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单元练习一
一、单项选择题
2、以下选项中，哪一项不属于构成礼仪最基本的三大要素。C A、语言 B、行为表情C、民族习俗 D、服饰器物 3、商务礼仪基本的准则包括D
A、多用商量语气 B、遵时守信C、尊重他人 D、以上答案均正确 4、中国历史上第一部记载礼的书籍是（ B ）。 A、仪礼 B、周礼C、礼记 D、春秋 5、礼仪应（ A ）为民众的一种自觉意识。 A、内化 B、外化C、强化 D、成为 6、（ B ）就是善解人意，能够根据具体情况体谅别人，尊重别人。 A、宽容 B、理解C、尊重 D、真诚 7、（C）是理解的提高升华，是理解的结果。 A、尊重 B、真诚C、宽容 D、理解 8、以下各项不属于热情有度的表现的是（ A ）。
A、虚情假意 B、彬彬有礼C、亲切和气 D、不卑不亢 9、日本人忌( B )图案,认为是妖花。
A、菊花 B、荷花C、兰花 D、向日葵 10、日本人忌讳的数字是（ B ）。 A、4 B、4和9C、4和7 D、4和6
11、日本人发信时如果倒贴邮票，表示的意思是（ B ）。 A、我爱你 B、绝交C、信很重要 D、速回信 12、下列哪个说法错误（D ）
A、商务礼仪遵循敬人的原则 B、商务礼仪遵循从俗的原则C、商务礼仪遵循平等的原则 D、商务礼仪遵循寸步不让的原则 13、穿西装时要注意遵守（ C ）原则。
A、单色 B、双色C、三色 D、混合 14、上班佩戴首饰时，总量上不宜多于（ C ） A、一种 B、两种C、三种 D、四种
15、孔子所说的“克已复礼”中“礼”的含义是（ B ）。 A、广义泛指西周时代礼 B、狭义，指社会制度或典章制度 C、狭义，指礼节或礼仪 D、狭义，指道德或德行 16、孔子说的“殷因于夏礼”，其中的“礼”指的是（C ）。 A、广义泛指西周时代的礼 B、狭义，指社会制度或典章制度 C、狭义，指礼节或礼仪 D、狭义，指道德或德行 17、“优优大哉，礼仪三百，威仪三千，待其人然后行。”（《礼记﹒中庸》）其中的“礼仪”意为（ A ）。
A、礼的纲目 B、礼节 C、仪式 D、礼的规范 18“礼仪卒度，笑语卒获。”（《诗经﹒小雅﹒楚茨》）其中的“礼仪”意为（ B ）。 A、行礼之仪式 B、古之祭祀礼仪 C、礼节和仪式 D、道德风尚 19、“礼仪”中礼的概念为（ A ）
A、礼节 B、典章 C、制度 D、礼物 20、“千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为（ A ）
A、礼物 B、仪式 C、书名 D、典范 21、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 D、制度 22、礼仪孕育于商，形成于（ A ）. A、周 B、商 C、夏 D、唐
23、商务礼仪主体包括个人和（ A ）两种类型。 A、组织 B、企业 C、公司 D、科研单位 24人与人沟通，（B ）是最清楚、最正确的信号. A、语言 B、眼神C、微笑 D、微笑
25、认真的眼神和（ B ）是商务人员的基本表情。 A、得体的语言 B、真诚的微笑 C、深切的注视 D、丰富的表情
26、兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（ C ）。 A、1倍 B、2倍C、4倍 D、10倍 27、（ B ）修饰被视为仪表礼仪的核心部分。 A、发型 B、仪容C、服饰 D、身材
28、 “殷因于夏礼，所损益可知也；周因于殷礼，所损益右知也。”（《论语﹒为政》）说明了包含礼仪在内的礼制是（ B ）
A、另起炉灶 B、批判继承 C、基本不变 D、推陈出新 29、国际社会公认的“第一礼仪”是（ A ）
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 D、老人优先 30、孔子云:“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”其中三个“礼”字各有各的含义，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第 三个“礼”是指政治法律制度。第二个“礼”字指的是（ C ）
A 礼节、礼貌 B 仪式 C 规矩、规则 D 送礼、财礼 31、右手的食指和中指构成的“V”形手势，象征成功与胜利，其首创者为（ A ）。 A、丘吉尔 B、华盛顿 C、林肯 D、杜鲁门 32、礼仪是一种（ B ）
A、法规规范 B、从业规范 C、习惯 D、非法律规范
33、在正式场合，女士坐姿双腿可以倾斜 一个方向摆放，小腿与地面构成（ A ）角度。
A、30-45° B、45-60° C、60-90° D、90°
34、正式商务场合，坐姿不应该坐满座位，一般坐满椅子的（ C ） A、1/2 B、 1/3 C、2/3 D、1/4
36、商界男士十分推崇的“喜登路”牌西装，是典型的（ A ）西装。 A、英式 B、美式 C、法式 D、休闲 37、男士着装的禁忌不包括（ D ）
A、衣袖商标不拆除 B、正式场合穿夹克打领带 C、不遵循“三一定律” D、穿西装背心
38、关于女性正式场合着装，以下说法错误的是（ D ）
A、衣扣要到位 B、内衣可以外穿 C、不随意搭配 D、穿黑色皮裙 39、一般情况下，一只手上最好戴（ A ）戒指。 A、一枚 B、两枚 C、三枚 D、不限
40领带夹的功能起到固定作用，领带夹的位置不能太靠上，一般在从上往下数第（ D ）衬衫扣处为宜。
