生产与运作管理2013在线考试参考资料

D 必要的有形化 第15题(回答正确) TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度 √ A 正确 B 错误 第16题(回答正确) 服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素 √ A 正确 B 错误 第17题(回答错误) 选址的分析工具有（） √ A 线形规划法 √ B 最小成本法 √ C 因素评分法 D 重心法 第18题(回答正确) 固定位置布局适合标准产品的生产 A 正确 √ B 错误 第19题(回答正确) 外科手术病人应该采取固定位置布局 √ A 正确 B 错误 第20题(回答错误) 空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡 A 正确 √ B 错误 第21题(回答正确) 人-机工程研究的工作环境不包括（） A 噪声与振动 B 气候环境 C 照明与色彩 √ D 人际关系 第22题(回答正确) 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（） √ A 与供应商结成战略伙伴关系 B 为库存采购 C 与供应商一般是买卖关系 D 让供应商竞争以获利 第23题(回答正确) 排序方式有前向排序和后向排序两种 √ A 正确 B 错误 第24题(回答错误) 排序的目标有（） √ A 极小化在制品库存 B 满足交货期 √ C 极小化等待时间 √ D 极大化产量 第25题(回答正确) 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 √ A 正确 B 错误 本次考试结果 第1题(回答正确) 不属于科学管理内涵的是() A 要有科学的精神 B 组织要科学 √ C 产品设计要科学 D 方法和工具要科学 第2题(回答正确) 项目管理的内容包括几大知识领域() A 7 B 6 C 8 √ D 9 第3题(回答正确) 服务的特性 A 可储存性 √ B 无形性/不可感知性 √ C 不可分离性 √ D 异质性 第4题(回答正确) 没有现代物流就意味着没有物可流 √ A 对 B 错 第5题(回答正确)