AiDisk天闻云盘客户端用户手册(V001R001C01 - 01)

AiDisk天闻云盘客户端 用户手册

4 操作说明

4.4.2 查看传输任务

在云盘界面右下角，单击“传输任务”按钮，可查看正在传输的任务与已完成的传输任务情况。

4.4.3 关联云课堂账号

在云盘界面右上角，单击图标“”选择“关联云课堂账号”，弹出“关联云课堂账号”框，选择学校，输入云课堂账号及密码，单击“确定”即可完成云课堂账号关联。 关联云课堂账号之后，使用对应云课堂账号登录教学中心后，可使用天闻云盘中的资源进行备课。

说明

对于已关联账号，单击“取消关联”，即可取消关联该账号。

4.4.4 更改用户信息

在云盘界面右上角，单击图标“码。

”选择“用户基本信息”，可修改用户姓名及登录密

4.4.5 切换登录账号

在云盘界面右上角，单击图标“

天闻云盘登录界面。

”选择“切换账号”，将退出当前账号的登录，返回

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5 如何获取帮助

5 5.1 联系天闻前准备

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如何获取帮助

日常维护或故障处理过程中遇到难以解决或者重大问题时，请寻求天闻数媒科技有限公司的技术支持。

为了更好的解决故障，建议在寻求天闻技术支持前做好必要的准备工作，收集如下必要的故障信息：

客户的详细名称、地址 联系人姓名、电话号码 故障发生的具体时间 故障现象的详细描述 设备类型及软件版本 故障后已采取的措施和结果 问题的级别及希望解决的时间

5.2 如何使用文档

天闻数媒科技有限公司提供全面的随设备发货的指导文档。指导文档能解决您在日常维护或故障处理过程中遇到的常见问题。

为了更好的解决故障，在寻求天闻技术支持前，建议充分使用指导文档。

5.3 获取帮助途径

天闻数媒科技有限公司通过办事处、公司二级技术支持体系、电话技术指导、远程支持及现场技术支持等方式向用户提供及时有效的技术支持。 天闻数媒科技有限公司技术支持体系包括以下内容：

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5 如何获取帮助

天闻总部技术支持部 办事处技术支持中心 客户服务中心

5.4 联系天闻方法

天闻数媒科技有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的天闻办事处联系，也可直接与天闻总部联系。 天闻数媒科技有限公司

地址：北京市西城区德胜门外大街83号德胜国际中心B座5层 邮编：100088

网址：http://www.twsm.com.cn 客户服务电话：400-8889045 客户服务邮箱：support@twsm.com.cn

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