（最新）消费者调查问卷高端客户消费行为和价值观（精品）

问卷编号：_____________

居民住房问题研究问卷

【MR_20070327】

调查地点：1?居民小区：（请注明小区名称）_____________________ 2?在售楼盘售楼处：（请注明在售楼盘名称）______________________ 调查时间：2007年_____月_____日 访问员签字：____________ 复核员签字：____________ _____女士/先生：

您好！我叫_________，是北京世联公司的访问员，我们现在正在进行北京市居民住房问题的研究，目的在于了解居民对住房需求等问题的看法。依照科学抽样的原则，您正好是被抽中的100人之一。我想与您谈谈，耽误您一些时间，可以吗？

【必要时读出：依照《统计法》，有关您个人或家庭的资料我们将严格保密。】

甄别问题 S1、请问，您是：

本区居民，在本区已经购买了住房-----------------------------1??继续访问 不是本区居民，来这里看房/买房-------------------------------2??【追问】您家住在哪个区：_______

不是本区居民，来这里走亲戚/路过这里/到这里办事------3??终止访问，并致谢离开 居住在本区，租房子住--------------------------------------------4??继续访问

正式问题 Q1、 【单选题】请问，您目前的居住状况是下列哪种情况？

追问Q2 与自己父母/岳父母/公婆住在一起------------------------------------------------------1? 与父母/岳父母/公婆及子女住在一起---------------------------------------------------2? 与子女住在一起，不与父母/岳父母/公婆一起住------------------------------------3? 与兄弟姐妹住在一起，不与父母/岳父母/公婆一起住------------------------------4? 自己一个人住，不与父母/岳父母/公婆一起住---------------------------------------5? 夫妻两人住，没有子女--------------------------------------------------------------------6? 其他（请注明）____________---------------------------------------------------------7? Q2、 【单选题】请问，您与父母/岳父母/公婆一起住的情况是下列哪种？

跳问Q8 住在同一套房子里--------------------------------------------------------------------------1? 住在同一套房子里，是跃层--------------------------------------------------------------2? 住在同一层楼，不同门--------------------------------------------------------------------3? 住在同一栋楼，不同层--------------------------------------------------------------------4? 住在同一个社区里，不同楼--------------------------------------------------------------5? 其他（请注明）____________---------------------------------------------------------6? Q3、 请问，您现在安排家里老人住多大房间？孩子住多大房间呢？为什么？【老人住的房间面积 ________平方米

孩子住的房间面积 ________平方米

追问Q3 跳问Q4 记录原话，追问至无答案】 自己/夫妻住的房间面积 ________平方米

这样分配的原因：______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________

1

Q4、 请问，您是否考虑与老人分开住呢？

考虑分开住----------------------------------------------------------------------------------1??跳问Q6 不考虑分开住-------------------------------------------------------------------------------2? Q5、 请问，为什么您不愿意与老人分开住呢？【记录原话，追问至无答案】?跳问Q9

原因：______________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Q6、 【单选题】请问，您的打算是：

自己买房子，与父母分开住-------------------------------------------------------------1? 父母买房子，现在的房子给自己住----------------------------------------------------2? 其他（请注明）____________--------------------------------------------------------3? Q7、 【单选题】如果与父母分开住，您打算是：?跳问Q9

住在同一层楼，不同门-------------------------------------------------------------------1? 住在同一栋楼，不同层-------------------------------------------------------------------2? 住在同一个社区里，不同楼-------------------------------------------------------------3? 不一定是同一社区里，只要住的不太远就行----------------------------------------4? 其他（请注明）____________--------------------------------------------------------5? Q8、 请问，您打算与父母/岳父母/公婆一起住吗？

打算------------------------------------------------------------------------------------------1??跳问Q11 不打算---------------------------------------------------------------------------------------2?

Q9、 请问，在未来5年内，您会考虑购买房子吗？是肯定会、可能会、不一定、可能不会还是肯定不会？ 1?肯定不

2?可能不

3?不一定

4?可能会

5?肯定会

9?拒答/不好说

跳问Q22题 Q10、 请问，您购买住房的主要目的是什么呢？ 1?改善自己的居住条件 4?可以自由选择单位

2?给子女准备 5?结婚用

3?投资增值/保值 6?度假休闲

7?其他（请注明）________________________________________

Q11、 请问，如果您打算购买住房的话，您第一看重的是哪方面的因素呢？第二看重的呢？第三看重的呢？【访问员记录】

第一看重的因素：____________；第二看重的因素：_____________；第三看重的因素：___________ Q12、 请问，如果您打算购买住房的话，您还会选择在这个区域购买住房吗？为什么？

会-------------------------------------------------------------------------------1? 不会----------------------------------------------------------------------------2??【【访问员追问：为什么？】

访问员记录原因】______________________________________________________________

_________________________________________________________________________________ Q13、 请问，您对北京西部区域的整体印象是？还有呢？还有呢？【【

记录原话，追问至无答案】

访问员记录】整体印象：_________________________________________________________

2

_________________________________________________________________________________ Q14、 如果不考虑小区的位置和价格，一个小区具备什么样的特点，对您来说，有较大吸引力？还有呢？还有呢？【记录原话，追问至无答案】

答案1______________________________________________________________________________ 答案2_____________________________________________________________________________ 答案3_____________________________________________________________________________ Q15、 您会考虑多大面积的房子呢？____________平方米。 Q16、 您认为，什么样的户型最理想呢？

