管理学期末复习题及答案

1.下列性质（）不属于管理的特性。 A．二重性B.科学性C.精确性D.艺术性

2、一个管理者至少应该具备（）、人际技能和概念技能三种技能。 A.协调技能B.战略技能C.技术技能D.沟通技能 3、管理的核心是处理（）

A.人和物的关系B.财和物的关系C.各种人际关系D.隶属关系 4、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。

A.科学和技术B先进的科学和先进的技术C.技术和人才D先进的管理和先进的科学技术

5、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准定点在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）。 A.事后控制B.事前控制C. 直接控制D.间接控制 6、管理的对象中，（ ）是企业最重要的资源。 A财B.信C人D.时间 7、计划工作的核心是（）。 A.决策B.预测C. 计划D.构思

8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）。 A.增加B.不变C.减少D.扩大

9、事业部制组织结构的主要特点是（）。

A.实行多种经营，分散经营风险B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次 10、领导者运用权力的最重要原则是（）。

A.慎重原则B.公正原则C. 例外原则D.有权不用，过期作废 11、最理想的标准是（）。

A.实物标 B.费用标准C.资金标准 D.可考核标准 12、与长期的战略性计划有关的计划是（）计划。 A.人员培训B.上层管理C. 中层管理D.基层管理 13、不属于按沟通的方式分类的沟通有（）。 A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.单向沟通 14、控制工作得以展开的前提是：

A、建立控制标准B、分析偏差原因 C、采取矫正措施D、明确问题性质 15、从创新发生的时期来看，可将其分为（ ）。 A.系统初建期的B.运行中的创新 C.局部创新 D.整体创新 16、2．梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。 A．经纪人B．社会人C．理性人 D．复杂人（）

17、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（ A）

(1)就业保障。(2)上司对自己工作的赞扬。 (3)工作的挑战性。 (4)同乡联谊会。 (5)满足标准热量摄入量的食品

A．(5)(1)(4)(2)(3)B．(5)(4)(1)(3)(2 C．(5)(4)(1)(2)(3) D．(5)(1)(3)(4)(2) 18、麦克利兰认为在工作情境中有三种重要的动机需要，不属于这三种动机需要的是 A.安全需要 B成就需要 C权力需要 D.亲和需要

19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ ）来划分部门。

A.职能 B产品C.地区D.矩阵结构 20、局部创新是（ ）。

A.影响系统的社会贡献的性质 B.改变系统的目标不变的前提

C.在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动D.主动地调整系统的战略和技术 21.确立目标是（ ）工作的一个主要方面。

A.人员配备B.计划C.指导与领导 D.控制 22、法约尔提出了管理的（）项原则。

A.十B.十二 C.十三D.十四

23、将控制工作划分为事中控制、事后控制和事前控制的分类标准是（）。 A控制 B控制原因或结果 C外因和内因 D.控制对象

24、一个企业中的管理者为了提高自已对下属的领导效果，他应当（ ）。 A.提高在下属中的威信及影响B.尽量提升到更高的位置

C采取严厉处罚措施 D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人 25、管理者建立共享价值的作用有（ ）。

A.减少成本B.提高生产率和产品质量C. 影响竞争对手的生产率 D.塑造雇员行为 26.组织设计最为重要的基础工作是（ ）。

A部门划分与结构形成B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质和能力 D.职设计与分 27、“士为知已者死”这一古训反映了有效的领导始于( ）。

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标 C.为下属的利益不惜牺牲自已D.了解下属的欲望和需要

28、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？

A.计划职能B.组织职能C.领导职能 D.控制职能 29、领导班的结构，一般不包括（）。

A.年龄结构 B.知识结构C.素质结构D. 专业结构 30、管理起源于（）。

A.社会化大生产 B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会

31、有位管理学家说，我们中国有句古话“失败乃是成功之母”，但是在当今世界，企业管理的实践表明，还存在一种情况：成功乃失败之母。对这位管理学家的话最合适的解释是（ ）

A.现代管理与古代社会的活动具有完全不同的规律。 B.环境的变化导致现代企业管理不存在单一的成功模式。 C.中国古代的哲学对于我们的现代化建设的意义是有限的。

D.当人们对古代哲学的某些思想进行创新时，将可能导致有价值的规律发现 32.决策理论学派认为（）是管理者主要任务。

A组织B计划C领导D决策

33.末公司以前生产塑料制品，经营状况不理性。后来主意到，影视剧广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗这种现象渐成风尚，于是公司推出各色百叶窗取得了不错的业绩，该公司应该调整（）

A对技术环境的利用与引导B对经济环境的利用与引导C对社会文化环境的适应D对经济环境的适应 34.一般环境包括（）

A供应商B替代品威胁C组织环境状况D政治环境 35.研究表明()

A社会责任与公司利润之间存在负相关关系B社会责任与公司利润之间无直接影响C社会责任与公司利润之间正相关关系D社会责任与公司利润的影响依赖于问题程度

36.组织决策者忽视环境变化，甚至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种环境适应方式是（） A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应

37.一家生产照相机的总经理说，我们生产的是照相机，销售的是人们美好的愿望与永久的纪念。这句话体现了（） A企业对利润的追求B企业的社会责任C企业的使命D企业的经营手段 38.管理的所有只能中最基本的一项是（） A计划B组织C人员配备D控制 39.传统的流水线生产对（）最为适用

A生产技术较为稳定，品种较少，批量大的产品生产B多品种，小批量产品的生产C单件小批产品的生产D技术简单，品种较多，批量较大的产品生产

40.假如你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作是说了很多与工作无关的理论，教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作，在这种情况下你因该（）

