信息系统概论复习

一、基础知识要点

1． 管理的基本职能包括哪些？ 2． 管理理论的发展经历了哪四个阶段？

3． 管理思想的发展过程经历了从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从物的管理到人本管理再到

信息资源管理的变化过程。

4． 香农提出了通信系统的模型，定义了信道、信宿和信源。

5． 控制作为一种作用，至少要有作用者与被作用者，以及作用的传递者三个因素。 6． 在控制过程中，信息的作用常常通过前馈和反馈两种方式来体现。 7． 信息科学的主要理论基础是什么？

8． 信息管理的源学科主要有图书情报学、管理学、计算机学。

9． 从数据处理到信息处理，再到信息管理，反映了信息管理的形成与实践。

10．与信息管理的技术时期相比较，卢泰宏提出了信息管理的技术管理、经济管理、人文管理三种模式。 11．钟义信提出了信息技术四基元，指的是哪四基元？

12．一般来说，IRM分哪三个层次（或信息管理分哪三个层次）？ 13．逻辑顺序方法把信息资源的管理划分为哪四个步骤？

14．从信息的产生到最终被使用发挥其价值，信息生命周期可分为哪几个阶段？ 15．关于企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系，比较多的是两种模式是什么？ 16．信息高速公路包括哪三个方面的内容？

17．如果从用户的角度出发，人的信息行为主要表现为哪三方面行为？

18．在当前各种社会活动中，对信息的需求量较大的典型用户有科学研究人员、管理决策人员、工程技术人员、市场营销人员。 19．数据是企业中最稳定（或最基本、或最重要）的因素，它是企业所有运行活动的数字化表征。 20．信息系统应用软件的来源有自行开发方式、委托开发方式、联合开发、购买商品化软件。 21．信息系统的软件开发中涉及到的人员包括分析设计人员、编程人员、测试人员和管理人员。 22．系统分析员既是信息系统的分析和设计者，又是系统实施的组织者、管理者。 23．对于大型信息系统的开发管理，一般经常采用的方法是计划评审技术方法。 24．信息系统项目开发可由哪五个阶段组成？ 25．信息系统流程图的直接基础是业务流程图。

26．在原型法开发中，其主要特点是引入了迭代的概念，即开发过程是一个反复修改、不断完善的过程。

27．原型法的最大特点在于，只要有一个初步的理解，就快速地加以实现，各类人员在共同运用原型的过程中，不断加深对项

目的理解，使原型逐步深入、不断扩充和完善，这种开发方式符合人的认识规律，使系统开发易于成功。

28．快速原型法适用于预先难以确定系统要求或系统功能要求，在系统开发过程中可能发生重大变化的应用系统。因其原型的

修改和调整频繁，通常用于规模小、结构不太复杂的系统开发。

29．应用系统工程思想，自顶向下地进行系统开发的信息系统开发方法称为结构化分析与设计开发方法（或生命周期法）。 30．按照系统工程理论建立起来的生命周期法适用于系统要求明确、规模大且结构程度高的信息系统开发。 31．结构化分析和设计方法是在分析阶段建立系统的逻辑模型，而在设计阶段建立系统的物理模型。 32．在软件开发的结构化方法中，构成系统逻辑模型的是数据流图和数据字典。 33．结构化程序设计的基本逻辑结构有哪三种？

34．在决策支持系统的实现中，一般是将图形和表格存放在模型库。 35．在决策支持系统中，用户和系统交互的子系统称为界面子系统。 36．在数据库三级模式间引入二级映像的主要作用是提高数据的独立性。 37．视图是一个“虚表”，视图的构造应基于基本表和视图。

38．要检索没有导师的学生姓名，其SQL 查询语句中的条件表达式是：WHERE 导师IS__________。

39．有学生信息表student，求年龄在20岁到22岁之间（含20岁和22岁）的学生姓名（sname）和年龄（age）的SQL语句

是： SELECT sname,age FROM student WHERE age BETWEEN 20 AND 22;

