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C、分工能够提高劳动生产率
D、复杂劳动进行专业分工降低了管理工作复杂程度提高了管理效率 6、特许经营企业的专业分工主要是通过 管理实现的。
A、差异化 B、标准化 C、专业化 D、简单化 7、 是特许经营企业工作方法的核心。
A、标准化管理 B、分工与协作 C、专业化管理 D、合作 8、高校扩招过程中存在着 经济现象。 A、规模经济 B、范围经济
C、规模经济和范围经济 D、规模内部经济
9、 理论的主要思想是联合生产几种产出的支出比分别生产它们的支出要少。
A、部门规模经济 B、城市规模经济 C、企业规模经济 D、范围经济 10、 是指整个行业规模变化而使个别经济实体的收益增加。 A、规模内部经济 B、规模外部经济 C、规模结构经济 D、部门规模经济 11、 是指工业生产中总收益的增加与生产成本增加之间的比例关系。 A、规模经济 B、范围经济 C、规模收益 D、边际报酬
12、产权的 是指特定财产的各项产权分属于不同主体的性质。 A、可分离性 B、可分割性 C、排他性 D、不完备性 13、《商业特许经营管理条例》中规定除特许人同意外特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于 。
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
14、我国《商业特许经营管理条例》规定特许人从事特许经营活动应当至少拥有 个直营店并且经营时间超过 年。 A、11 B、12 C、21 D、22 二、多项选择题
1、契约不合理终止时要进行的损害赔偿包括 。 A、合法利益 B、返还利益 C、期待利益 D、信赖利益 2、特许经营协作理论中协作的特征有 。 A、协作的目的是明确的而且具有单一性 B、协作是服务于自私的需要 C、协作需要信任
D、协作在根本性质上具有被动性和他治性 3、规模经济的原因在于 。
A、专业化 B、学习效应 C、价格谈判上的强势地位 D、可以不承担研发费用 4、受边际报酬递减规律影响企业追求规模收益的过程要经历 几个阶段。
A、成本递增 B、收益递增 C、成本递减 D、收益递减
5、人们的消费活动随着工业化的发展越来越分散化主要表现在 。
A、消费的异质化 B、消费在空间上的分散 C、消费在时间上的分散 D、消费者多样化 6、特许经营的规模经营优势主要表现在 。
A、特许经营有利于化解社会化大生产和社会化消费之间的矛盾 B、规模经营导致企业平均成本降低使企业拥有规模效益 C、特许经营网点布局具有优势
D、特许经营企业的规模经营具有显著的社会效益 7、产权的属性包括 几个方面。
A、可分割性 B、可分离性 C、不完备性 D、合法性 8、特许经营的产权安排形式有 。
A、产权分割 B、直营连锁 C、自由连锁 D、特许连锁 三、判断题
1、 契约是受功利目的驱使的市场交易双方之间的一种合意。T 2、 自由与责任原则是契约执行过程中的伦理基础。F
3、 协作关系从属于法律的规定接受法律的调控而不受道德的制约。T 4、 规模经济存在的根本原因是生产要素的不可分割性。T
5、 特许经营是商业经营通过群体经营规模的扩大获得规模收益的典型形式。T
6、 流通领域追求规模经济的特殊性在于需要解决规模经营与消费分散之间的矛盾。T
7、 市场经济用价格机制配置资源不存在不靠价值机制配置内部要素的企业。F
8、 订购性生产是市场经济条件下的普遍生产方式。F 第四章 特许经营家族企业的治理
了解国内外特许经营家庭企业研究的现状。
理解我国特许经营家庭企业的特征与优劣势分析。 了解我国特许经营家族企业治理问题的分析。 理解特许经营家族企业治理的现实选择。 一、单项选择题
1、我国的家族以 为主。
A、血缘 B、亲缘 C、姻缘 D、地缘
2、我国绝大多数特许经营家族企业的资金来源是通过 筹集的。 A、向社会发行普通股票 B、发行债券 C、银行贷款D、家庭财产积累 3、 是企业制度平台中最重要也是最基本的部分。 A、治理结构 B、企业治理 C、组织结构 D、管理制度
4、特许经营家族企业的内部治理结构是在 指导下的内部治理结构。 A、业主型治理模式 B、利益相关者共同治理模式
C、折中型治理模式 D、现代企业制度
5、特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于 的建设。 A、高层核心决策团队 B、中层管理骨干团队
