2015自考本科招聘管理知识汇总

4、确定人员招聘条件。

（2）人员招聘的条件：1、敬业态度，2、专业能力或学习潜力，3、道德品质，4、反应能力，5、学习意愿，6、沟通能力，7、集体主义精神，8、健康的身体，9、自我了解，10、适应环境。

2、应用：确定人员招聘条件的注意事件。

（1）做到具体明确，不要使用模棱两可的语言； （2）确定真正必须的条件，其他全是希望条件；

（3）尽量考虑到未来工作的变化，确定在不同的领域对应聘人员进行检验的方法； （4）确定所列各项条件的先后次序和轻重程度。 （三）招聘团队的组建

1、识记：组建招聘团体应遵循的原则。

（1）智与能的合理组合（2）个性的合理组合（3）年龄的合理组合 2、领会：（1）对招聘者个人素质的要求；

1、良好的个人品质与修养 2、具备多方面的能力

3、有专业知识、文化素质高 4、对网络科技有较强适应力 （2）招聘团体领导者的责任。

1、用人部门经理人员在招聘过程中的主要职责P129 2、人力资源部门招聘人员的工作内容和职责P129-130 （四）招聘策略的选择

1、领会：（1）吸引人才的策略；

1、以优厚的薪酬或股权激励机制（如认股权、经营者股票期权规划）吸引人。

2、塑造“最佳雇主”形象，展示最有人才吸引力的企业竞争优势——最佳雇主品牌。 3、重视员工培训和职业生涯发展，已经成为组织吸引人才的条件之一。 4、组织的非物质吸引力。

5、组织将员工当客户对待，树立“以终点为起点”的新的全面服务观。 （2）招聘时间策略的影响因素；

1、人员规划对人力资源需求的缓急程度。 2、招聘过程的时限

3、人力资源市场供给的季节性变化

（3）招聘地点策略的影响因素及注意事项；

1、招聘地点策略的影响因素：

（1）招聘地点的选择主要考虑的是最能够产生效率的劳动力市场。 （2）影响招聘地点选择的另一个因素是招聘的职位。 （3）企业的规模也是影响招聘地点的因素。

（4）招聘地点本身的工资水平等因素也影响招聘范围的选择。 2、确定招聘地点策略的注意事项：

（1）就近选择以节省成本；（2）在人力汇集的地方招聘；（3）在选择招聘地点时，企业应该有所固定，这样才能更节约招聘成本；（4）为了节省开支，企业在地理分布上应将其招聘活动限制在最能够产生效果的劳动力市场；（5）作为劳动力需求方，企业的位置在决定招聘地点方面也有重要影响。

（4）招聘宣传策略的内容：1、宣传招聘信息；2、宣传企业形象。

2、应用：（1） 招聘人员的策略选择：1、用人策略；2、吸引人才策略。

（2）招聘时间策略：1、招聘过程时限就是从开始招聘准备工作到招聘结束所需要的时间，主要包括准备、招募、甄选和聘用四段时间。在出现工作岗位空缺时，必须仔细确定每一个招聘步骤可能占用的时间，以便决定填补空缺职位需要花费的全部时间，设置一个实际的时间线。从希望雇员实际在职和从事生产的那一天开始进行倒算。2、在对招聘过程时限进行策略选择时，应根据招聘经费预算、招募和甄选所采用的方法等因素确定。

（3）招聘地点策略：1、招聘地点的选择包括全球招聘、全国招聘、跨地区招聘、本地招聘等。2、招聘地点的确定也要基于招聘策略选择的结果，同时招聘地点的确定还应包括其他一些具体地点的选择，如举行面试或笔试的地点和场所、进行培训的地点和场所等。 （4）招聘宣传策略：1、张贴招聘海报；2、广告宣传；3、“策划”招聘职场

第五章 人员招聘渠道

（一）招聘渠道类型与选择

1、识记：（1）招聘渠道的概念：招聘渠道就是以协助组织提升招聘效率为目的，建立在组织与应聘者之间的一种信息发布及沟通的途径。

（2）招聘渠道的分类：按照招聘人员来源方式的不同，可将招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。

