(上海环盟咨询)物业服务行业发展背景

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物业服务行业发展背景

第一节 行业定义与分类

一、物业服务的定义

物业服务是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业服务有狭义和广义之分。狭义的物业服务是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。广义的物业服务应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。 二、物业服务的分类 1、按照服务性质分类 （1）物业公共服务

物业为履行物业管理合同，向全体业主及住户提供的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。 （2）物业经营服务

物业经营服务是指与房屋楼宇及住宅小区的住（用）户生活、工作、生产相配套的、为方便住（用）户生活而开展的多种特约便民和和经营服务。 2、按照服务对象分类 （1）居住物业

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

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