旅游管理专业复习讲义

10.( )是以个人为成员的国际旅游组织。

A.世界旅游代理商协会 B.国际青年旅社联欢会 C.国际旅游学会 D.国际会议组织协会

11.外出旅游所带来的社会文化影响并非绝对积极，早在18世纪，亚当·斯密便指出欧洲社会流行的( )的结果令人失望。

A.观光旅游 B.修学旅游 C.探险旅游 D.保健旅游 12.马斯洛著名的需要层次理论提出人有五个层次的需要，其中第四层次的需要是( )。 A.受尊重的需要 B.爱的需要

C.安全需要 D.自我实现的需要 13.现代旅游是从( )以后，迅速发展起来的。 A.第二次世界大战 B.第一次世界大战 C.19 世纪初 D.20 世纪初

14.下面哪一项不是早期的飞机客运航线失败的原因？( ) A.飞机制造技术落后 B.飞行航线较少 C.人们对航空飞行有恐惧感 D.机票价格缺乏竞争力 15.AIEST 是指( )。

A.英国旅游局 B.旅游科学专家国际联合会 C.世界旅游理事会 D.美国劳工统计局 16.( )是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。 A.旅行代理商 B.旅行社 C.旅游中介组织 D.旅游运营商 17.下列哪艘游船未曾到访过我国各旅游港口？( )

A.英国的“伊丽莎白2 号” B.希腊的“奥特沙”号 C.丹麦的“北欧宝珠”号 D.挪威的“皇家之星”号 18.旅游零售商主要以( )为典型代表。 A.旅游批发商 B.旅游经营商 C.旅行代理商 D.旅行社

19.旅游景点所应具备的特点是专用性，长久性和( )。 A.美观性 B.闻名性 C.可达性 D.可控性

20.( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。 A.汽车 B.飞机 C.火车 D.轮船 21.从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时，往往使用( )标准。 A.地理因素 B.旅游者的特征 C.旅游者的心理特点 D.购买行为特点 22.( )是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。

A.美国 B.英国 C.法国 D.中国 23.麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。

A.身体方面的动机 B.文化方面的动机 C.人际方面的动机 D.购物动机 24.我国于1996年颁布的( )将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。

A.《旅行社管理条例》 B.《旅行社管理暂行条例》 C.《旅行社企业经营规范》 D.《旅行社经营条例》 25.人类有意识的外出旅行活动开始于( )。

A.原始社会早期 B.原始社会末期 C.奴隶社会早期 D.奴隶社会末期 26.将旅游企业归为劳动密集型企业是以( )为标准的。

A.职工人数 B.投资数额与职工人数的比例

C.工资成本总额 D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例

26.托马斯·库克于( )开始组织商业性的旅行业务。

A.1830年 B.1841年

C.1845年 D.1855年 27.采用( )对旅游资源进行评价具有科学性和实用性，应成为评价工作的基本方法。 A.美学标准 B.社会标准 C.历史标准 D.市场标准 28.旅游产品的————往往造成旅游产品促销和销售的困难，

A旅游产品功能上审美和愉悦性B空间不可转移性C生产和消费的不可分割性D所有权不可转让性 29世界最大的饭店业主,美国的埃尔斯沃斯*米尔顿*斯塔特勒建造的饭店是———的开端 A古代客栈时期B大饭店时期C商业饭店时期D现代饭店时期

30.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 四、简答题

1．旅游产品质量管理的基本途径有哪些？ 2．为什么过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定？ 3．我国旅游业在国际市场竞争中存在什么问题？

4.旅游业已成为当今世界第一大产业，简述世界旅游业的发展趋势？ 5.旅游产品的特征.

6.简述差旅型旅游者的特点。 7.消遣型旅游者具有哪些特点?

8.旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面？ 9.旅游资源开发和建设应遵循的原则是什么? 11.饭店连锁集团有何优势?

12.对旅游市场进行细分的意义是什么? 13.简述旅游资源的特点。

14.国际旅游客流具有哪些流动特点或规律? 15.产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响？

16.广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别？ 么？ 17.旅游对目的地社会文化有何积极影响?

18.旅游景点经营应注意哪些问题？

19.什么是客源国市场潜力因素？主要可包括哪几方面？ 20.游路线的规划原则是什么? 五、论述题(16分)

1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。 2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用。

3旅游交通是旅游业的三大支柱之一,由于交通的线路和工具不同旅游交通又有多种类型.请分析旅游交通的种类和各自优缺点?

4.试分析影响个人旅游需求的因素及其认识意义 5.试述交通技术的进步对旅游业的影响。

6.试结合旅游发展实际，论述旅游对东道社会的影响。 7.请谈谈应如何做好旅游资源的开发工作。 8.结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。 9.请分析我国旅游业海外客源市场的基本现状。 10.试分析如何提升山东省旅游品牌形象.

二、《旅游市场学》

一、名词解释: 1.旅游市场学 2。消费者购买行为 3 市场定位 4抽样调查法 5 旅游市场预测 6 定性预测 7 旅游产品 8 旅游价格 9 渗透定价 10 旅游市场细分 11.旅游经销商