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企划活动执行流程细节归纳
营销企划活动作为购物中心吸引客流,提升销售的重要手段,在购物中心的发展和提升中,占据重要地位。因为,所有的大型购物中心都将营销企划活动作为经营过程中的重要一环,并遵循“创意为先,细节为重”的原则,将营销企划活动做出特色和亮点。
营销企划活动中,除去创意是需要广告公司或创意团队提供,细节是购物中心企划人员能够自主把控的重点,也是一场营销企划活动是否成功的关键。
营销企划活动中,活动方案确定后,细节把控和现场执行的工作就开始了,具体可以分为3大部分,分别是:前期对接、现场布置和现场管控。
一、前期对接
活动方案确定后,最先要开始的就是设计稿确认和分项活动细案拟定。 (一)设计稿确认
设计稿确认是企划活动中更改次数最多的部分,也正因为如此,设计稿是需要最先开始的步骤。设计稿确认过程中需要注意的几点是:
1、设计稿风格与活动主题契合。
2、画面突显活动主题为主。(此项用于活动主题明显,分项活动均已此主题展开。)
3、画面突显活动中某项亮点活动。(此项用于活动主题不明显,但整体活动中有特别吸引眼球的亮点活动。)
4、设计稿中注意保证字体一致,最多不能多于2种字体。(过多的字体会让画面显得凌乱,主次难分。字体保持一致,则会让画面显得干净,主次明晰。)
5、设计稿以“创意”为主,也是整场营销企划活动中最需要创意的地方。 6、设计稿中需要注意分清主次,将分项活动有条理地排布在整个画面中,突出主题和重点活动。
(二)分项活动细案
分项活动细案是继设计稿后,前期对接中另一项重要环节,并且此环节关系到营销企划活动现场执行与管控是否能够顺利进行。因此,分项活动细案必须做到细致、严谨。分项活动细案中需要注意的几点是:
1、带有表演性质的活动 1)舞台
一般情况下,舞台采用国标舞台搭建,背景板使用异形木作,突显活动主题,通常配以LED屏,增加舞台效果(LED屏根据舞台大小安排,通常舞台(内场)大小为12m*4m时,LED屏大小为2m*6m)。异形背景板两侧可增加侧翼,配合背景板形成不同层次,突显创意(在需要增加舞台效果的情况下,侧翼可用LED屏,配合主屏形成整体效果,增强舞台气势)。
除背景板外,舞台高度一般为60cm,深度为4m(外场情况下,舞台高度可调整为80cm,深度为5m)。舞台需铺地毯,一般地毯颜色为灰色或蓝色。
以上所说舞台为表演性质,若活动为走秀表演,除舞台外还需增加T台部分。T台大小需与舞台大小匹配,通常情况下,舞台(内场)深度为4m,T台长度应为6m左右。
2)灯光
活动表演若只在白天进行,无论内、外场,均可不用灯光。但活动表演在晚间进行,则需要使用灯光,进行正常照明和增加效果。
舞台灯光分为:正常照明用LEDpar灯;增加舞台效果用电脑摇头灯(可制作成广场logo或一般花色)及频闪灯;特别定点用追光灯。
舞台灯光通常用truss架(太空架)架设在舞台上方。 3)音响
一般情况下,舞台表演活动使用正常配备的音响组合即可。若活动表演不在舞台进行,如巡游这一类在场内进行大范围互动的活动,则需要配置可移动音响,增强巡游过程的气氛,带动顾客与其互动。
4)主持人
一般情况下,带有表演性质的活动,通常以文艺演出或走秀为主,此时主持人就必不可少。对于主持人的要求根据每场活动的需要不同也有不同,但最基本的为两点:一是外型,二是现场应变能力。这两点看似没有固定的标准,可以从以下几个方面考察是否符合:
A 身高。一般情况下,女主持人会穿着高跟鞋在舞台上主持,此时身高达到170cm左右,能较好地表现出其漂亮大方的气质。