室的情况 厅的情况 厨房情况 阳台情况 卫生间情况

1?一室 1?一厅 1?一厨房 1?一阳台 1?一卫生间

2?二室 2?二厅 2?二厨房 2?二阳台 2?二卫生间

3?三室 3?三厅

3?三卫生间

4?四室

5?五室

Q17、 您认为各房间面积应为多大呢？ 卧室面积： 室1.____m2 客厅面积： 厅1.____ m2 厨房面积： 厨1.____ m2 阳台面积： 阳1.____ m2 卫生间面积： 卫1.____ m2 Q18、 【室2.____m2 厅2.____ m2 厨2.____ m2 阳2.____ m2 卫2.____ m2

室3.____ m2 厅3.____ m2

卫3.____ m2

室4.____m2

室5.____m2

单选题】如果将装修成本打入住房销售价，您会选择装修到什么程度的房子？

2?全部普通装修 5?只装修厨房、卫生间

3?全部中档装修

1?全部毛坯 4?全部高档装修 Q19、 【单选题】请问，您会为高档装修房每平方米多付多少钱呢？

?￥500-800元/ m2

?￥800-1000元/ m2

?￥1000元/ m2以上

1?￥500元/ m2

Q20、 请问，对于小区的各种配套设施，您认为是“必不可少 ”、“有了更好”、“可有可无”还是“没必要”？【查看上题答案，如果是“必不可少”，追问此题】那么，它是否应由小区提供呢？

功能

健身房 网球场 餐馆 美容美发厅 保龄球馆 洗衣房/干洗店 自行车库 儿童游戏室 医疗保健室 邮局/银行

没必要 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

可有可无

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

有了更好

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

必不可少 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问

是否由小区提供 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否

3

游泳馆 停车场 小区班车 超市/净菜店 幼儿园/小学/中学 老年活动中心 酒吧

运动馆（乒乓、羽毛、台球） 歌厅/舞厅 社区商业街

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问

1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否 1?是 0?否

Q21、 在布置新住宅时，除主人的卧室、客厅、厨房、卫生间外，下列功能的住房空间，在您看来是“必不可少 ”、“有了更好”、“可有可无”还是“没必要”？ 【多大面积？ 房间功能 书房 健身房 孩子房间 父母卧室 娱乐室 餐厅 客人住房 保姆住房 化妆间 衣帽间 储藏间 其它（请注明） Q22、 【没必要 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

可有可无

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

有了更好

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

必不可少 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问 4?追问

面积 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2 ______m2

不好说/拒答

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

查看上题答案，如果是“必不可少“追问此题】，您觉得它应有

_____________________________ ______m2

出示卡片，单选】请问您家房子的来源？

2?从他人处租借

5?购买单位福利房的产权 8?个人购买商品房

3?家传的房子或别人赠送 6?从银行贷款买房 9?其他(请注明)_________

1?单位福利分房

4?购买单位福利房的使用权 7?个人集资，单位建房

Q23、 您家的住房总的使用面积有多少平方米？______________平方米。 Q24、 您家住房的户型是什么样的？

室的情况 厅的情况 厨房情况 阳台情况 卫生间情况

1?一室 1?一厅 1?一厨房 1?一阳台 1?一卫生间

2?二室 2?二厅 2?二厨房 2?二阳台 2?二卫生间

3?三室 3?三厅

3?三卫生间

4?四室

5?五室

4

Q25、 您家各房间使用面积各为多大呢？ 卧室面积： 室1.____m2 客厅面积： 厅1.____ m2 厨房面积： 厨1.____ m2 阳台面积： 阳1.____ m2 卫生间面积： 卫1.____ m2

室2.____m2 厅2.____ m2 厨2.____ m2 阳2.____ m2 卫2.____ m2

室3.____ m2 厅3.____ m2

卫3.____ m2

室4.____m2

室5.____m2

Q26、 下面是一些人们对自己住房不太满意或缺陷的描述，这些描述是否符合您对您现有居住条件的实际评价？我每读出一个句子，请您回答是“完全符合”，“比较符合”，“一般”、“不太符合”还是“完全不符合”？ 不太满意的地方或缺陷 卫生间太小 厨房太小

室内过道利用不上 房间布局不合理 总面积太小 位置太偏 客厅太小 卧室太大 卧室太小 阳台太少 私密性太差

区内公共设施不完善 物业管理差 交通不便

窗户的设计太死板 朝向不好 层数不好 社区绿化环境差 房间层高不够

完全不符合

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

不太符合

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

一般 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

比较符合

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

完全符合

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

拒答/不知道

9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

Q27、 除了上述提到的缺陷外，您还有其他的意见吗？还有呢？还有呢？【记录原话，追问至无答案】

没有了------------------------------------------------------------------------------------------1? 还有---------------------------------------------------------------------------------------------2??【【访问员记录】

访问员记录】其他意见：___________________________________________________________

___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Q28、 下面是一些有关人们日常生活的一些说法，无所谓“正确”与“错误”、“ 好”与“坏”之分，请问各种说法在多大程度上符合您的情况？“5”代表“非常符合”，“4”代表“比较符合”、“3”代表“一般”，“2”代表“比较不符合”、“1”代表“完全不符合”。【拒答或不知道记录为9】

生活习惯

我买东西从来是精打细算 我买东西基本上买名牌

我们家购买大件商品要作长期计划

符合程度

5