管理学复习题

52.由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（ ）。

A.事业部制组织结构 B.职能制组织结构

C.部门直线组织结构 D.矩阵组织结构

53. 韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ ）。 A.公平原则 B.理性化原则 C.效率原则 D.权变原则

54.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（ ）。

A.X理论 B.Y理论 C.领导风格理论 D.社会人假设理论

55.管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ ）。

A.锥形结构 B.扁平结构 C.层级结构 D.职能结构转 56. 采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（ ）。

A.趋势外推法 B.乐队效应法 C.德尔菲法 D.专家会议法 57.按照信息的性质，控制可分为（ ）。

A.直接控制和间接控制 B.战略控制和任务控制 C.预防控制和更正控制 D.反馈控制和前馈控制

58.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（ ）。

A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.反馈控制

59.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（ ）。

A.自我控制 B.分散控制 C.分层控制 D.间接控制 60.控制标准源于（ ）。

A.主管人员 B.关键点 C.定量分析 D.控制目标 61、一切管理活动都服从和服务于组织的 ( )

A.固有机构 B.既定目标 C.生产任务 D.经济效益 62、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的？（ ）

A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能 C.制定计划是组织中的计划部门特有的职能 D.计划职能是直线部门主管的特有工作内容

63、下列管理思想，不属于泰罗科学管理思想的有( )

A. 管理的根本目的是谋求最高的工作效率 B. 劳资双方要把注意力从赢利的分配转到赢利的增加上来 C. 组织结构应是直线式，指挥要统一 D. 实行职能分工

64、韦伯对管理理论的贡献是提出了（ ）

A．一般管理理论 B．理想的行政组织体系理论 C．系统管理理论 D.权变管理理论 65、管理学的研究对象是（ ）

A. 经济管理问题 B.企业管理问题 C. 行政管理问题 D.一般管理问题

66、一个组织所在国家的社会制度和文化观念是影响该组织的( )

A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.任务因素

67、组织文化是一个由不同层次、不同内容构成的复杂体系，其核心和主体是（ ）

A．潜层次的精神文化 B。 中介层的制度文化 D．显现层的物质文化 D。以上三者都不是

68、目标就好比路径，确定目标如同识别北极星，这种说法主要表现了目标的（ ）方面的作用。

A．指明方向 B．提供标准 C．激励因素 D．管理基础

69、目标管理的特征之一是（ ）。

A．强制管理 B．行政管理 C．自我管理 D．政治管理

70、决策过程的第一步是（ ）。

A．确定前提条件 B．发现问题 C．拟定备选方案 D．分析、比较及选定方案

71、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的？（ ）

A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能 C.制定计划是组织中的计划部门特有的职能 D.计划职能是直线部门主管的特有工作内容