40．在关系数据库逻辑结构设计中，将一个实体类型转换成一个关系模式时，通常实体的属性就是关系的属性，实体的码（或

实体的键）就是关系的码。

41．业务流程再造（BPR）是从根本上重新思考企业业务流程，并加以完全的重新设计，以达成重大的绩效改变。这些绩效改

变的评估标准是指成本、品质、速度和服务等方面。 42．U/C矩阵的正确性检验应检验其完备性、无冗余性和一致性。

43．BSP 方法中，在企业过程被识别后，就要对由这些过程所产生、控制和使用的数据进行识别和分类，常可采用U/C矩阵来

进行。

44．J.Martin指出，企业的数据应是相对稳定的，即数据的类型和结构要相对稳定。 1

45．J.Martin指出，企业模型应具有完整性、适应性和持久性等特性。

46．SIS兴起的原因，主要有3个根本动力：一是竞争需求的拉动，二是信息技术的推动，三是不断变革着的管理模式对SIS

的大力支持。

47．信息加工方法中，德尔菲法的特征有：匿名性、反馈性、统计性。

48．所谓供应链，就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。

49．供应链管理最根本的目的是提高客户满意度，即做到将合格的产品（或服务），按照合适的状态，以准确的数量，在恰当

的时间交付给客户。

50．数据通信系统的技术指标主要从数据的传输数量和传输质量来衡量。

51．WWW是以超文本标注语言为基础，能够提供面向Internet服务的信息浏览系统。WWW系统的结构通常采用的是客户机/服

务器（或客户/服务器、 或Client/Server、或 C/S）模式。 52．三层客户机/服务器结构中，服务器包括应用服务器和数据库服务器。

53．Intranet是基于Internet TCP/IP协议、使用万维网WWW工具、采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务，并有连

接Internet功能的企业内部网络。 54．标准的URL 格式是怎样的组成？

55．一般可从五个方面定义计算机信息系统及网络安全的基本需求，这五个方面是指：保密性、完整性、可用性、可控性、不

可否认性。

56．与上述安全需求的五个方面基本对应，有五类可选的安全服务：鉴别、访问控制、数据保密、数据完整性、不可否认。 57．为了网络系统的安全，一般应在Intranet与Internet之间部署防火墙。

58．VPN（虚拟专网）技术是使分布在不同地方的专用网络在不可信任的公共网络上实现安全通信的网络技术。

59．2004年8月28日，我国出台了《中华人民共和国电子签名法》，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生，

意义重大。

60．从十五大提出“大力推进国民经济和社会信息化”，到十六大“以信息化带动工业化，工业化促进信息化”，再到十七大

“推进信息化和工业化融合”，在2008年6月29日， “工业和信息化部”正式挂牌，我国的工业化和信息化终于走到了一起，将迈开我国“制造大国”往“制造强国”发展的步伐。这次“工业和信息化部”的成立，将成为我国工业发展史上里程碑意义的事件。 二、基本概念辩析（单选/多选题）

61．下列关于信息的说法，不正确的有（ ）。 A）信息有价值 B）信息具有时效性 C）信息是可共享的 D）信息是不可传递的 62．按信息加工的程度，信息可分（ ）。

A）一次信息 B）二次信息 C）三次信息 D）四次信息 63．按主体的认识层次划分信息，信息可分（ ）。

A）语用信息 B）语义信息 C）原始信息 D）语法信息 64．决策支持系统是以（ ）。

A）数据库为中心 B）模型库为中心 C）对话系统为中心 D）知识表示为中心

65．一般认为，在任一企业内同时存在着三个不同的计划、控制层次，以下不属于这三个层次的是（ ）。 A）战略计划层 B）策略计划层 C）管理控制层 D）操作控制层 66．决策支持系统的特点是（ ）。 A）面向决策者 B）代替决策者

C）支持结构化问题的决策 D）支持日常事务处理

67．决策支持系统的主要功能为（ ）。

A）辅助决策 B）辅助管理 C）代替决策 D）执行决策 68．现实世界所客观存在的问题，一般可划分为三类，即：

I 结构化问题 II 半结构化问题 III 非结构化问题 而决策支持系统所试图解决的主要是（ ）。

A）I B）II C）III D）全部 69．下列哪一项功能不属于电子政务的功能？（ ）

A）网上交易 B）网上采购 C）网上办公 D）增强社会的沟通 70．在信息系统可行性研究中，完成系统目标分析的人员是（ ）。 A）系统分析人员和系统设计人员 B）系统分析人员和业务人员

