出反面观点；即使提出，

也是重在否定批判。双方面论证则排除正反两种观点，让受众自己去评判，但最终还是想让受众接受传播者的观点。美国传播学者霍夫兰于1945年所作的实证研究得出以下结论：一是这两种论证方法并没有绝对的优劣之分；二是对文化程度高的接受者，双方面论证效果较好，而对文化程度低的受众，以单方面论证为宜；三是还要考虑接受者接受信息前所持态度。这些结论在今天虽然继续有效，但在全球化信息化的背景下，总的来说单方面论证已经难以影响受众态度了。