2、领会：（1）好的招聘渠道的特征：第一，招聘渠道具有目的性；第二，招聘渠道的经济性；第三，招聘渠道的可行性。

（2）招聘渠道选择的原则：1、时效性原则；2、针对性原则；3、经济性原则。 （3）人员成功招聘的意义：

1、成功的招聘，可以使更多的人了解本企业，并且帮助他们决定是否来这个企业工作。 2、通过招聘录用，可以扩大企业的知名度。

3、有效的招聘录用可获得优秀的人员，提高企业人力资源的素质，为企业的发展打下良好的基础。

4、有效的招聘录用在使企业得到了适合人员的同时，也为企业人员的稳定打下了良好的基础，减少了企业因人员流动频繁而带来的损失，对企业人力资源管理的其他职能也有极大的帮助。

3、应用：招聘渠道的选择步骤：

（1）分析招聘的要求和招聘人员的特点。 （2）确定合适的招聘来源。 （3）选择适用的招聘方法。 （4）选择对应的媒体发布信息。 （二）内部招聘渠道

1、识记：（1）内部招聘：内部招聘是向企业现有员工传递有关职位空缺的信息，吸引其中具有资格者应聘，或对有关职位适合者提出邀请，或通过选拔，以调动和提升的方式安置到相关职位上。

（2）内部晋升：是指从企业内部提拔那些能够胜任的人员来填补高于其原来级别的职位空缺。

（3）岗位轮换：是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工作。

（4）职位公告法；是一种向员工通报现有职位空缺的方法。如通过广播、厂报或杂志、公告栏、墙报等，将内部空缺职位信息公开发布，吸引符合条件的内部工作人员应聘，然后通过层层考试，选拔合适的人员录用。

（5）员工推荐法；是内部招聘的一种特殊形式，是由企业员工根据企业需要，推荐合适人员，供人力资源部门进行选择和考核的一种方法。

（6）人才储备法；是利用现有人员技术档案中的信息，挑选合适的人员进行职位匹配。 2、领会：（1）内部晋升的优缺点；

优点：当企业使用内部晋升的政策时，员工就有了拼搏进取的动力。如果他们周围的同事被提升了，他们通常也会更加努力地工作以争取到晋升的机会。这种政策产生的有利影响就是会营造一个员工之间良性竞争的工作氛围，他们会不断扩充自己的知识，提高能力。

缺点：内部晋升有可能寻找不到最胜任工作的人选，也可能会带来企业内部的冲突、近亲繁殖和阻碍提升竞争力等弊病。

（2）系统的职位管理与员工职业生涯规划体系的组成：1、完善的职位体系；2、员工的职业生涯管理体系；3、员工轮岗培训；4、接班人计划。 （3）岗位轮换的意义：

1、可以使员工在多岗位的新尝试中了解自己的职业倾向和“职业锚”，进而准备地评价自己的长处和短处；

2、可以使员工得到多方面的锻炼，拓展视野，培养多方面的技能，从而为将来承担更重要的工作奠定基础；

3、可以防止员工技能过时，刺激员工不断提升岗位技能，谋求职业发展； 4、可以使员工与更多的、不同部门的管理人员相识，加强相互理解与沟通。 （4）职位公告法的优缺点；