A、一 B、二 C、三 D、四
41、以下不属于微笑礼仪规范的是（ D ）
A、微笑要真诚 B、微笑要适度 C、微笑要适宜 D、微笑要看人而定
42、以“横摆式”手势给客人指引较近方向时，大臂自然下垂，小臂轻缓地向一旁摆出时微弯曲，与腰间呈（ C ）角，另一手下垂或背在体后，面带微笑，双脚并拢或丁字步，同时使用礼貌用语。 A、15° B、30° C、45° D、60 ° 43、一般而言，跟对方交流时，注视对方的时间不到全部相处时间的（ A ）,表示没兴趣。
A、1/3 B、2/3 C、1/2 D、1/4
44、一般而言，跟对方交流时，注视对方的时间占全部相处时间的2/3表示 （ C ）
A、没兴趣 B、欢迎和喜悦 C、关注和重视对方谈话内容 D、以上都不对
45、与人进行目光交流时，根据交往对象和沟通内容不同，凝视位置不同，一般情况下，社交凝视位置集中在（ A ）
A、中三角 B、上三角 C、下三角 D、任何位置
46、与人进行目光交流时，根据交往对象和沟通内容不同，凝视位置不同，一般情况下，公事视位置集中在（ B ）
A、中三角 B、上三角 C、下三角 D、任何位置
47、与人进行目光交流时，根据交往对象和沟通内容不同，凝视位置不同，一般情况下，亲密凝视位置集中在（ C ）
A、中三角 B、上三角 C、下三角 D、任何位置 48、(D)。
商务人员形象设计应遵循以下原则：（ D ）。
A、首轮效应原则 B、差异化原则 C、健康协调原则 D、符合身份原则 49、商务礼仪的个人仪容要求包括三个方面（ D ）。
A、仪容自然美 B、仪容修饰美 C、仪容内在美 D、仪容外在美 50、香水的种类包括（ B ）
A、微香型 B、清香型 C、淡香型 D、浓香型
二、判断题
1、礼本为敬神，逐步引申为表示致意的通称。A
2、礼仪是指人们在一定的社会交往场合，为表示相互尊敬、敬意、友好而约定俗成的共同遵循的行为规范和交往程序。A
3、商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系。A 4、礼节是礼貌的具体表现，但不具有强制性。B 5、礼貌、礼节、礼仪三者从本质上说是一致的。A
6、礼仪是礼节的基础，礼节是系列化，程式化了的礼仪。B
7、在人际关系中，需要诚心待人、表里如一，不能自以为是。A 8、在商务活动中，一定要做到遵时守信。A
9、根据个人习惯，与人交谈时，将双手交叉盘于胸前也是可以的。B 10、商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志。A
11、作为一个商务人员，注意小节、彬彬有礼，是最起码的交往行为修养A 12、我国现代礼仪的形成的发展始于1927年。B 13、我国现代礼仪的形成的发展始于1927年。B
14、礼仪并非企业文化，但它是企业精神的重要内容。B 15、从历史上看，有礼立于敬而源于祭之说。A
16、人们在选择着装搭配时，应当注重时间、地点、场合这三个客观因素。A 17、套裙以它严整的形式，多变却不杂乱的颜色、新颖而不怪异的款式，成为职业女性最规范的工作装。A
18、男士小礼服也称燕尾服，是晚间集会最常用的礼服。B 19、正式场合穿着西装时，应将袖口上的商标拆掉。A 20、职业女性在衣着穿戴上不宜太华丽。A 21、在国际交往中，穿套裙可以不用穿袜子。B
22、粉红色是一种富有想象力的颜色，象征高贵、庄重、优越B 23、一般情况下，一只手上只戴一枚戒指最适宜。A 24、饰物的佩带应注意扬长避短，显优藏拙。A 25、肤色偏黄的人可穿蓝色或紫色上衣。B
26、我国古代的三纲五常中的五常，是指礼、义、仁、智、信。 A 27、商务礼仪的主题包括个人和组织两类。 A
28、 “千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为礼物。 A 29、 “千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为书名。B
30、我国古代的三纲五常中的五常，除仁、义、智外，还有礼与德 。B 31、我国古代儒家经典著作中《周礼》是专谈政治制度的书。A 32、女性正确走姿是两脚跟落点在两条平行线上。B 33、仪态美主要表现在站、坐、走三方面。A 34、行走的姿势是一成不变的，它不会随着不同的场合而出现强弱、轻重、快慢、幅度及姿势的变化。B
35、表情与神态，二者往往是通用的。（A ） 36、手式活动的上区，表示积极肯定的意思。（ A） 37、女性在商务场合不能穿黑色皮裙。A
38、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙。B
39、公务场合夏天男性不可以穿短袖衬衫配西裤，女性必须穿衬衫加套裙。B 40、社交凝视时应在上三角区域。 B
43、男士站立时，两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜。 A
44、女士直立：两脚并拢或者脚尖略展开，角度为45°，或者呈“丁”字型站立。 A
45、淡香型香水，香气持续3-4个小时，适合上班时使用。 A 46、清香型香水，香气持续2个小时，适合一般性交际。B
47、浓香型香水，香气可持续5-7个小时，适合出席宴会和舞会时使用。A 48、通常情况下，接电话应该是铃响不过三。A 49、西方人比较忌讳星期五。 A
50、挪威人认为13个人坐一起吃饭是不吉利的。A
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