A任其讲下去，让其他下属专心等待B不客气的打断其讲话，让其他下属汇报工作C情绪急躁的让其别啰嗦挑主要的讲D有策略的打断其讲话，指出时间宝贵别人等着呢 41.控制活动应该（）

A余计划工作同时进行B先与计划工作进行C在计划工作之后进行D与计划工作同时进行 42.阐明有效的控制应着重于那些对计划完成有举足轻重的关键问题的原理是（） A放映计划要求的原理B组织适应的原理C控制关键点原理D例外情况原理 43.创新对于组织来说至关重要的这是因为（）

A创新是组织发展的基础是组织获取经济增长的源泉B创新是组织谋取竞争优势的利器C是组织摆脱发展危机的途径D没有创新就没有绩效

44.组织创新工作的内外因分析是指（）

A分析公司所面临的内外因环境因素B确定公司新的愿景与战略C组织重构和重新分配资源D创新过程的控制与评估创新的成果

45.下面对创新说法正确是（）

A维持是创新基础上的发展B创新是维持的逻辑延续C维持是为了实现创新的成果D创新是为了更高层次的维持提供依托和框架。

46.对（）变革权力关系，协调机制，集权制度，职务与工作设计其他结构参数的变化 A人员B目标C结构D技术与任务

47.组织在解冻时期的中心任务是（）A运用一些策略与技巧B改进员工原有的观念与态度C组织状态保持相对稳定D变革驱动力和约束

48.组织变革的目标是（）A是组织具有环境适应性B是管理者具有环境适应性C是员工具有环境适应性D是董事会具有环境适应性

49.组织成员抵制变革的原因是（）A个人利益B缺乏理解C评价差异D惰性与团体压力

50.组织变革的第一部是（）A组织诊断发现变革征兆B变革原因，修订改革方案C正确方案实施变革计划D改革变革效果及时反馈

1、美国管理学家赫伯特·西蒙认为“管理就是（决策）”。 2、根据“近细远粗”的原则来编制计划的方法（滚动计划法） 3、古典管理理论最早产生于（欧洲）、（美国）等国。

4、定量决策方法中的确定型决策法主要有：（确定性决策法）、（不确定性决策法）。 5、目标管理的基本思想：实行（系统管理）、强调（自我控制）、实行参与式管理、注重成果。

6、彼得·圣吉的五项修炼的内容包括系统思考、改善心智模式、（建立共同愿景）（自我超越）（团队学习） 7、目标的作用主要有（指明方向）（激励作用）（凝聚作用）促进合理决策和衡量组织绩效。

8、企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（物质层）（神神层）（制度层）三部分组成。 9、美国的经济学家（保罗.萨谬尔森）主张：“现在的大型公司都会承担社会责任，而且肯定要尽量去做”

10、创新是对管理进行全方位的根本变革，就企业管理创新而言，主要内容有：管理观念的更新、经营目标的创新、企业组织的创新、（企业制度的创新）、管理技术的创新。

11、管理活动实现目标的主要手段是计划、组织、（领导）（控制）（创新）等基本职能。

12、“霍桑实验”历时八年，分为四个阶段（四项实验）：（工厂照明实验）；（继电器装配实验）；谈话研究；观察实验（接线板接线实验）。

13、管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法，还要有灵活运用这些知识和技能的(技巧)和(诀窍) 14、古典管理理论的代表人物有泰勒（法约尔）（韦伯）等三位。

15、权变式领导模型理论，简称“费德勒模型”。认为个人领导风格是一生经历的结晶，因而很难改变。

16、一般外部环境包括的因素有：经济环境、科技环境、（政治法律环境）、（社会文化环境）、自地理环境等。 17、根据计划对企业经营影响范围和影响程度不同，分为（）、（）

18、领导理论大致可分为三类：（领导特质理论）（领导权变理论）（领导行为理论） 19、新经济形式下的管理创新必须要有新的（组织形式）予以支撑。

20、组织是为了实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的（权变）和（责任制度）而构成的人群集合系统。 21、为了人类生存和经济持续发展，企业一定要担当起（保护环境）（维护自然和谐）和谐的重任。 22、一般竞争战略包括成本领先战略（差异化战略）（聚焦战略）

23、实现差异化战略可以有许多方式（设计品牌形象）（技术特点）外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。 24、交易费用概念是现代西方产权理论的核心概念和理论基础，是由英国经济学家（罗纳德.哈里.科斯）提出。 25、按照组织基本性质分类有经济组织、政治组织、文化组织（群众组织）（宗教组织） 26、经济性薪酬包括：第一（基本薪酬）第二（可变薪酬）第三（间接薪酬）福利。 27、按照控制的程度不同，可以将控制分为（集中控制）（分散控制）和（分层控制）。 28、创造力一般包括三种类型：标准化创造力、探究性创造力和（偶然创造力）

29、头脑风暴法的实施原则是：延迟评判原则（以量求质原则）（自由畅想原则）（综合改善原则）限时限人原则。 30、根据“近细远粗”的原则来编制计划的方法是：（滚动计划法）

1、如何解读“鲇鱼效应”（鲇鱼即鲶鱼）？将沙丁鱼的天敌鲶鱼放进其生存环境中激活了他的求生能力，鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。需要强调的一点，在某些企业中，由于一些官僚长期无所作为或者无力承担新任务新责任，鲶鱼性人才成为企业正向提升的动力。