C）企业高层管理人员和系统实施人员 D）企业高层管理人员和系统分析人员 71．在可行性研究中，需要进行初步调查。最好的方法是（ ）。 A）访问企业主要业务部门领导，征求其对信息系统的需求

2

B）访问信息部门负责人，了解系统更新原因 C）访问终端用户，了解其对系统功能的需求 D）访问企业高层主管，了解系统目标、边界要求

72．BSP方法所使用的U/C矩阵不能刻画信息系统的（ ）。

A）过程数据类组合 B）模块结构 C）数据流图 D）信息结构 73．管理信息系统的战略规划主要是对管理信息系统的（ ）方面进行规划。 A）设计与实施工作 B）长期的、重大的发展方向与目标 C）管理信息系统与其他系统的关系 D）改善管理信息系统的工作环境与条件 74．BSP方法研究的“企业过程”是指（ ）。

A）产生、控制和使用的数据 B）数据处理部门对企业的支持 C）管理人员对企业的要求 D）逻辑上相关的一组决策和活动 75．BSP 方法的实施可视为一个转化过程，即将企业的战略转化成（ ）。

A）信息系统的目标 B）战略计划过程 C）信息系统的战略 D）信息系统结构 76．实施BSP研究的主要活动中应包括多项活动内容，如下：

I.定义企业过程 II.定义数据类 III.成果报告 IV.定义信息结构 其中，最基础的活动应该是（ ）。

A）I和II B）II和III C）I和III D）II和IV

77．在一个企业中，需要一张表明该企业职能和活动的图，J . Martin 称之为企业（ ）。 A）职能图 B）功能图 C）部门图 D）模型图 78．J.Martin认为，在企业的环境中最稳定的因素是（ ）。 A）过程 B）活动 C）人员 D）数据

79．J.Martin的战略数据规划的重要内容之一是企业主题数据库的确立，下列有关主题数据库的论述（ ）是错误的。 A）主题数据库应与企业经营主题有关 B）主题数据库是为了加速应用项目开发 C）主题数据库须与一般应用项目一一对应 D）主题数据库其逻辑结构独立于物理实现 80．J.Martin的战略数据规划的重要内容之一，就是确定企业的（ ）。

A）文件系统 B）主题数据库 C）应用数据库 D）数据仓库 81．信息采集方法中，调查法包括（ ）。

A）实物分析 B）实验 C）采访 D）问卷 82．在计算机硬件系统中心最核心部件为（ ）。

A）主存储器 B）CPU C）磁盘 D）输入/输出设备 83．计算机系统的基本组成，一般应包括（ ）。

A）硬件和软件 B）主机和外部设备 C）CPU和内存 D）存储器和控制器 84．计算机系统由硬件和软件两部分组成，以下（ ）是最贴近硬件的系统软件。 A）服务程序 B）操作系统 C）数据库管理系统 D）语言处理程序 85．主机和外部设备共同组成计算机系统，以下 I .CPU II.内存储器 III.磁盘存储器 IV.打印机 （ ）共同构成计算机系统的主机。

A）I和 II B）I、II和III C）I、II和IV D）I、II、III和IV 86．计算机软件可划分为系统软件和应用软件两大类，以下（ ）软件系统不属于系统软件。 A）操作系统 B）数据库管理系统 C）程序语言系统 D）客户管理系统 87．软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类。

Ⅰ 语言编译程序 Ⅱ 数据库管理软件 Ⅲ 财务管理软件 上述（ ）属于应用软件范畴。

A）Ⅰ B）Ⅱ C）Ⅲ D）Ⅰ+Ⅱ 88．（ ）是对具体算法进行描述的语言。

A）机器语言 B）汇编语言 C）高级语言 D）程序设计语言

89．计算机语言是一类面向计算机的人工语言，它是进行程序设计的工具，又称为程序设计语言。现有的程序设计语言一般可

分为三类，它们是（ ）。

A） Basic语言、Fortran语言和C语言 B）中文语言、英文语言和拉丁语言 C）Unix、Windows和Linux D）机器语言、汇编语言和高级语言 90．操作系统的功能为（ ）。