C、基层作业执行管理团队 D、基层作业执行团队
6、 是特许经营家族企业发展的主题。
A、制度创新 B、产权制度创新 C、文化创新 D、管理创新
7、 是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。 A、制度创新 B、产权制度创新 C、文化创新 D、管理创新
8、 的主要职责是对公司经营进行战略决策并对经理人员进行有效监督。
A、股东大会 B、董事会 C、监事会 D、董事长
9、特许经营家族企业经理薪酬计划中 是指薪酬的具体组成部分、发放原则。
A、薪酬理念 B、薪酬目标C、薪酬战略 D、薪酬包 10、 主要包括接近控制、定期盘点控制等。
A、组织结构控制 B、授权批准控制 C、文件记录控制 D、资产保护控制 二、多项选择题
1、家族企业系统的三环模式把家族企业表示成 三个子系统。 A、企业 B、管理层 C、家庭 D、所有权
2、我国特许经营家族企业的特征有 。
A、所有权与经营权紧密结合决策权和管理权高度集中 B、资金来源于家庭的财产积累 C、产权关系简单产权主体明确 D、运营机制灵活
3、我国特许经营家族企业的优势有 。 A、具有强烈的责任感与凝聚力 B、决策灵活迅速
C、创业者有较强的使命感 D、管理成本低
4、我国特许经营家族企业的劣势表现在 。 A、激励不足 B、缺乏有效的创新机制
C、任人唯亲 D、个人独裁 5、我国特许经营家族企业凝聚的纽带和创业的动力是以 为基础的共同利益。
A、血缘 B、亲缘 C、姻缘 D、人缘
6、我国特许经营家族企业面临的治理问题有 。 A、产权归属模糊有效企业正常发展
B、企业家自身理念和素质缺陷不利于企业治理水平改进 C、过于依赖个别家族核心人物决策权高度集中 D、资本结构单一
7、构建我国特许经营家族企业内部治理结构的基本原则是 A、人才原则 B、管理层原则 C、家族原则 D、所有权原则
8、特许经营家族企业健全的治理模式包括 几个内容。 A、建立完善的用人机制和激励机制 B、注重企业家的选拔与培养
C、建立完善企业内部各利益主体相互制衡的机制 D、妥善解决家庭冲突 三、判断题
1、 特许经营家族企业是由家庭系统和企业系统两个独立的系统构成。F 2、 特许经营家族企业的主要问题是如何处理家族利益和企业利益的关系。T 3、 我国大多数特许经营家族企业不愿意引进经理人采取委托代理制。F 4、 股权高度集中于家族成员且结构呈现超稳定状态有利于特许经营家族企业的治理。F
5、 我国特许经营家族企业成员之间的权力和制衡是建立在商业原则基础之上的。F 6、 特许经营家族企业内部治理结构演变的决定力量是企业实际所有权与控制权的转移。T
7、 企业制度创新的基础是行为主体追求利益最大化。F
8、 我国特许经营家族企业要进一步发展壮大就必须摒弃所有权和经营权合一的治理模式建立现代企业制度。F 9、 我国特许经营家族企业制定经理薪酬计划时怎样支付报酬比支付多少报酬更有意义。T
10、 一般授权是指对办理例外业务时权力、条件和责任的规定。F 11、 特许经营家族企业在确定和完善组织结构过程中应当遵循不相容职务相分离的原则。T 12、特许经营家族企业的员工结构存在家族成员组成的内核和普通员工组成的外围“二元性”T
第五章 特许经营体系的构建
掌握特许经营体系的可行性分析。 理解特许经营总部的构建。
理解样板店与特许经组合设计。 理解特许经营运营手册的编写。 一、单项选择题
1、特许人从事特许经营活动应当具备的基本条件有 。
A、特许人从事特许经营活动应当拥有至少2家门店且经营时间超过1年 B、只有拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业才可以作为特许人从事特许经营活动
C、特许经营的产品或者服务的质量、标准应当符合法律、行政法规的要求 D、以上都是
2、特许人应该考虑的实际问题有 。 A、现实的发展计划 B、有受许人需要的技术
C、合理的特许经营费 D、以上都是 3、构建特许经营体系的 分析一般应从企业本身所获得的经济效益和实施特许经营能带来的社会及经济影响角度来进行。
A、必要性 B、基础性 C、可行性 D、社会效益 4、特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容 A、企业综合环境分析 B、项目风险分析与提示
C、特许经营项目的实施计划 D、以上都不是
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