72、组织中管理人员之间的关系主要是（ ）

A．直线关系 B．参谋关系 C．直线与参谋关系 D．整合关系

73、奠定科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成的著作是（ ）

A. 泰罗于1911年发表的《管理科学原理》 B.泰罗于1911年发表的《科学管理原理》 C.法约尔于1911年发表的《工业管理和一般管理》 D.泰罗于1916年发表的《管理决策新科学》

74、组织系统图的水平状态表示（ ）

A、层次关系 B、职权关系 C、业务关系 D、分工或部门化

75、人员配备时要根据特定职位的需要选择合适的人选，这里合适的人选是指（ ）。

A、能力突出的人B、经验丰富的人 C、完美无缺的人 D、对特定职位有专长的人

76、以员工为中心的领导方式最强调的是（ ）

A处理好各种人际关系 B提高员工的生产效率 C制订周密的生产计划和工作标准 D严格监督生产过程

77、根据领导生命周期理论，领导者的风格要随着下属成熟程度不断变化，当下属成熟程度属于低任务—高关系类型时，管理方式应该是（ ）

A指示型 B推销型 C参与型 D授权型

78、根据被领导者人性的不同看法而形成的领导理论是（ ）

A、X-Y理论 B、公平理论 C、期望理论 D、需要层次理论

79、成就需要论认为，对后天三种需要排列的顺序和比重起决定作用的因素是（ ）

A、学校教育背景 B、家族遗传 C个人早期生活阅历 D、从事的职业

80、在面对面沟通中，对信息传递影响最大的是（ ）。

A、语言 B、声音 C、表情 D、动作

41.D 50.D 42.A 43.A 44.A 45.C 46.B 47.D 48.D 51.A 52.D 53.B 54.B 49.D

55.B

56.C 57.D 58.A 59.C 60.D 61. B 6 2. A 63. C 64. B

65. D 66. C. .67. A 68. A 69. C 70. B 71. A 72. A 73. A 74. D 75. D 76. A 77. C 78. A 79. C 80. C

二、多项选择题（在备选答案中选择两个或两个以上的正确答案，将其代号填在下表相应位置。多选、少选、错选均不得分。 1、组织的一般环境因素包括

A．经济因素 B．政治因素 C．技术因素 D．社会因素 2、古典管理理论的共同特点是

A．都比较注重组织机构、正式的权力关系，但却“见物不见人” B．没有看到组织与外部的联系，“封闭式”研究管理 C．没有看到规章程序和奖惩制度的必要性

D．注意经济利益等“物”的因素但忽视人的多方面需要 3、韦伯理想的行政组织具有以下特征：

A．明确的分工，权责分明 B.所有人遵循共同的法规制度 C．组织成员之间的人格化关系 D．人员任用标准严格

4、按计划制定的层次可以把计划分为

A、战略计划 B、战术计划 C、作业计划 D、长期计划 5、扁平结构的优点是

A．缩短了上下级关系 B．信息纵向沟通快 C．宜于横向协调 D．管理费用低 6、用工作轮换法来培养管理人员的好处是

A．使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能， B.熟习各部门的人员，建立起良好的人际关系

C．了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系。 D．培养出管理人员的协作精神与全局观念 7、勒温按照权力定位划分的几种典型的领导作风是

A专制型 B 民主型 C 开放型 D 放任型

8、根据菲德勒的领导权变模式理论，下列哪些因素是确定领导风格有效性的情境因素？

A上下级关系 B工作任务结构 C组织规模 D职位权力 9、关于领导的概念，可以从以下几个方面理解

A领导者一定要有下属 B领导者和被领导者之间权力不平等 C领导的本质是权力 D领导具有目的性 10、X理论的要点包括

A.多数人都是勤奋的 B.多数人工作都是为了金钱

C.多数人没有雄心大志，不愿负责任 D.多数人个人目标与组织目标矛盾 11、沟通过程中噪音产生的原因包括：

A．环境的原因 B.沟通通道的原因

C．发送者心理因素的原因 D.接收者心理因素的原因

12、营业员小李打电话给部门经理汇报今天上午与一位蛮不讲理的顾客顶撞的经过，采用的沟通类型可能包括

A.上行沟通 B.双向沟通 C.语言沟通 D.非语言沟通 13、梅奥“人际关系学说”的主要内容是 。 13、管理人员的配备中，通过内部提升的优点有 。 A、候选人能较快适应工作 B、激励组织内部成员的进取心 C、可给组织带来新的思路和方法 D、避免“近亲繁殖”

14、下列哪些属于激励理论

A、双因素理论 B、期望值理论 C、公平理论 D、权变理论

15、根据双因素理论，下列哪些属于激励因素 。 A、工作具有挑战性 B、成就 C、金钱 D、公司政策 16、领导者的权力来源有 。

A、法定权 B、强制权 C、奖赏权 D、表率权 E、专长权

17、A、B两人都是同一企业的职工，两人横向比较的结果QA/IA＜QB/IB，则A可能的表现是 。

A、要求增加报酬 B、自己减少投入已达到心理平衡 C、没有任何变化 D、自己增加投入已达到心理平衡 18、以下管理理论学派中，强调定量分析的学派有（ ）

A.权变理论学派 B.管理科学学派 C.决策理论学派 D.科学管理学派 E.经验主义学派

19、泰勒科学管理理论的内容包括：（ ）

A.权力应与责任相结合 B.标准化原理 C.组织应实行统一领导，统一指挥 D.实行差别计件工资制 E.工人是“社会人” 20、矩阵型组织结构（ ）。

A.有利于集中优势解决问题，实现资源共享 B. 组织复杂，容易产生多头管理 C.兼具集中统一指挥和专业化分工管理的长处 D.适合于大中型企业 E.适用于科研、设计、规划项目等创新型较强的组织

21、在菲德勒的权变领导理论中，领导者所面临的情境由三个部分组成，它们是任务结构和（ ）

A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格

E.被领导者的素质

22、强化理论认为（ ）

A.人的行为结果对自己有利时，这种行为可以重复出现 B.人的行为受外部环境影响 C.人的行为结果对自己不利时，这种行为会消退和终止 D.人的行为受内心活动影响 E.人的行为受群体影响