B 现场互动。一般情况下,活动开始后,舞台就完全属于主持人。此时,主持人为了提高现场的气氛,就必须和观众进行互动,无论是笑话还是问答,都是互动的表现。若能将现场互动做到一定程度,那么整场活动就会显得人气高涨。
5)节目时间表
任何活动都一定有固定的时间范围,对于舞台活动而言,节目时间表尤为重要。首先,节目时间表是一场舞台活动能够顺利进行的保证。所有的活动都是有时间限制的,无限期的表演会带来疲惫和审美疲劳。合理规划每个表演的时间,和整场舞台表演的时间,是一场舞台活动成功的关键。再者,节目时间表能很好地把控舞台活动的进程,有序推进活动进行。
节目时间表制作的方法简单,但需要注意的问题是: A 表演和互动需要穿插安排。 B 严格把控每个表演的时间。
C 各种形式的表演需要有序排列,切勿将同类型表演集中于某个时间,给观众带来审美疲劳。
6)表演人员
在带有表演性质的活动中,表演人员是整场活动的主要执行者。因此,表演人员也是至关重要的一点。以走秀活动为例,走秀活动中的表演人员即为走秀模特。在模特的选择上,一定要面试,因为照片都是骗人的。但要注意,面试会产生车马费,在预算中或与执行公司沟通时要沟通清楚。
7)其他
除了以上提到的几点,还有一些注意事项是需要根据不同的表演活动而进行增减的。如,在走秀活动中,需要注意要求一名秀导在现场进行安排,同时需要1至2名化妆师为模特进行妆容和发型的修饰,在舞台现场安排更衣室为模特提供换装的地方。在舞台演出中,需要提前安排表演人员在舞台现场进行彩排。在巡游活动中,需要事先制定巡游路线,并要求巡游人物扮演者在巡游过程和顾客进行互动。
2、涉及礼品性质的活动 1)兑奖处
凡是涉及礼品性质的活动,兑奖处是不可少的。通常情况下,兑奖处可只设
立活动背景板,标明礼品兑换规则。背景板前设立兑奖处,用长条桌即可。
2)兑换规则
涉及礼品性质的活动,兑奖规则是最为重要的。一般情况下,兑奖规则不明晰,容易引起客诉,也容易造成活动现场混乱。因此,在活动开始前一定要制定明晰的兑换规则。
兑换规则中需要注意的是:兑换资格、兑换数量及礼品数量。
A 兑换资格即为凭何种凭证可参与礼品兑换。如当日单笔消费满99元,凭购物小票参与礼品兑换等。
B 兑换数量即为拥有兑换资格后,可兑换到的礼品数量。如凭当日单笔消费满99元购物小票,可兑换精美礼品1份。
C 礼品数量即为整档活动中准备的可供顾客兑换的礼品数量。在数量较多的情况下,通常不需要特地标明礼品数量,但要注意在兑换规则中标明“礼品数量有限,送完即止”的字样,以规避客诉。若礼品仅有1份或少量几分,则需要在兑换规则中直接标明“XX礼品仅1份”或“XX礼品仅XX份”。
3)抽奖规则
涉及礼品性质的活动,除了凭消费小票或其他凭证即可直接兑换礼品的活动外,还有一种形式就是抽奖。与兑换规则相同,在活动开始前一定要制定明晰的抽奖规则。
抽奖规则中需要注意的是:抽奖资格、抽奖形式、抽奖券和中奖礼品信息。 A 抽奖资格与兑换资格相同,即为凭何种凭证可参与抽奖活动。如当日单笔消费满99元,凭购物小票即可至活动区填写抽奖券,参与抽奖。
B 抽奖形式即为如何进行奖项的抽取。如活动结束后用工作人员抽取后通知中奖者,或活动现场由随机抽取的顾客进行抽奖,奖品现场兑现,或凭购物小票等凭证直接抽奖,奖品现场兑现(此种形式可以大转盘或电脑抽奖为主要抽奖形式,在活动区域搭建大转盘或电脑屏幕,由顾客自主进行,此种形式同时能提高顾客的参与度)。
C 抽奖券在抽奖形式为人工手动抽取时使用。一般情况下,抽奖券分为正券和副券两部分,并进行编码。顾客在填写完整相关信息后,将带有顾客信息的副券投入抽奖箱中,正券自己保留,以待中奖后与副券核对信息。特殊情况下,抽
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