A）把源程序代码转换为目的代码 B）完成计算机硬件与软件之间的转换 3

C）实现计算机用户之间的相互交流 D）控制、管理计算机系统的资源和程序的执行

91．存储容量单位中，常用KB表示千字节、MB表示兆字节或者百万字节、GB表示吉字节或者10亿字节，1KB等于（ ）B A）1000 B）1024 C）10000 D）800 92．计算机的主要性能指标是（ ）。

A）所配备语言、操作系统、外部设备 B）字长、运算速度、内/外存容量和CPU的主频 C）显示器的分辨率、打印机的配置 D）磁盘容量、内存容量 93．中央处理器CPU可直接访问的计算机部件是（ ）。

A）控制器 B）硬盘 C）运算器 D）内存 94．CPU是由（ ）组成的。

A）运算器和存储器 B）控制器和存储器 C）运算器和控制器 D）加法器和乘法器 95．能够接收每个用户的命令，采用时间片轮转的方式处理用户的服务请求，这种操作系统属于（ ）。 A）批处理系统 B）分时系统 C）实时系统 D）分布式系统

96．模块独立性是软件结构化设计方法的一个基本原则，下面（ ）情形下，模块独立性最好。 A）耦合性强，内聚性弱 B）耦合性弱，内聚性强 C）耦合性强，内聚性强 D）耦合性弱，内聚性弱 97．下述关于客户机服务器结构描述中，错误的有（ ）。

A）客户机不安装应用程序和工具软件 B）服务器平台也可用微型计算机 C）系统结构是基于网络的分布处理系统 D）“连接支持”处于客户机与服务器之间 98．在单位时间内，网络传送的报文量或数据单元段称为（ ）。

A） 响应时间 B）处理速度 C）信息传输率 D）信息吞吐量 99．TCP/IP是一组（ ）。

A）局域网技术 B）广域网技术

C）支持同一计算机(网络)互联的通信协议 D）支持异种计算机(网络)互联的通信协议 100． 101．

SMTP协议用于下列哪种服务？（ ）。

甲通过计算机网络给乙发消息，说其同意签定合同。随后甲反悔，不承认发过该条消息。为防止类似情况发生，应

A）WWW B）电子邮件 C）文件传输 D）新闻与公告 在计算机网络中采用（ ）。

A）消息认证技术 B）数据加密技术 C）防火墙技术 D）数字签名技术 102． 103． 104．

以下网络安全技术中，不能用于防止发送或接收信息的用户出现“抵赖”的是（ ）。 现行加密体制主要分两种，即公钥体制和（ ）。 Internet的主要组成成分是（ ）。

A）数字签名 B）防火墙 C）第三方确认 D）身份认证 A）非对称加密体制 B）双钥加密体制 C）对称加密体制 D）RSA 体制 A）双绞线、同轴电缆、光纤电缆与无线通信信道 B）通信线路、路由器、主机和信息资源 C）局域网、广域网、校园网和主干网 D）局域网、广域网和城域网 105．

下列所列的不是经济信息源的有（ ）。

A）企业级经济信息系统 B）中国专利信息网 C）搜狐教育频道 D）国家信息中心 106．

下面关于超文本的叙述中，不正确的有（ ）。

A）超文本是由节点和链组成的

B）超文本采用一种非线性的网状结构来组织信息 C）超文本的节点只能是ASCII文本

D）超文本中的节点分布在因特网的不同WWW服务器中 107．

有一家用PC用户，使用MODEM通过电话线上网，如果在网络空闲的时间（如早上4点）从网上下载文件，下载10MB数据花了大约1个小时。试问所用MODEM的数据传输率是多少？（ ） A）9.6?14Kbps B）33?56Kbps C）1?10Mbps D）56Kbps 108．

ADSL是一种宽带接入技术，只需在线路两端加装ADSL设备（专用的MODEM），即可实现PC用户的高速连网。下面关于ADSL的叙述中，不正确的有（ ）。 A）它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低

B）可在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响 C）使用的是专线，用户可以始终处于连线状态

D）它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1Mbps以上 4