优点：1、可以将企业的空缺职位信息公开化，增加选拔的透明度；

2、帮助企业发现可能被忽视的合格的内部员工；

3、通过使所有员工了解这些机会，在企业中创造了一个开放的晋升环境；

4、增加了员工对企业的薪酬体系、岗位的工作说明与描述、晋升条件以及职务调动程序的了解，并对影响工作绩效的各项因素有一个清晰的认识。

缺点：1、由于实施职位公告法的前提是让每个员工都知道空缺职位的信息，因此增加了企业内部宣传工作的压力；

2、如果反馈得不到及时的处理，落选者的士气会受到很大影响，甚至会疏远企业； 3、如果有两三个候选人水平相当，招聘人员则难以做出选择；

4、由于员工（部下）总试图脱离本部门，所以领导和员工关系会面临困境。 3、应用：（1）内部进行职位公告法招聘时的注意事项；

1、至少要在内部招聘前一周内发布所有的调动人员职位信息。

2、公告的内容应全面、准确地提供有关职位的资料和提出对应聘者的资格要求。 3、员工的申请资格。 4、人力资源部门或用人部门通过对应聘者进行考核和测试，确定该职位的最合适人选。 5、职位公告的公平性。

6、竞争考试的成绩是此种内部招聘方式的首要评价标准，但也不能忽视应聘者在原工作岗位上的表现，同时也要参照人力资源部门的员工个人档案，从而保证将最合适的人选安排在该职位上，并能最大限度地发挥其潜能。

（2）掌握内部招聘的渠道类型：1、职位公告法；2、员工推荐法；3、人才储备法。 （三）外部招聘渠道

1、识记：（1）外部招聘；是企业根据自身发展的需要，面向企业外部征集应聘者以获取人力资源的过程。

（2）广告媒体招聘；是相对于网络这一现代媒体而言的，这种招聘是企业通过在各种传统媒体上做招聘广告，以吸引对该职位有兴趣并符合招聘广告要求的人，使其向企业的人力资源部门提出申请。

（3）AIDA法则；即吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动。

（4）校园招聘；是企业外部招聘的又一种重要方式。狭义的校园招聘是指招聘企业直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义的校园招聘是指招聘企业通过各种方式招聘各类各层次应届毕业生。

（5）网络招聘；也称电子招聘，是指通过技术手段的运用，使用简历数据库或搜索引擎等工具来帮助企业人事经理完成招聘的过程。

（6）熟人推荐；是指当企业内出现某一职位空缺时，本企业员工或相关企业员工根据该空缺职位的要求，推荐自己认为符合条件的熟人作为候选人来填补职位空缺的外部招聘方法。 2、领会：（1）广告词的编写技巧；

1、设计广告使其能抓住读者的注意力，促使他们深入阅读。

2、不要做出你无法遵守的承诺来误导候选人，对于晋升机会、挑战、责任等要诚实列出。

3、对工作要求和所需资格需详细描述。 4、描述为该公司工作的优点。

5、经济地使用广告空间，广告的规模应与职位的重要性及所寻求的候选人的数量相匹配。

6、确保广告易于阅读且语法正确。

7、为读者提供一个获取更多信息的来源（即地址或电话号码）。

（2）熟人推荐的优势1、招聘更有针对性、效率高。2、被推荐者职业稳定性高。3、成本低。

3、应用：掌握外部招聘的渠道类型：1、广告媒体招聘。2、校园招聘。3、借助中介。4、网络招聘。5、熟人推荐 （四）招聘渠道的策略选择

1、领会：（1）内部招聘的优缺点； 优点：1、能够有效地激励员工；

2、企业对内部选聘的人员比较了解，内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解，能很快胜任工作。

3、能降低招聘风险。 4、为员工创造晋升机会。 5、节约招聘成本。

6、有利于培养员工的奉献精神。 7、有助于企业文化的形成。 缺点：1、容易造成“近亲繁殖”。

2、可能造成内部矛盾。

3、失去选取外部优秀人才的机会。

4、除非有很好的发展/培训计划，内部晋升者不会在短期内达到对他们预期的要求，内部发展计划的成本比雇佣外部直接适合需要的人才要高。 （2）外部招聘的优缺点；

优点：1、有利于树立良好的企业形象。

2、外部招聘能够带来新理念、新技术。 3、更广的选择余地，有利于招到优秀人才。 4、可以缓解内部竞争者间的紧张关系。

5、外聘人才可以在无形当中给企业原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能，从而产生“鲶鱼效应”，通过向标杆学习而共同进步。 缺点：1、筛选时间长，难度大。