景观绿化施工组织设计

裂，操作时必须保证安全。

4、回访、保修办法

本着一切为客户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后服务工作尚未完结。为使用户满意放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好如下工作。

1、向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。 2、执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。

3、保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复。

4、适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提宝贵意见，以便今后不断改进。

5、为了更好地服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的要求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天侯24小时持续服务。 4．1回访制度：

我公司的回访服务采用以下三种形式：

1）电话回访：我公司会根据各分部分项工程的不同特点按以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务记录的登记工作：

2、上门回访：在工程竣工交付使用后3个月，我公司将派专业维护人员上门回访，回访内容包括：了解业主使用情况及需要解决的问题；苗木等工程设置

25

的监测点进行检查，及时发现苗木成活等情况，重新检测水路管线和设备的运行情况，对设备进行必要的重新调试，对于发现的问题及时制定处理方案，以最大限度地送减少业主的损失。并在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，与甲方预约好下次回访的时间和内容。

3、上门维修：如接到业主的报修要求，我公司将在2天内派专业维修人员上门服务，进行不中断维修服务，直到完全修复，并实行先检查维修服务，后论责任的原则，并在回访服务后做好服务记录和登记工作。 4、2保修制度

1、在保修期内我公司将提供免费维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料基本上同于原有材料。 2、在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收主要材料费用。 3、每一次维修结束后，我公司都有专业人员就造成维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向业主提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。

第八章、合理化建议

1、树木灌溉前应先松土。夏季灌溉宜早晚进行，冬季灌溉应中午进行。灌溉要一次浇透，尤其是春、夏两季。

1、 树木中耕除草应选在晴朗或初晴天气，且土壤不过分潮湿的时候进行。应注意不可削伤树皮，折损枝条。中耕时应及时清除土壤肥力的瓦砾、石块等。

2、 树木施用的肥料种类应按树种、生长期、土壤条件及观赏等不同要求定。早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；观花观果树种应增施磷、钾肥。

26

学绿针叶树在幼龄期间，不宜施用化肥。

3、 树木修剪的程度，应根据主、侧枝间的生长习性，树龄及树种的特性决定。在整形时，为使主枝间的生长势平衡且保持树冠均匀，应采用“强产枝重剪，弱主枝轻剪”的原则；如要调节侧枝的生长势，则采取“强主枝轻剪，弱主枝重剪”的原则，休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；生长势修剪以调整树势为主，宜轻剪。

4、 花灌木的修剪，应有利于促进短枝和花芽的形成，有利于枝叶繁茂、分布匀称。修剪应遵循“先下后上，先内后外，去弱留强，去老留新”原则。

5、 病虫害防治应贯彻“预防为主，综合治理”的防治方针，并充分利用生物多样性原则，利用保护和增殖天敌等生物防治措施，以致病虫危害。

27